譚小芳 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)類 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 國學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營銷策劃
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1講 人力資源管理概述 1.1 知識(shí)社會(huì)的來臨 1.1.1 知識(shí)社會(huì)中的知識(shí)工作者 1.1.2知識(shí)社會(huì)中的管理問題 1.2人力資源管理與開發(fā) 1.2.1人力資源的含義 1.2.2人力資源的特征 1.2.3人力資源管理與開發(fā)的關(guān)系 1.2.4人力資源管理的主要內(nèi)容 1.3人力資源管理的演變與發(fā)展 1.3.1起源：福利人事與科學(xué)管理 1.3.2演進(jìn)：人事管理 1.3.3蛻變：從人事管理到人力資源管理 1.3.4趨向：戰(zhàn)略人力資源管理 1.4人力資源管理者的角色及其任職要求 1.4.1人力資源管理者的角色 1.4.2人力資源管理者的任職要求 【案例分析】華為公
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模塊自我情緒認(rèn)知 高IQ高EQ→高成就，高IQ低EQ→低成就， 低IQ高EQ→高成就，低IQ低EQ→低成就 一、情緒與我們有什么關(guān)系 關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)結(jié)果： 美國生理學(xué)家艾爾馬——情緒生理實(shí)驗(yàn) 二、情商概念 1、“情緒”與“情緒智能”(EQ)的定義 ?。?）情緒是什么？ （2）“情緒智能”（EQ）是什么？ ?。?）情緒管理對(duì)于人生的意義 2、用新的角度去看情緒對(duì)人的作用 ?。?）情緒是生命不可分割的一部分 ?。?）情緒絕對(duì)誠實(shí)可靠和正確 （3）情緒從來都不是問題 ?。?）情緒是教我們?cè)谑虑橹性撚袑W(xué)習(xí) （5）情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們
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一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與薪酬管理（一）人力資源戰(zhàn)略（二）薪酬管理（三）整體薪酬的概念（四）薪酬目標(biāo)（五）薪酬設(shè)計(jì)的問題與困惑（六）薪酬體系設(shè)計(jì)線路圖分析：薪酬激勵(lì)與績效面談技巧培訓(xùn)案例！解析：薪酬激勵(lì)與績效面談技巧內(nèi)訓(xùn)案例案例：薪酬激勵(lì)與績效面談技巧課程案例分析！二、為績效付薪——基于績效的獎(jiǎng)勵(lì)方案設(shè)計(jì)（一）績效薪酬方案對(duì)績效的激勵(lì)（二）獎(jiǎng)金分配矩陣（三）銷售人員的獎(jiǎng)金分配（四）其他薪酬手段討論：薪酬激勵(lì)與績效面談技巧經(jīng)典案例討論分析：薪酬激勵(lì)與績效面談技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、全面薪酬激勵(lì)全面薪酬的基本構(gòu)成——工資、獎(jiǎng)金、長效激勵(lì)、福利案例分析：GE、IBM、華為的全面薪酬方案全面薪酬各組
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【節(jié)】 沒有目標(biāo)，就沒有管理一、查德威克的失敗給我們的啟示二、目標(biāo)管理的好處三、人人需要目標(biāo)管理四、目標(biāo)管理模式的選擇五、目標(biāo)管理體系的工作流程【第二節(jié)】 目標(biāo)管理，你準(zhǔn)備好了嗎一、一則童話的啟示二、確定目標(biāo)的實(shí)施步驟三、關(guān)于目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性四、關(guān)于“目標(biāo)集中策略”五、關(guān)于目標(biāo)制定過程中的溝通六、制定目標(biāo)的操作原則七、制定目標(biāo)的前提條件八、輔助工具：50句目標(biāo)管理金言【第三節(jié)】 輕松實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理的具體步驟二、目標(biāo)管理制度的制定三、目標(biāo)管理的宣傳四、明確目標(biāo)責(zé)任五、目標(biāo)管理的推行六、管理目標(biāo)的分解七、獲得高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的支持八、目標(biāo)管理的工作跟蹤九、目標(biāo)管理的檢查十、管理目標(biāo)的控制十一、管理
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一、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感1、團(tuán)隊(duì)與部門人際學(xué)習(xí) 2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突原因3、職業(yè)生涯與團(tuán)隊(duì)關(guān)系4、團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人整合5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合體驗(yàn)分析：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感培訓(xùn)案例！解析：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感內(nèi)訓(xùn)案例案例：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感課程案例分析！二、改善團(tuán)隊(duì)工作1、善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問題2、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意3、如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)4、標(biāo)桿思維法與團(tuán)隊(duì)工作問題分析 5、團(tuán)隊(duì)成員的成長——從建議者到協(xié)調(diào)者6、利用有效的工作管理工具7、全員參與本部門問題案例制作與分析解決討論：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感經(jīng)典案例討論分組：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸
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天：員工激勵(lì)篇一、課程導(dǎo)入——（員工激勵(lì)案例引入：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況）二、認(rèn)識(shí)激勵(lì)原理和理論1、X、Y、Z理論2、馬斯洛需要層次論模型3、激勵(lì)―保健雙因素理論4、公平理論5、弗魯姆的期望理論6、斯金納的強(qiáng)化理論7、激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型案例分析與研討：史上牛女秘書分析：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)培訓(xùn)案例！解析：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)內(nèi)訓(xùn)案例案例：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)課程案例分析！三、員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法1、員工激勵(lì)的特點(diǎn)2、“三位一體”思維方法3、了解員工需求的具體方法4、制定有效激勵(lì)政策的方法問題討論：如何找到員工想要的夢(mèng)想，使他們相信你會(huì)全力幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想？討論：卓越團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)經(jīng)典案例討論分組：卓越團(tuán)隊(duì)潛