李明 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行 通信
- 擅長領(lǐng)域：國際管理、品牌營銷、銀行培訓咨詢、市場營銷、服務營銷
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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李明老師的內(nèi)訓課程
一、目視管理的認識1：看圖案例：你看到了什么，想到了什么？2：何謂目視管理？ 3：目視管理在日常生活中的運用4：顏色管理與人性因素5：12種顏色對視覺、心理的影響6：顏色與幻覺7：目視管理的直接目的8：目視管理的終目的9：目視管理的5種表現(xiàn)方式10：目視管理的12種工具的應用，逐一舉例11：思考題：想一想工廠的哪些方面運用目視管理？并做詳細分析 二:現(xiàn)場目視管理——打造一目了然的現(xiàn)場1：公園里的案例思考：體現(xiàn)中外管理的差距2：目視管理的3個要點3：目視管理的3種水平4：目視管理的常用工具5：目視管理在設備中的應用（大量優(yōu)秀企業(yè)案例說明）6：目視管理在倉庫，貨架的運用（大量優(yōu)秀企業(yè)案例
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單元、對公客戶經(jīng)理聯(lián)動式營銷技能 銀行內(nèi)外部環(huán)境分析； 聯(lián)動式營銷模式； 網(wǎng)點聯(lián)動營銷角色定位與職位設置； 對公客戶經(jīng)理服務銷售流程； 有潛力或目標對公客戶的有效識別及深度服務； 對公客戶推薦流程； 對公客戶的深度服務； 對公客戶經(jīng)理走出去營銷； 第二單元、對公客戶經(jīng)理的電話營銷六步曲 如何打預約電話； 如何在通話中引起客戶的注意和興趣： 電話營銷的開場白的五大要素； 電話營銷準備表； 電話營銷介紹對公產(chǎn)品話術(shù)； 如何應對客戶的拒絕和異議話術(shù)； 如何拒絕客戶不合理的要求； 如何用SPIN挖掘客戶需求？ 如何用FABE展示對公產(chǎn)品的賣點； 電話結(jié)束時一定要達成的目標； 撥打陌生電話的十一個步驟
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章 80后員工的世界 一、 80后是誰: 關(guān)鍵詞 自我意識強烈 個性張揚 80-89年生人 大部分為獨生子女 生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時代 價值觀：自我價值的實現(xiàn)。計算機,網(wǎng)絡時代的財富神話,讓80后沒有人反對以小的努力獲得大的利益 責任感：強烈的社會責任感和環(huán)保精神 文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種 消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈 審美:個性化,時尚化,顛覆傳統(tǒng) 網(wǎng)絡:是情緒發(fā)泄, 感情和信息交流，精神寄托的好地方 二、 80后的精神：關(guān)鍵詞 矛盾的一代 三、 80后的特征：關(guān)鍵詞 不滿 好奇 創(chuàng)新 不羈
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單元：戰(zhàn)略管理引言： 從企業(yè)現(xiàn)象說起； 影響戰(zhàn)略管理的兩種理論； 公司戰(zhàn)略的本質(zhì)、功能和作用； 戰(zhàn)略管理的層次、過程和模式； 第二單元：戰(zhàn)略分析 1、環(huán)境分析：環(huán)境分析的步驟、環(huán)境的特性、評估外部環(huán)境的STEP分析法、競爭環(huán)境分析等；2、確定企業(yè)的競爭地位； 3、資源與戰(zhàn)略能力分析； 4、確定關(guān)鍵問題； 5、企業(yè)文化是如何影響戰(zhàn)略管理； 6、利益相關(guān)者分析； 7、權(quán)力; 8、企業(yè)的戰(zhàn)略使命與目標――戰(zhàn)略使命說明書； 第三單元：戰(zhàn)略選擇 1、功能級戰(zhàn)略：價值鏈管理、效率管理、彈性制造、行銷策略、物料管理、研發(fā)、人力資源管理、基本設施; 2、品質(zhì)管理、創(chuàng)新管理、顧客回應; 3、事業(yè)級戰(zhàn)略及其制定方
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打造卓越工作團隊實戰(zhàn)訓練課程大綱： 引言： ?。ㄖv述大雁飛行為什么要排隊形的故事，啟發(fā)學員為什么人要組成團隊，團隊有什么作用，我們應該如何珍惜團隊） 大雁在飛行時為什么要排成“人”字形？ 我們從大雁的隊形中受到什么啟發(fā)？ 破冰：創(chuàng)立團隊名稱、團隊口號并作肢體展示 (創(chuàng)立團隊的小活動來熱身并制造競爭向上的學習氛圍) 單元高效巔峰團隊概念 （講授澄清幾個概念：什么是團隊，什么是高效團隊，怎么樣衡量高效團隊等，其中播放視頻亮劍片段，然后分組討論：用高效團隊標準衡量，我們各自的團隊有什么優(yōu)勢和劣勢？團隊記錄并展示。此單元講師啟動了學員的正向情緒，啟發(fā)學員認識自己團隊的優(yōu)點和差距，激發(fā)
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講：國際管理基礎： 一、全球商務環(huán)境： 二、國際化的進程： 定位在本國的(民族本位) 定位在許多國家的(多本位) 定位于全球的(全球本位) 不同視角和模式是企業(yè)需要掌握了解不同國家文化的方法 三、對于全球化經(jīng)營的誤區(qū)分析： 全球化進程關(guān)鍵因素是企業(yè)選擇在何處發(fā)展,其國際業(yè)務有必要對全球商務環(huán)境有所認識 在做出進口業(yè)務的決策前，必須決定貨物/勞務在本地購買還是自行生產(chǎn) 企業(yè)以他們的技術(shù)，商標或其他獨享的優(yōu)勢頒發(fā)許可證的目地是為了產(chǎn)生附加利潤 國際合資企業(yè)是由2個或以上國家組織建立聯(lián)盟; 國際企業(yè)如何制定產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略，以增企業(yè)國際競爭力。 四、國際管理中跨文化溝通的挑戰(zhàn)； 當?shù)貒液涂鐕髽I(yè) 跨