王梓喬 老師
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王梓喬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分道德與職業(yè)道德一、道德為什么重要？1、修身、齊家、治國、平天下2、小勝憑智、大勝靠德3、欲成事先做人二、職業(yè)道德做給誰看？1、“一箭三雕”的職業(yè)道德社會利益、企業(yè)利益、個人利益2、哪一個是靶心----我為誰工作？為社會？為企業(yè)？為老板？為他人？為自己？3、變換視角----我是誰？市場視角：資源企業(yè)視角：企業(yè)文化、核心競爭力的載體也是主體個人價值沒有單一維度 ４、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航----我要到哪里去？謀生的需要：天下沒有免費(fèi)的午餐發(fā)展的需要：工作能在謀生之外給我們更多的東西發(fā)展的途徑：做有職業(yè)道德的人第二部分 職業(yè)道德七項(xiàng)修煉一、積極１、態(tài)度能否決定一切？２、積極心態(tài)的培養(yǎng)３、工作是什么？苦役？享樂
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單元職業(yè)精神起點(diǎn)一、人生導(dǎo)航1、夢想2、目標(biāo)3、價值觀案例分析:放牛娃想得要死漁夫二、人生欲求1、名2、利3、安4、情案例分析:長江商船南極探險吳起三、為何工作1、黃金圈理論2、目標(biāo)決定成功3、人生三境界案例分析:喬布斯與黃金圈理論第二單元職業(yè)精神的疆域一、積極1、態(tài)度能否決定一切2、積極心態(tài)的培養(yǎng)3、工作是什么4、愛上你的工作案例分析:酒鬼與米盧比爾.蓋茨與愛迪生游戲:拍手二、敬業(yè)1、敬業(yè)是一種責(zé)任心2、責(zé)任勝于能力3、敬業(yè)是發(fā)展的“不二法門”4、敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)案例分析:呂丘露薇游戲：受害者與責(zé)任人三、誠信1、企業(yè)價值與個人價值2、忠誠是企業(yè)選拔人員的核心要素3、忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力的
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培訓(xùn)提綱：單元 溝通概述1.為什么溝通2.溝通的障礙3.溝通的含義和目的4.溝通模式及要素5.溝通技巧及訓(xùn)練內(nèi)容第二單元溝通五大心態(tài)培養(yǎng)1.積極心2.空杯心3.贊美心4.感恩心5.合作心第三單元 傾聽的技巧與訓(xùn)練1.傾聽的作用2.不良傾聽的表現(xiàn)3.聽的五個層次4.傾聽的九個原則5.有效傾聽的訓(xùn)練第四單元 非語言溝通技巧及訓(xùn)練1.印象制造2.善用眼神3.善用姿勢、動作4.善用手勢、表情5.善用距離溝通6.善用聲音、語調(diào)溝通7.善用服飾溝通第五單元同理心溝通1.同理心溝通的目的2.同理心溝通的方式3.感受辨識4.同理心溝通四級量表5.反饋練習(xí)6.綜合練習(xí)7.自選案例練習(xí)第六單元三向溝通的技巧1.與
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單元職業(yè)生涯規(guī)劃概述1、人生大的遺憾提問：生命行將結(jié)束時，你會后悔什么事？一項(xiàng)知名調(diào)查:60歲老人后悔的事2、人生需要規(guī)劃案例：搓澡工和打工皇帝3、什么是職業(yè)規(guī)劃故事：四條毛毛蟲4、職業(yè)困惑討論：你的職業(yè)困惑案例：不同階段的職業(yè)困惑5、人生三階段和三種境界方向期：獨(dú)上高樓，望盡天涯路定型期：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴穩(wěn)定期：驀然回首，那人卻在燈火闌珊處6、人生何求追求幸福和幸福追求該做的事和想做的事人生加法和人生減法人生四“妻”與終極思考第二單元了解自己1、個游戲：穿越大戲如果你可以成為任何一個你想成為的人，你會選擇。。。。。。。列出你想成為的5個人給出理由2、第二個游戲：盜夢空間如果你擁
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講 沒有無緣無故的責(zé)任一、責(zé)任的源泉1、小伙計的責(zé)任2、集中營里的責(zé)任3、不能超越的人性4、我們愛什么（你到底要的是什么）二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生與死、愛與恨2、保持在正確的軌道上3、錯誤的信號：生氣、悲傷、怨恨、沮喪和無望4、正確的信號：希望、期待、接納、感激、愛和快樂5、航向標(biāo)：目標(biāo)、夢想和愿望三、超越的動力1、暴走媽媽的故事2、哪來的天才3、這并沒有多少樂趣4、與多數(shù)人的區(qū)別：意愿是否強(qiáng)烈四、從哪里出發(fā)走上廣闊的舞臺1、我們做事的規(guī)模是否強(qiáng)大并不重要，重要的是：我們放了多少愛進(jìn)去2、機(jī)會來自有準(zhǔn)備的頭腦3、走出舒適區(qū)第二講：責(zé)任與愛的作用一、每個人盡到愛國家的責(zé)任則國家
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導(dǎo)論：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事辦妥2、認(rèn)知管理者角色3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)4、管理者應(yīng)具備的心態(tài)5、管理能力的構(gòu)架單元：我要到哪里去1、如何才能做正確的事2、目標(biāo)設(shè)定七步驟和SMART原則3、計劃的制定與管理實(shí)施訓(xùn)練：明日計劃的制定第二單元：做效率高手1、你的時間值多少錢2、時間管理的“四象限法”和“80/20法則”3、時間管理16個技巧案例分析第三單元：企業(yè)與個人的競爭利器1、未來企業(yè)競爭成敗決定于學(xué)習(xí)的速度2、打破創(chuàng)新障礙、走出思維誤區(qū)3、激發(fā)創(chuàng)新的八種方法工具：魚骨圖、六個為什么等第四單元：用好常用的管理手段1、有效會議的準(zhǔn)備2、主持會議應(yīng)掌握的技巧3、做好會后追蹤工具：會議記