李建華 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 非人力資源 企業(yè)文化
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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李建華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、單元：領(lǐng)導(dǎo)力總論-全球化視野◆什么是領(lǐng)導(dǎo)力◆從柳傳志,韋爾奇,比爾蓋茨,德魯克的眼中看領(lǐng)導(dǎo)力◆惠普領(lǐng)導(dǎo)力框架◆執(zhí)行力差的五大原因#10102;員工不知道干什么。#10103;不知道怎么干。#10104;干起來不順暢。#10105;不知道干好了有什么好處。#10106;知道干不好沒什么壞處。◆解決執(zhí)行差難題的五大方法#10102;目標(biāo)明確。#10103;方法可行。#10104;流程合理。#10105;激勵(lì)到位。#10106;考核有效。u互聯(lián)網(wǎng)思維與國際化視野·互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融行業(yè)的影響·荷蘭銀行行長對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)·加拿大皇家銀行客戶體驗(yàn)·加拿大TD銀行客戶體驗(yàn)·個(gè)性化的金融解決方案·企業(yè)商業(yè)宗旨
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一、以客戶需求為中心的銷售方式——顧問式銷售：1、以產(chǎn)品為中心的銷售與以客戶為中心的銷售：關(guān)鍵詞分析：導(dǎo)購員與營業(yè)員2、討論：客戶為什么要購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)？1）小品欣賞——趙本山《賣拐》討論：趙本山為什么可以把拐賣出去，核心優(yōu)勢在哪里？2）客戶心中三個(gè)永恒的問題：3）客戶采購三步曲：發(fā)現(xiàn)需求→產(chǎn)品比較→支付購買案例討論：1）免費(fèi)的肯德基，你吃不吃？2）哈根達(dá)斯為什么賣那么貴？3）鄉(xiāng)下人買衣服的故事3、影響客戶采購的心理因素分析——痛苦與快樂1）客戶心理學(xué)關(guān)鍵詞：貪婪與恐懼、痛苦與快樂因貪婪而產(chǎn)生的消費(fèi)市場因恐懼而產(chǎn)生的消費(fèi)市場在貪婪與恐懼中掙扎的海豚、耕牛和驢2）痛苦與快樂，哪一個(gè)對(duì)人的影
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1. 目標(biāo)管理的基本概念a) 新時(shí)代企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)問題b) 80后90后人力資源的特點(diǎn)c) 現(xiàn)代企業(yè)的管理系統(tǒng)2. 目標(biāo)管理的流程a) 惠普目標(biāo)管理分析b) 明確的戰(zhàn)略c) 規(guī)范的組織d) 合的分工的職責(zé)e) 完善的基礎(chǔ)體系3. 目標(biāo)設(shè)定a) 目標(biāo)設(shè)定工具b) 目標(biāo)設(shè)定技巧c) 目標(biāo)管理的SMART原則d) 目標(biāo)設(shè)定成功案例分析e) 目標(biāo)設(shè)定失敗案例分析f) 有效溝通獲得員工的承諾4. 制訂部門的工作目標(biāo)a) 制訂目標(biāo)b) 分析討論c) 課堂練習(xí)d) 形成計(jì)劃報(bào)告5. 完成目標(biāo)a. 建立完成目標(biāo)所需要的計(jì)劃b. 評(píng)估目標(biāo)完成的方法c. 交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部存檔具體流程學(xué)員人力資源公司領(lǐng)導(dǎo)李
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篇 重新探索自我由內(nèi)而外全面造就自己為圓滿人生做準(zhǔn)備第二篇 個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立掌握“選擇的自由”主動(dòng)積極的力量習(xí)慣一：主動(dòng)積極·個(gè)人遠(yuǎn)景的習(xí)慣·為自己的行為負(fù)責(zé)·以價(jià)值觀來回應(yīng)·重點(diǎn)放在影響范圍上以終為始、全力以赴 習(xí)慣二：以終為始·個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣·心智創(chuàng)作在行動(dòng)之前·選擇一個(gè)生活重心·個(gè)人使命宣言·團(tuán)隊(duì)使命宣言·忙要忙得有意義要事的個(gè)人管理習(xí)慣三：要事·個(gè)人管理的習(xí)慣·要事的個(gè)人管理·有效地生活在第二象限中·80/20法則·高效的秘訣—授權(quán)第三篇公眾的成功：從依賴到互賴·你不是一座孤島·大家都可以是贏家·雙贏思維的人際觀習(xí)慣四：雙贏思維－－人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣·人際交流的六種思維·改寫雙
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1.管理者角色轉(zhuǎn)變#8226;講師-管理 個(gè)人溝通-團(tuán)隊(duì)溝通 個(gè)人績效-團(tuán)隊(duì)績效#8226;優(yōu)秀管理者的三項(xiàng)職責(zé)2.設(shè)定目標(biāo)#8226;目標(biāo)管理介紹#8226;設(shè)定目標(biāo)#8226;目標(biāo)管理需要注意的問題3.激活團(tuán)隊(duì)#8226;領(lǐng)導(dǎo)力測試#8226;團(tuán)隊(duì)組建需要注意的問題#8226;員工職業(yè)發(fā)展通道4.績效管理#8226;績效監(jiān)督#8226;績效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金的關(guān)系章節(jié)：管理者角色轉(zhuǎn)變視頻： 鷹的重生1.三個(gè)轉(zhuǎn)變① 從講師到管理者② 從個(gè)人溝通到團(tuán)隊(duì)溝通③ 從個(gè)人績效到團(tuán)隊(duì)績效討論管理者的主要工作計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制時(shí)間:15分鐘2.從個(gè)人溝通到團(tuán)隊(duì)溝通接機(jī)任務(wù)① 與同級(jí)的溝通② 跨部門溝通③ 與上
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單元：了解人生·空杯心理·了解你自己·幫助你自己·管理你自己·成就你自己第二單元：對(duì)待職業(yè)·影響職業(yè)的四大體系·外職業(yè)·內(nèi)職業(yè)·職業(yè)錨·職業(yè)規(guī)劃的法則·個(gè)人成功的佳路線圖第三單元：對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)·你的工資是誰決定的·尊重自己的選擇·明確自己的職責(zé)-與目標(biāo)·扮演好目前的角色·企業(yè)發(fā)展路線圖-與我的關(guān)系第四單元：對(duì)卓越工作質(zhì)量的追求·企業(yè)是如何看待員工的·專業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)·贏在執(zhí)行·注重細(xì)節(jié)·過程與結(jié)果并重第五單元：從老板的角度考慮問題·了解你老板的期望·分析差距·接受并尊重你的老板·贏得信任·持續(xù)改善第六單元：職場有規(guī)則，適者生存·主 動(dòng) 積 極·以終為始·觀念為先·要事為先·