譚小芳老師的內(nèi)訓課程
部 管理的基礎 第1單元 管理的基本概念 第1節(jié) 何謂管理 精品案例：不懂管理的管理者 第2節(jié) 管理者的立場與任務 2．1 管理者的職責-完善的輔佐 了解上司的需求 如何有效的建言 如何處理與上司意見對立 2.2 管理者的任務 第3節(jié)管理者的基本態(tài)度 案例研討：老婦人與泰勒 第2單元 管理與人的行為 第1節(jié) 理解人的行為 1.1 人性的理解 1.2 對人的錯誤認識 1.3 部屬也是人 案例研討：老田與馬課長 第2節(jié) 人的需求 第3節(jié) 需求不滿 精品案例：小李的要求 第3節(jié) 人的態(tài)度 第3單元 組織運作的原則 第1節(jié) 何謂組織 第2節(jié) 命令系統(tǒng)
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一 戰(zhàn)略管理的任務與過程1、企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)2、戰(zhàn)略管理的含義與特征3、戰(zhàn)略管理的任務4、戰(zhàn)略管理的利益相關者5、戰(zhàn)略管理的過程二 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標1、確定企業(yè)使命與愿景2、確定企業(yè)戰(zhàn)略目標3、構(gòu)建戰(zhàn)略框架4、企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素5、戰(zhàn)略和企業(yè)的社會責任6、八大前沿戰(zhàn)略思維：微思維、云思維、一思維、外思維、贏思維、適思維、價值鏈思維、熵思維三 外部環(huán)境與行業(yè)結(jié)構(gòu)分析1、宏觀環(huán)境：PEST分析2、行業(yè)經(jīng)濟特性分析3、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析4、行業(yè)變革的驅(qū)動因素分析5、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析6、競爭對手分析7、競爭的關鍵成功因素四 資源、能力及競爭力分析1、公司的資源優(yōu)勢和劣勢分析1) 企業(yè)資源的內(nèi)
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講：“核心團隊”的概念1、 如何界定“核心團隊”2、 “核心團隊”激勵的意義分析：核心團隊的激勵方案培訓案例！解析：核心團隊的激勵方案內(nèi)訓案例案例：核心團隊的激勵方案課程案例分析！第二講：“核心團隊”怎么激勵1、 “核心團隊”的主流激勵方式及優(yōu)劣勢2、 怎么設計“核心團隊”的激勵方案3、 激勵方案的溝通與實施討論：核心團隊的激勵方案經(jīng)典案例討論分組：核心團隊的激勵方案培訓案例學習指南分析：核心團隊的激勵方案學習中的八大陷阱！第三講 “核心團隊”激勵方案的相加因素1、 退出機制2、 平衡機制3、 附加激勵的優(yōu)劣互動：核心團隊的激勵方案培訓案例評估分享：某集團核心團隊的激勵方案培訓案例分享：哈佛經(jīng)
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一、形象儀表與成功印象的重要性 決定印象的因素 形象對成功的影響力 二、強化形象魅力的技能儀容的修飾 護膚養(yǎng)顏知識 化妝技巧示范 化妝練習 （注：化妝示范及學員練習時間安排在另外單獨半天進行）三、商務人士整體職業(yè)形象設計職業(yè)著裝基本原則 男士西裝正裝選擇與搭配 “三個三”原則 女性套裙正裝選擇與搭配 制服的穿著禮儀及忌諱 職場正裝“六大禁忌” 配飾、用品與發(fā)型禮儀 發(fā)型、發(fā)飾選擇與搭配技巧 商務包的選擇與使用禮儀 首飾選擇與搭配技巧 絲巾、胸針選擇及佩帶技巧 領帶的選擇與搭配技巧 鞋、襪的選擇與搭配技巧 帽、眼鏡、手飾、腰飾等飾品的使用禮儀 名片夾、手機套、鋼筆、電腦包等外部配件使用禮儀 服飾
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一、商業(yè)模式及其評估診斷1商業(yè)模式的概念2優(yōu)秀商業(yè)模式的基本特征:一個中心兩個基本點3商業(yè)模式評估診斷方法與工具互動：結(jié)合企業(yè)實際，對本企業(yè)商業(yè)模式現(xiàn)狀與優(yōu)劣進行診斷分析4咨詢案例：天地行、田秀才、紅太陽腎病醫(yī)院、新濠畔、天津尚仕、上海邑通5案例：阿里巴巴、攜程網(wǎng)、凡客誠品等分析：商業(yè)模式設計與創(chuàng)新培訓案例！解析：商業(yè)模式設計與創(chuàng)新內(nèi)訓案例案例：商業(yè)模式設計與創(chuàng)新課程案例分析！二、專題:世界主流商業(yè)模式介紹1高速公路商業(yè)模式2平臺戰(zhàn)略商業(yè)模式(專題)3解決方案商業(yè)模式4細胞分裂商業(yè)模式5消費者參與商業(yè)模式6咨詢案例：天地行、紅太陽腎病醫(yī)院、田秀才、新濠畔、天津尚仕7案例：中國管理傳播網(wǎng)、蘋果公
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1. 節(jié) 企業(yè)資本運作概述1.1. 資本市場的定義、分類和主要參與者；1.2. 資本運作的主要方式；1.3. 企業(yè)的生命周期與資本運作；1.4. 企業(yè)生命周期與資本運作對應關系；1.5. 私募融資、上市；1.6. 上市后資本運作；1.7. 資本市場的主要機構(gòu)；1.8. 多種融資方式（股權、債權、項目融資等）；1.9. 資本運作是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇分析：投融資與上市運作培訓案例！解析：投融資與上市運作內(nèi)訓案例案例：投融資與上市運作課程案例分析！2. 第二節(jié) 改制與上市2.1. 上市概述（方式、流程和A股市場情況介紹）；2.2. 上市資格與上市地選擇；2.3. 上市中介機構(gòu)與相關費用 2.4. 企