一、基于實(shí)戰(zhàn)的理念提煉1、情商起源與管理價(jià)值2、西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容3、西為中用，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人自己的情感治理文化4、情商領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績(jī)效5、8090后人群的思維差異6、案例分享二、中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個(gè)境界1、權(quán)治沒(méi)落的方式2、人治自以為是的方式3、法治無(wú)基礎(chǔ)的空中樓閣4、心治一切領(lǐng)導(dǎo)與管理績(jī)效的基礎(chǔ)5、案例分析8090后的員工為什么讓你頭疼三、觀自在才可觀世音1、情商領(lǐng)導(dǎo)力六種風(fēng)格調(diào)研分析你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者？2、中國(guó)管理者常犯的6個(gè)錯(cuò)誤3、制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個(gè)方法。4、為什么獎(jiǎng)罰效果遠(yuǎn)低于預(yù)期？己不所欲勿施于人是個(gè)誤區(qū)！5、影響力

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一、職業(yè)經(jīng)理人的正確定位1.職業(yè)經(jīng)理人的的實(shí)質(zhì)2.職業(yè)經(jīng)理人和一般管理者的區(qū)別3.從一般管理者到職業(yè)經(jīng)理人的4個(gè)心理過(guò)渡4.職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任5.職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的角色意識(shí)6.職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)遵循的5個(gè)原則7.案例分享：錯(cuò)位的職業(yè)經(jīng)理人二、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人自知識(shí)人1、職業(yè)經(jīng)理人員管理現(xiàn)狀分析2、不看表面看本質(zhì)，經(jīng)理人的“生存環(huán)境”？3、西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容4、西為中用，發(fā)現(xiàn)適合中國(guó)人的經(jīng)理人治理文化5、案例分享（中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的苦與樂(lè)）6、中國(guó)企業(yè)企業(yè)管理的四個(gè)階段7、案例分析（社會(huì)變革影響企業(yè)治理）三、情感智商對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值1.情商的本質(zhì)與職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)狀2.情

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一、西方理念與中國(guó)文明的沖突融合1、西方理念與國(guó)人的價(jià)值沖突2、中西方職場(chǎng)個(gè)體差異二、副職及下屬的自身修養(yǎng)1、中國(guó)管理者常見(jiàn)的六個(gè)陋習(xí)2、企業(yè)的五大追求3、企業(yè)發(fā)展的四大階段3、領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中的價(jià)值與作用4、案例分析你是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者三、知人自知職場(chǎng)修為1、上司與下屬在組織中的角色差異2、潛移默化狀態(tài)改良3、屁股決定腦袋，明白差距4、積極進(jìn)取樂(lè)觀向上5、人后不與人非6、低姿態(tài)，高狀態(tài)7、平衡權(quán)利義務(wù)8、知錯(cuò)改錯(cuò)更要認(rèn)錯(cuò)9、上司要問(wèn)題更要答案10、案例分析四、溝通素養(yǎng)，扶上助下的領(lǐng)導(dǎo)境界1.與上級(jí)溝通的方法與技巧2.與下級(jí)溝通的方法與技巧3.與同級(jí)溝通的方法與技巧4.與客戶(hù)溝通的方法與技巧5.溝

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一、認(rèn)識(shí)情商1、情商起源與現(xiàn)實(shí)價(jià)值2、智商與情商區(qū)別實(shí)際工作中，情商比智商更重要3、情商管理的五個(gè)系統(tǒng)4、案例分享二、情商對(duì)于職場(chǎng)提升的價(jià)值1、情緒管理的價(jià)值2、情緒管理四象限3、情緒不當(dāng)?shù)奈：?、壓力與情緒從何而來(lái)5、如何處理壓力與情緒問(wèn)題6、案例分析張總的職場(chǎng)成功之道三、觀自在才可觀世音1、知人者智自知者明2、低情商常犯的5個(gè)錯(cuò)誤3、什么是換位思考4、換位思考對(duì)于工作生活的價(jià)值5、看清自己也能看透別人讓我們的人際關(guān)系更和諧6、案例分析四、情感為基礎(chǔ)的溝通藝術(shù)1、情商的表意與深意2、中國(guó)人為何更需要提升情商3、溝通常犯的5個(gè)錯(cuò)誤4、高情商溝通的8個(gè)注意5、換位思考如何讓傾聽(tīng)更有效6、案例分析

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模塊一、自我情緒認(rèn)知情緒與我們的關(guān)系一、高IQ高EQ→高成就，高IQ低EQ→低成就，低IQ高EQ→高成就，低IQ低EQ→低成就一、情緒與我們有什么關(guān)系關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果：美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬——情緒生理實(shí)驗(yàn)二、情商概念1、“情緒”與“情緒智能”(EQ)的定義　?。?）情緒是什么？　　?。?）“情緒智能”（EQ）是什么？　　?。?）情緒管理對(duì)于人生的意義　2、用新的角度去看情緒對(duì)人的作用　?。?）情緒是生命不可分割的一部分　?。?）情緒絕對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠和正確　?。?）情緒從來(lái)都不是問(wèn)題　?。?）情緒是教我們?cè)谑虑橹性撚袑W(xué)習(xí)　?。?）情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人?！　。?）情緒是經(jīng)驗(yàn)

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一、基于實(shí)戰(zhàn)的理念提煉1、情商起源與管理價(jià)值2、西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容3、西為中用，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人自己的情感治理文化4、情商領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績(jī)效5、案例分享二、中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個(gè)境界1、權(quán)治沒(méi)落的方式2、人治自以為是的方式3、法治無(wú)基礎(chǔ)的空中樓閣4、心治一切領(lǐng)導(dǎo)與管理績(jī)效的基礎(chǔ)5、案例分析8090后的員工為什么讓你頭疼三、觀自在才可觀世音1、情商領(lǐng)導(dǎo)力六種風(fēng)格調(diào)研分析你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者？2、中國(guó)管理者常犯的6個(gè)錯(cuò)誤3、制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個(gè)方法。4、為什么獎(jiǎng)罰效果遠(yuǎn)低于預(yù)期？己不所欲勿施于人是個(gè)誤區(qū)！5、影響力也是領(lǐng)導(dǎo)力，如何善用5項(xiàng)措施

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