段燁老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:正確的認(rèn)識(shí)溝通 一、 正確認(rèn)識(shí)溝通在管理中的作用二、 溝通的5大基本含義三、 溝通中常犯的八個(gè)錯(cuò)誤四、 溝通中的四個(gè)層次五、 常用的溝通方式六、 溝通的具體方法第二部分:情境高爾夫-溝通管理背景介紹一、 DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述二、 情境領(lǐng)導(dǎo)力類型三、 情境高爾夫角色介紹四、 情境高爾夫規(guī)則說明五、 高爾夫班組建設(shè)第三部分:情境高爾夫—溝通管理教戰(zhàn)守策洞:如何傳達(dá)任務(wù)?第二洞:如何組織任務(wù)和資源分析會(huì)?第三洞:制定行動(dòng)計(jì)劃中的溝通?第四洞:如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中反面意見?第五洞:如何做好會(huì)議主持?第六洞:如何做好主題發(fā)言?第七洞:如何“補(bǔ)充意見”?第八洞:如何應(yīng)對(duì)補(bǔ)充意見?第九洞:如何傾聽對(duì)方發(fā)
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部分:管理者的角色認(rèn)知1、正確對(duì)待管理者的角色2、管理者的5大基本職責(zé)3、管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤4、管理者成長的四個(gè)階段第二部分:管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力1、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系2、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖3、領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格4、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測試第三部分:情境高爾夫向下管理背景介紹1、DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述2、情境領(lǐng)導(dǎo)力類型3、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式4、情境高爾夫角色介紹5、情境高爾夫規(guī)則說明6、高爾夫班組建設(shè)第四部分:情境高爾夫—向上管理教戰(zhàn)守策部分:決策洞:會(huì)前溝通:第二洞:決策會(huì)議第三洞:補(bǔ)充意見第四洞:制定方案第五洞:改變計(jì)劃第二部分:組織第七洞、越級(jí)指揮第八洞、指揮失誤第九洞、信任疑云第十洞、代理職
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部分:中基層管理者的角色認(rèn)知一、 正確對(duì)待管理者的角色二、 管理者的5大基本職責(zé)三、 管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤四、 管理者成長的四個(gè)階段第二部分:管理者的輔導(dǎo)和教練能力一、 輔導(dǎo)下屬的三個(gè)步驟二、 實(shí)施教練的GROWAY模型三、 正確認(rèn)識(shí)下屬的四種風(fēng)格四、 DISC行為風(fēng)格測試第三部分:情境高爾夫—輔導(dǎo)和教練操作指南一、 DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述二、 情境高爾夫角色介紹三、 情境高爾夫規(guī)則說明四、 情景模擬--高爾夫班組建設(shè)第四部分:情境高爾夫—教練和輔導(dǎo)洞:如何向下屬下達(dá)任務(wù)?第二洞:如何進(jìn)行任務(wù)和資源分析?第三洞:如何指導(dǎo)新員工制定行動(dòng)計(jì)劃?第四洞:如何正確處理下屬的能力欠缺?第五洞:如何輔導(dǎo)
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部分:正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行1、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的八個(gè)原因2、 個(gè)人執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的區(qū)別與聯(lián)系3、 團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位與認(rèn)知4、 團(tuán)隊(duì)管理者的管理風(fēng)格定位5、 正確辨別和認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員的工作風(fēng)格6、 高效團(tuán)隊(duì)合作的四大原則7、 高效團(tuán)隊(duì)合作的四大步驟第二部分:情境高爾夫-高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一、 DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述二、 情境領(lǐng)導(dǎo)力類型三、 情境高爾夫角色介紹四、 情境高爾夫規(guī)則說明五、 高爾夫團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三部分:情境高爾夫-高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練洞:如何傳達(dá)執(zhí)行任務(wù)?第二洞:如何組織任務(wù)和資源分析會(huì)?第三洞:如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性分配任務(wù)第四洞:如何應(yīng)對(duì)任務(wù)分配中的反面意見?第五洞:如何處理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的
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課程大綱: 部分:領(lǐng)導(dǎo)力概述 一、領(lǐng)導(dǎo)力的概念 二、對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的五個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別和聯(lián)系 四、領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié) 測試評(píng)估:領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測試 案例分析:唐僧和孫悟空誰更有領(lǐng)導(dǎo)力?原因是什么? 第二部分:三C領(lǐng)導(dǎo)力 一、全球知名領(lǐng)導(dǎo)力理論的各大流派 二、“三C領(lǐng)導(dǎo)力模型”理論原理 1、“三C領(lǐng)導(dǎo)力模型”圖解 2、三C領(lǐng)導(dǎo)力的含義 3、三C領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容 三、三C領(lǐng)導(dǎo)力類型及代表人物分析 測試分析:“領(lǐng)導(dǎo)力信心測試” 視頻研討:《大秦帝國》片段 第三部分:卓越領(lǐng)導(dǎo)力的9大法則 一、領(lǐng)導(dǎo)力成長的四個(gè)階段 二、三C領(lǐng)導(dǎo)力之“C
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課程大綱: 部分:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力 一、領(lǐng)導(dǎo)力的意義 1.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的模型 2.領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的異同 二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八大原則 三、性格與領(lǐng)導(dǎo)力 1.每種性格都有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2.根據(jù)個(gè)性塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3.根據(jù)情景發(fā)揮不同的個(gè)性 第二部分:性格解析 一、性格管理的意義和運(yùn)用范圍 二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢 1.性格解析的流派 2.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢 3.DISC人格測試 三、洞悉人性:DISC四型性格解析 1.性格解析的二維思路 2.四型性格因子的基本特征 3.洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在需求 4.科學(xué)的區(qū)分各種