引言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別講：管理認(rèn)知1、何為管理l案例：拉面館老板的煩惱2、管理者的主要任務(wù)l自測(cè)：你是一個(gè)杰出經(jīng)理人嗎3、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)l蓋洛普的“S"曲線l案例：海底撈的人力資源管理4、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別5、企業(yè)面臨的人力資源問(wèn)題6、由技術(shù)到管理：部門(mén)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變7、部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理的認(rèn)知8、非人力資源部門(mén)與人力資源部的分工與合作第二講：選人之術(shù)1、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要l案例：IBM選人理念2、選人的方法論——人崗匹配3、按圖索驥—素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型）4、建立素質(zhì)模型的方法l工具：《員工素質(zhì)模型表》5、簡(jiǎn)歷篩選：從簡(jiǎn)歷中判斷應(yīng)聘者的12種方法6、心理測(cè)

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引子：互動(dòng)游戲——你多能鼓幾次掌？單元：全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理1.互動(dòng)游戲：鼓掌2.績(jī)效管理五種罪狀3.案例：真是績(jī)效主義毀掉了索尼嗎？4.企業(yè)推行績(jī)效管理的失敗原因5.案例：這個(gè)車(chē)隊(duì)如何管理6.績(jī)效考核的三笑（老板、干部、員工）7.績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)8.案例：公牛隊(duì)如何考核羅德曼9.量化技術(shù)是成功推行的先決條件10.績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別11.“績(jī)效=能力×意愿×環(huán)境”12.績(jī)效矩陣對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi)13.員工類(lèi)型的情景管理模式14.績(jī)效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系15.什么是全面績(jī)效管理16.全面績(jī)效考核的內(nèi)容：uKPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）uGS（關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)）uKCI（關(guān)鍵努力素質(zhì)指標(biāo)）第二單元：考核目

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模塊一管理者角色認(rèn)知課程講授案例分析分組討論1、什么是管理2、互動(dòng)案例：拉面館老板的困惑3、互動(dòng)游戲：管理者角色定位4、管理者的主要任務(wù)5、管理者的角色轉(zhuǎn)變6、作為下屬的管理者常見(jiàn)的角色誤區(qū)sup2;民意代表sup2;同情者sup2;個(gè)人意見(jiàn)sup2;領(lǐng)主sup2;錯(cuò)位sup2;傳話筒7、作為上司管理者常見(jiàn)的角色誤區(qū)sup2;業(yè)務(wù)員（技術(shù)員）sup2;領(lǐng)主sup2;官僚sup2;老好人7、案例：張經(jīng)理是合格的經(jīng)理嗎？模塊二管理者自我管理課程講授分組討論互動(dòng)練習(xí)1、測(cè)試：你是一個(gè)合格的管理者嗎2、偉大在于管理自己3、中層管理者的定位4、管理者360度管理sup2;下屬管理者Oslash;作為下屬

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課程題目授課形式課時(shí)課程內(nèi)容前言課程講授——培訓(xùn)與教育區(qū)別一、人才是'夢(mèng)之隊(duì)'成功關(guān)鍵對(duì)人力資源管理的認(rèn)知課程講授案例分析分組討論1小時(shí)1、企業(yè)的成功=戰(zhàn)略×組織能力2、組織能力建立的兩大標(biāo)識(shí)3、組織能力模型4、如何構(gòu)建企業(yè)的組織能力5、企業(yè)管理就是人力資源的管理6、企業(yè)案例：拉面館老板的煩惱7、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)系8、案例：雍正皇帝的治國(guó)之策9、人力資源管理的演變10、人事、人力資源、人力資本之區(qū)別11、案例：從三國(guó)看企業(yè)人力資源管理12、人力資源管理的新老三樣13、從科學(xué)管理到人本管理14、討論：我們到底如何管理——耙子的故事二、“夢(mèng)之隊(duì)”用人之道對(duì)企業(yè)人力資源管理的整體了解課程講授

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