馬森老師的內訓課程
章從黃金到白銀的房地產行業(yè)1. 黃金到白銀房地產業(yè)務之變2. 黃金到白銀房地產管理之變3. 傳統(tǒng)時代變遷帶來的人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)1) 行動學習工具演練：智慧激蕩、力場分析第二章 為什么眾多企業(yè)青睞行動學習1. 什么是行動學習2. 行動學習六要素3. 行動學習優(yōu)勢及價值4. 行動學習與培訓、促動技術的關系5. 行動學習工具初體驗1) 智慧激蕩2) 世界咖啡3) 魚缸會議4) 群策群力5) 欣賞式探尋6) 6. 催化師基本素質及儀容儀表第三章 基于行動學習的人才培養(yǎng)模式1. 傳統(tǒng)房地產企業(yè)人才培養(yǎng)模式2. 解讀人才培養(yǎng)體系3. 解讀基于行動學習的人才培養(yǎng)模式1) 案例分析：一位跨國集團高管的培養(yǎng)之路4.
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章 為什么眾多企業(yè)青睞行動學習1. 什么是行動學習2. 行動學習六要素3. 行動學習與培訓、促動技術的關系4. 行動學習工具5. 行動學習的優(yōu)勢與價值第二章 行動學習的五類重要應用及案例分享1. 戰(zhàn)略落地，推動組織變革2. 解決問題，績效改進3. 加強團隊建設，提升凝聚力4. 管理改進，提升組織領導力5. 知識沉淀，構建學習型組織第三章 行動學習在組織知識沉淀及傳播領域的重要應用及案例分享1. 企業(yè)為什么要做知識沉淀及傳播2. 行動學習式知識萃取及開發(fā)3. 從內訓師到引導師...
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章理論篇：溝通的概念與障礙1. 溝通的概念2. 溝通的影響因素3. 溝通的重要性4. 人際溝通的重要性5. 溝通的作用6. 溝通的障礙及困難第二章原則篇：高效溝通的原則1. 高效溝通的八大原則2. 溝通八原則結構圖第三章技巧篇：表達、傾聽與反饋1. 有效的表達技巧2. 積極傾聽的技巧3. 有效的反饋技巧第四章風格篇：知人之心的溝通藝術1. DISC行為風格測試工具的歷史2. DISC在組織中的應用3. 了解行為風格的意義4. 識別四種行為風格5. DISC報告分析與應用1) 現場實戰(zhàn)：測試個人的DISC風格第五章應用篇：與不同風格人的有效溝通1. 不同行為風格的匹配性與相容性2. 對待風格差異
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步 愿景聯(lián)接 共享未來—讓企業(yè)愿景有共同的畫面感，激發(fā)團隊成員對未來產生憧憬（導入）研討工具：共啟愿景1. 個人愿景：以畫畫的形式，引導大家暢想回來，將個人感情投入其中2. 團隊愿景：基于個人理解，引導團隊共同勾畫未來愿景，小組進行愿景融合，并提煉關鍵語3. 領導點評：分享對團隊愿景的感受，表達自身對企業(yè)以及團隊所寄予的期望第二步 內外分析 聚焦短板—拋棄一言堂，讓所有人都獲得尊重（重點）研討工具：SWOT分析1. 回歸現實：從美好愿景到理性現實1) “優(yōu)勢”解讀：（內部分析）分析企業(yè)發(fā)展至今積淀下來的優(yōu)勢2) “劣勢”解讀：（內部分析）分析企業(yè)目前存在哪些劣勢制約了企業(yè)發(fā)展3) “機會”解讀
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章 什么是職業(yè)化1. 什么是新時代的職業(yè)人2. 職場常見四類人3. 職場常見四大頑疾4. 職業(yè)人的特點第二章 打造職業(yè)化精神的九項修煉1. 誠實守信——牢記道德底線、以誠信為根本1) 為什么要誠實守信 故事：一代商人胡雪巖2) 不誠信的原因 故事：鋼七連的骨頭3) 團隊研討：如何讓自己保持誠信，找到實現策略2. 追求事業(yè)——忠誠中信事業(yè)1) 兩種職場發(fā)展邏輯2) 職業(yè)與事業(yè)的區(qū)別是什么 故事：電影明星湯姆.克魯斯3) 團隊研討：如何忠誠于中信以及自己的事業(yè)，找到實現策略3. 責任擔當——提升責任意識1) 責任擔當——企業(yè)篇2) 責任擔當——個人篇3) 故事：一代帝王之師趙恭存4) 故事：別輕易