李建華老師的內(nèi)訓課程
1.企業(yè)戰(zhàn)略方向分析和運用學員討論,講師指導2.制定3-5年業(yè)務發(fā)展計劃學員討論,講師指導3.客戶需求分析和運用學員討論,講師指導4.競爭環(huán)境分析和運用學員討論,講師指導5.識別滿足客戶要求的理想解決方案學員討論,講師指導6.制定戰(zhàn)略實施計劃學員討論,講師指導7.財務分析和運用學員討論,講師指導8.潛在問題和風險分析及運用學員討論,講師指導9.識別實施計劃中的相互依存關(guān)系學員討論,講師指導10.制定年計劃學員討論,講師指導11.目標管理的基本概念學員討論,講師指導12.目標管理的流程學員討論,講師指導13.目標設(shè)定學員討論,講師指導14.制訂部門的工作目標學員討論,講師指導15.完成目標設(shè)定學
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一、單元：全球化視野◆互聯(lián)網(wǎng)思維與國際化視野·互聯(lián)網(wǎng)對金融行業(yè)的影響·荷蘭銀行行長對領(lǐng)導力的觀點·加拿大皇家銀行客戶體驗·加拿大TD銀行客戶體驗·個性化的金融解決方案·企業(yè)商業(yè)宗旨的變化1.以前-提供服務2.未來-為客戶提供解決方案·企業(yè)商業(yè)邏輯的變化1.以前-基于產(chǎn)品和企業(yè)的立場2.未來-消費者·跨界融合·企業(yè)和環(huán)境匹配能力·企業(yè)領(lǐng)導者變革的意愿與能力·企業(yè)治理結(jié)構(gòu)·價值鏈·全球化·企業(yè)創(chuàng)新能力二、第二單元：互聯(lián)網(wǎng)思惟◆閱讀：一個電商老板的故事和 凡客案例討論問題：閱讀案例并寫下以下問題的答案。1.管理者需要如何創(chuàng)新？2.管理者創(chuàng)新在日常工作中具體的表現(xiàn)行為是什么？3.專注對于企業(yè)運營意味著
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目標管理的基本概念① 新時代企業(yè)所面臨的現(xiàn)實問題② 當代人力資源的特點1)你能關(guān)注我的成長；2)跟你可以學習到新的東西；3)你能關(guān)心員工；4)你能做到獎罰公平；5)你不會高高在上令人生畏；6)你能激勵團隊；7)你能感恩團隊；8)你能為員工爭取利益。9)你會以身作則。③ 現(xiàn)代企業(yè)的管理系統(tǒng)2.目標管理的流程① 制定目標② 制定計劃③ 輔導反饋④ 評估績效⑤ 薪酬激勵3.目標設(shè)定① 目標設(shè)定工具② 目標設(shè)定技巧③ 目標管理的SMART原則④ 目標設(shè)定成功案例分析⑤ 目標設(shè)定失敗案例分析⑥ 有效溝通獲得員工的承諾4.制訂部門的工作目標① 制訂目標② 分析討論③ 課堂練習5.計劃管理① 分段實現(xiàn)大目標
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一、中國企業(yè)的戰(zhàn)略制定與實施的現(xiàn)狀1、商業(yè)模式缺失2、經(jīng)營成本居高不下3、戰(zhàn)略思維思維短缺4、融資成本高二、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略實施的基礎(chǔ)1.企業(yè)管理從心開始高績效文化 企業(yè)文化展示-視頻2.建設(shè)企業(yè)文化的藍圖企業(yè)管理人治就是老板厲害，法制就是機制厲害，心治就是文化厲害。3.企業(yè)文化的作用-視頻分享高績效以生命為代價去實現(xiàn)目標讓對手從心里佩服企業(yè)的氛圍對高績效的影響三、中國企業(yè)的戰(zhàn)略實施的路徑戰(zhàn)略解碼目標制定領(lǐng)導行動溝通激勵員工發(fā)展四、創(chuàng)新-企業(yè)發(fā)展的原動力企業(yè)創(chuàng)新的來源企業(yè)創(chuàng)新X-射線分析法商業(yè)模式創(chuàng)新給企業(yè)帶來的商機a)案例分析五、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新凡客案例討論互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式也傳統(tǒng)企
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什么是創(chuàng)新？組織為什么要創(chuàng)新① 討論創(chuàng)新案例② 創(chuàng)新能夠給組織帶來什么？討論-企業(yè)的生命周期③ 持續(xù)創(chuàng)新－生命周期的延長④ 改變才是事實，穩(wěn)定是幻覺⑤ 為何好公司走向衰敗⑥ 創(chuàng)新精神匱乏公司的可能征兆⑦ 創(chuàng)新觀念的測試⑧ 德魯克對創(chuàng)新的定義⑨ 關(guān)于創(chuàng)新的「基本問題」⑩ 案例討論創(chuàng)新機會的來源① 意外的成功和意外的失?、凇〔粎f(xié)調(diào)③ 程序需要④ 產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化⑤ 人口變化⑥ 認知變化⑦ 新知識組織如何管理創(chuàng)新① 鼓勵創(chuàng)新,采用創(chuàng)新,獎勵創(chuàng)新創(chuàng)新案例分享② 鼓勵創(chuàng)新的政策和措施創(chuàng)新措施案例分享③ 創(chuàng)新管理失敗案例討論與分享④ 有計劃的放棄放棄什么——應審視的領(lǐng)域時機——何時放棄？企業(yè)X射線診斷
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部分-管理技能-開篇一.管理者的工作內(nèi)容1.計劃2.組織3.領(lǐng)導4.控制二.學習目標1.從表現(xiàn)個人道領(lǐng)導團隊表現(xiàn)2.了解個人的優(yōu)點及需要改進的地方3.優(yōu)秀領(lǐng)導者的行為與特質(zhì)① 領(lǐng)導時動態(tài)的,全面的,人于事并重② 強調(diào)建立共識的重要性③ 持續(xù)的改善的精神,只有更好沒有好④ 需要更有效滿足客戶的需求⑤ 需要與更多的伙伴合作⑥ 需要不斷發(fā)展員工⑦ 需要更有效的激勵工作團隊⑧ 需要專注,同時要有彈性隨時改變第二部分管理總論1.設(shè)定宗旨與使命2.與客戶進行溝通3.對環(huán)境進行研究4.與公司總體目標相結(jié)合5.勇于創(chuàng)新6.對客戶的分析① 誰是我們的客戶② 他們需要我們提供那些服務③ 他們的評估標準與期望是什么