劉小明 8D問(wèn)題分析與解決

  培訓(xùn)講師:劉小明

講師背景:
劉小明講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】企業(yè)管理博士,工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后在拓璞電器集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理;美的集團(tuán)擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理;中國(guó)超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化 詳細(xì)>>

劉小明
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劉小明 8D問(wèn)題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容

劉小明 8D問(wèn)題分析與解決

課程背景

8D又稱(chēng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法,是福特公司處理問(wèn)題的一種方法,它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法,同時(shí)對(duì)于統(tǒng)計(jì)過(guò)程管理與實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量的提升架起了一座橋梁。

通過(guò)學(xué)習(xí),您將學(xué)會(huì)使用8D工具分析解決問(wèn)題,更有效、更合理、更規(guī)范地快速解決問(wèn)題,理解團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的益處和方法,并提出永久解決及改善的方法。

 

課程收益

一家公司若能善用員工「問(wèn)題分析與解>Q」的能力,將可成為企業(yè)追求創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的一股力量。

本課程介紹問(wèn)題分析與解>Q的邏輯思考模式,並運(yùn)用8D手法,達(dá)成解決問(wèn)題與提升品質(zhì)。

 

課程對(duì)象

企業(yè)中對(duì)工廠(chǎng)和生產(chǎn)、質(zhì)量和工程技術(shù)經(jīng)理、主管、工程師、組長(zhǎng)、檢驗(yàn)員等。

 

課程形式

講授法,演練法,討論法和案例分析法等。

 

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

一至兩天(612小時(shí))

 

課程大綱

一、(D0)準(zhǔn)備8D過(guò)程
1、概述
2
、準(zhǔn)備8D的目的
3
、驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動(dòng)的方式
4
、到達(dá)客戶(hù)前的驗(yàn)證

二、建立小組(D1)與描述問(wèn)題(D2
1、為什么要成立8D小組
2
、組建小組的注意事項(xiàng)
3
、小組成員的7種扮演角色
4
、描述問(wèn)題的關(guān)鍵

三、開(kāi)發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)(D3
1、臨時(shí)行動(dòng)的作用
2
、臨時(shí)行動(dòng)的目的
3
、開(kāi)發(fā)ICA的四個(gè)步驟
4
、證實(shí)ICA

四、定義和驗(yàn)證根本原因和問(wèn)題逃出點(diǎn)(D4
1、確定根本原因的方法
2
、問(wèn)題解決工作表
3
、完成比較分析

4
、開(kāi)發(fā)根本原因推測(cè)
5
、驗(yàn)證的根本原因
6
、確定和認(rèn)證問(wèn)題逃出點(diǎn)

五、選擇和驗(yàn)證永久修正計(jì)劃(D5
1、長(zhǎng)久對(duì)策(PCA)的要求
2
、長(zhǎng)久對(duì)策(PCA)的目的
3
、如何選擇PCA
4
、做出決定的過(guò)程有七步驟

5
、長(zhǎng)久對(duì)策方案

六、8D中的D6 D7 D8
1、執(zhí)行以及證實(shí)(D6)的概念
2
、為什么要執(zhí)行和驗(yàn)證PCA
3
、計(jì)劃PCA的執(zhí)行

4
、系統(tǒng)圖概述
5
、關(guān)鍵步驟要求
6
、再防止對(duì)策(D7
7
、再防止對(duì)策(D7)目的
8
、表彰小組及個(gè)人貢獻(xiàn)(D8

 

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