劉小明老師的內訓課程
課程背景 ◆質量檢驗工作是企業(yè)質量管理工作中的重要一環(huán)。面對日趨復雜的競爭環(huán)境和多樣化的顧客質量需求以及質量技術的飛速發(fā)展，越來越多的人認識到質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的核心競爭能力之一，企業(yè)對質量部門的工作也越來越重視。 ◆作為一名質量檢驗員，必須充分認識到自己工作的重要性，應不斷地加強業(yè)務技能的訓練，爭取做一名合格的質量檢驗員，為企業(yè)的產品質量把好關。為了提升質量檢驗員的適用能力，做好真正意義上的質量檢驗員。 ◆客戶對產品質量要求越來越高，企業(yè)對質量檢驗員的業(yè)務能力要求越來越高這個是必然趨勢。 ◆為什么我們的企業(yè)都說質量第一但總是出質量問題，而且重復的問題總是經常出現？質量檢驗
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課程背景 ◆質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90的對產品質量和服務的投訴是由于產品質量問題。雖然通過了ISO質量體系認證，各種質量文件也齊全，但并非意味著質量問題就高枕無憂，報廢返工在生產線上往往層出不窮，因質量問題造成的成本損失居高不下，現場管理人員與工程師深受其擾。 ◆您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已？ ◆您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力，事事請示，依賴主管而忙碌不已？ ◆您是否為生產線上問題屢發(fā)不止而憂心忡忡？ ◆您是否為解決問題時，大家憑各自經驗爭論不止，缺乏共同語言而煩惱不已？ ◆本課程就是針對以上各種狀況而設計。不同于以往質量培訓的是，本課程精選了具體的實用
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課程背景 ◆意識在產品質量形成中的作用是不言而喻的。質量意識差，是工作質量差的根本原因。心理狀態(tài)不佳，可能造成差錯，發(fā)生質量事故，但畢竟是偶發(fā)性的。質量能力弱，工作質量當然不會好，但能力弱可以通過學習訓練而提高。產品質量長期上不去，工作質量經常出差錯，追究起來，往往就追究到質量意識上。質量意識如何，往往可以衡量一個員工的工作質量，也可以衡量一個組織的質量管理成效。 ◆質量意識規(guī)定了能力、意識和培訓，把質量意識與質量能力并列; 質量意識具有對員工質量行為的控制功能，使其行為符合質量意識的要求。特別是在質量遇到沖擊出現波動的情況下，質量意識往往能夠堅定員工質量意識所指導的行為，不因為外界
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課程背景 ◆隨著社會生產力的發(fā)展，社會分工越來越細，專業(yè)化程度也越來越高，供應商質量管理的重要性日益凸現，由供應商提供的原材料直接關系著最終產品的質量，因而原材料的質量已成為多米諾骨牌中的第一張。 ◆質量控制和質量管理在供應商管理中扮演著非常重要的角色，無論是采購工程師還是質量工程師，都必須從采購和質量兩個角度對供應商進行管理，本課程就是本著這個原則展開供應商質量管理的，向學員講解豐富的采購中的質量問題，并以大量的案例支持。 課程收益 ◆通過學習學員基本理解供應商與公司之間的挑戰(zhàn)。◆本課程詳細介紹了供應商的開發(fā)和評定和衡量供應商的質量。◆通過學習學員能掌握如何進行分析和提升供應
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課程背景 ◆8D又稱團隊導向問題解決方法，是福特公司處理問題的一種方法，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對于統計過程管理與實際產品質量的提升架起了一座橋梁。 ◆通過學習，您將學會使用8D工具分析解決問題，更有效、更合理、更規(guī)范地快速解決問題，理解團隊解決問題的益處和方法，并提出永久解決及改善的方法。 課程收益 ◆一家公司若能善用員工「問題分析與解>Q」的能力，將可成為企業(yè)追求創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的一股力量。 ◆本課程介紹問題分析與解>Q的邏輯思考模式，並運用8D手法，達成解決問題與提升品質。 課程對象 企業(yè)中對工廠和生產、質量和工程技術經理、主管、工程師、組長、檢驗員
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課程背景 ◆市場競爭越來越激烈，而提高產品質量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關鍵因素。如何才能提高產品質量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費經理或工程師的大量時間？QCC活動，充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚團隊合作精神，做到全員參與改善，達到提高企業(yè)競爭力的目的。 ◆日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經濟奇跡，很大程度上得益于他們獨創(chuàng)的品管圈（QCC）活動。到1966年4月，日本就有超過10，000個品管圈，每個圈平均節(jié)約2.4萬元，整體改善達20多億美金。 ◆在中國盡管有很多的企業(yè)在實施QCC，但它的效果還未遠遠發(fā)揮出來，以下為期兩天的QCC課程將通過大量的案例展示Q