高效時(shí)間管理及會(huì)議管理

部分 時(shí)間管理單元一：認(rèn)識(shí)時(shí)間游戲：什么對你重要#61550;繪制你的時(shí)間地圖#61550;時(shí)間管理對于個(gè)人及部門管理的重要性單元二：時(shí)間管理的意識(shí)和基本法則#61550;自我意識(shí)#61550;目標(biāo)意識(shí)#61550;行動(dòng)意識(shí)#61550;工作質(zhì)量意識(shí)#61550;5S意識(shí)#61550;時(shí)間管理的幾個(gè)基本法則單元三：時(shí)間管理的常見工具和要點(diǎn)#61550;時(shí)間管理的常見工具及運(yùn)用#61550;時(shí)間管理的幾個(gè)要點(diǎn)第二部分 會(huì)議管理單元四：有關(guān)會(huì)議的重要概念#61550;工作會(huì)議的種類及功能#61550;會(huì)議的價(jià)值及成本估算方法#61550;舉行會(huì)議的原則#61550;有效會(huì)議的基礎(chǔ)：公司會(huì)議制度單元

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商務(wù)公文寫作

單元：用寫作搭起溝通的橋梁1.溝通的目的是什么？2.溝通的過程及步驟3.溝通的四個(gè)基本原則4.什么情況下必須使用書面溝通？第二單元：公文概述1.公文的概念和特點(diǎn)2.公文的類別3.公文的作用4.公文的行文規(guī)則第三單元：公文的格式1.公文的文面格式2.公文的書面格式第四單元：公文寫作過程1.公文寫作的一般步驟2.公文寫作的主題與材料3.公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言4.公文寫作常見的錯(cuò)誤公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)錯(cuò)誤數(shù)字的使用錯(cuò)誤計(jì)量單位使用錯(cuò)誤標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用錯(cuò)誤名稱規(guī)范與譯名的使用5.學(xué)會(huì)用圖表說話圖表的作用成功圖表的幾個(gè)關(guān)鍵要素圖表類型（數(shù)據(jù)類圖表和概念類圖表）制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表概念類圖表示例第五單元：請示、報(bào)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 林恩

章直線經(jīng)理普遍的人力資源管理職責(zé)1.管理者的角色定位2.企業(yè)中人力資源管理的正確分工總經(jīng)理職責(zé)人力資源部職責(zé)直線部門經(jīng)理職責(zé)直線部門經(jīng)理必須掌握的人員管理技能第二章直線經(jīng)理需掌握的人力資源管理的正確理念1.人力資源及其特點(diǎn)2.人力資源管理及其目標(biāo)3.與時(shí)俱進(jìn)，深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的思路企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的完整體系4.企業(yè)經(jīng)理人對待人才應(yīng)有的態(tài)度第三章直線經(jīng)理對員工管理的技能之一—工作分析1.工作分析概述職位分析的概念職位分析的目的和作用2.工作分析的方法訪談法問卷調(diào)查法工作日志法3.工作分析的結(jié)果—職務(wù)說明書1.職位說明書的一般內(nèi)容第四章直線經(jīng)理對員工管理的技能之

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經(jīng)理/主管的人力資源管理技能訓(xùn)練營 內(nèi)訓(xùn)

單元：角色認(rèn)知——認(rèn)識(shí)自我和團(tuán)隊(duì)1.經(jīng)理人必須具備的管理技能2.認(rèn)識(shí)公司主要管理體系：l公司戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與績效的關(guān)系l經(jīng)理人績效如何表現(xiàn)l人力資源與企業(yè)命運(yùn)l知名企業(yè)的人才觀3.洞悉你的下屬——部門人力資源現(xiàn)狀分析l部門整體的人力資源結(jié)構(gòu)分析l下屬的人際風(fēng)格類型分析4.部門人員配置及薪酬成本核算——你需要多少人？薪酬成本如何預(yù)算？l組織設(shè)計(jì)的原理簡析l遠(yuǎn)期、近期部門人力需求及供給分析l如何定崗定編l如何做部門的薪酬成本預(yù)算5.部門經(jīng)理如何與人力資源部門緊密合作第二單元：明察秋毫，慧眼識(shí)才——人才招聘面試技術(shù)1.人才甄選的職責(zé)分工2.人力資源招聘流程3.識(shí)別部門的用人需求（人才增

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經(jīng)理/主管的人力資源管理技能訓(xùn)練營

單元：角色認(rèn)知——認(rèn)識(shí)自我和團(tuán)隊(duì)1.經(jīng)理人必須具備的管理技能2.認(rèn)識(shí)公司主要管理體系：l公司戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與績效的關(guān)系l經(jīng)理人績效如何表現(xiàn)l人力資源與企業(yè)命運(yùn)l知名企業(yè)的人才觀3.洞悉你的下屬——部門人力資源現(xiàn)狀分析l部門整體的人力資源結(jié)構(gòu)分析l下屬的人際風(fēng)格類型分析4.部門人員配置及薪酬成本核算——你需要多少人？薪酬成本如何預(yù)算？l組織設(shè)計(jì)的原理簡析l遠(yuǎn)期、近期部門人力需求及供給分析l如何定崗定編l如何做部門的薪酬成本預(yù)算5.部門經(jīng)理如何與人力資源部門緊密合作第二單元：明察秋毫，慧眼識(shí)才——人才招聘面試技術(shù)1.人才甄選的職責(zé)分工2.人力資源招聘流程3.識(shí)別部門的用人需求（人才增

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高級秘書、助理和行政人員技能提高訓(xùn)練營 內(nèi)訓(xùn)

部分：怎樣看待我們的工作課前調(diào)查：現(xiàn)階段你的職業(yè)滿意度如何？你是否發(fā)自內(nèi)心熱愛自己的工作呢？1.秘書/助理的職業(yè)定位：l目前秘書/助理職位所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇l如何正確看待自己的角色，找準(zhǔn)在企業(yè)中的位置l怎樣看待現(xiàn)在的職業(yè)，如何找到自己的職業(yè)定位呢？2.明確和清晰的職責(zé)是開展工作的基礎(chǔ)lRamp;R五步法理清職責(zé)l工作模塊化l工作數(shù)量化l如何系統(tǒng)的與上級溝通自己的職責(zé)3.秘書/行政類工作究竟有哪些模塊？專業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備哪些能力？4.秘書助理的職業(yè)未來在哪里，如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？l秘書助理的分級l現(xiàn)在的你處在哪一級？l如何做職業(yè)生涯規(guī)劃？5.專題：董事會(huì)秘書日常工作l董事會(huì)秘書聘任、解聘及

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