馬森老師的內訓課程
思考：1.作為管理層的我們，在時間管理方面的困惑有哪些？2.產(chǎn)生這些困惑的原因分別是什么？部分：時間管理呈現(xiàn)職場價值一、 時間管理究竟為了什么？視頻：后十年你想怎么過？調查 對比：衛(wèi)計委的新倡議互動：你的時間去了哪里？診斷目前時間管理現(xiàn)狀視頻：忙人（思考：忙碌的員工是優(yōu)秀的員工嗎？）討論：“時間管理”與“事件管理”的區(qū)別時間管理的實質：激發(fā)對于時間主動管理的強烈意識二、 職場的本質：高效高價值契約關系、價值交換、合作共贏作為中層管理人員的職場價值是什么？優(yōu)先矩陣的啟示：成功人士與普通員工的區(qū)別第二部分：不同角色重點時間管理一、 作為上級要分派清晰：4W1H準備法：從幾個維度著手準備SMART:
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引言：影響管理者績效的變量部分：領導理論研究領導的定義管理與領導的區(qū)別領導研究的發(fā)展階段兩種主要的領導行為方式---支持和指導五種可能的員工代表四種情境領導型態(tài)：領導者應該針對被領導者個人或團隊的情況，而適當調整自己的行為！第二部分：認識情境領導情境領導在企業(yè)中的應用領導行為產(chǎn)生的兩種結果成功的領導者所具備的技巧1、 了解下屬的行為2、 預測下屬未來的行為3、 指導、轉變、控制下屬的行為所有的領導都是情境領導【測試】領導行為自我分析問卷（上）第三部分：四種領導風格兩種領導行為： 指導行為與支持行為四種領導形態(tài)：指令式、教練式、支持式、 授權式領導者自我行為分析四種不同領導者的命運第四部分：員工
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導言：我們的職業(yè)發(fā)展，靠的是什么？單元一什么是契約精神小故事:一個替人割草的打工男孩1. 什么是契約精神2. 契約精神的四大內涵3. 契約理論與契約社會4. 自然契約和約定契約單元二組織和個人1. 組織讓人安身2. 組織讓優(yōu)秀的人更優(yōu)秀【案例】 姚明VS王治郅3. 讓平凡的人不平凡4. 組織成功了個人就成功了單元三組織與效率1. 組織的效率從哪兒來-- 分工帶來的效率-- 協(xié)作帶來的效率【案例】：藝術的分工與協(xié)作——深圳大芬油畫村2. 分工引發(fā)的思考-- 分工與人的發(fā)展-- 個人、企業(yè)與社會-- 企業(yè)的大小誰來定3. 標準化出效率-- 什么是標準化-- 標準化降低成本-- 標準化更易于協(xié)作單元
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【課程大綱】 一部分：溝通面面觀 溝通與管理 溝通與生活 溝通的功能 第二部分教練初體驗 教練的起源 教練的特點 當今時代為什么更需要教練 教練的解讀 體驗教練 第三部分傾聽是溝通真正的開始 關于聽的體驗 傾聽的三個層次 3F傾聽 傾聽的道 關于同理心 傾聽秘笈 第四部分溝通推進器——開放式問題 開放式問題與封閉式問題 封閉式問題轉換練習 開放式問題的力量 開放式問題百寶箱第五部分教練式管理溝通實戰(zhàn)應用 優(yōu)秀管理者畫像 一、 實戰(zhàn)應用之----情緒關注，激發(fā)內在動力 變革的貝克哈德公式 成功畫面和價值觀 激發(fā)人們的內在動力 二、 實戰(zhàn)應用之——布置工作，讓執(zhí)行更有效 澄清目標 區(qū)分任務 資
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導言：組織的學習——基于行動的組織學習單元一：認識行動學習一、行動學習的起源和基本概述二、行動學習的定義三、行動學習的五類重要應用解決問題，創(chuàng)造業(yè)績加強團隊建設提升領導力促進個人發(fā)展建設學習型組織四、行動學習六要素：問題，小組，質疑和反思，行動，學習，催化師五、行動學習的七個角色： 發(fā)起人，召集人，催化師，小組成員，問題所有人,陳述者，講師六、行動學習的八大理論支柱七、行動學習不是什么單元二：行動學習的過程工具一、 問題選擇-- 問題選擇的六項內容-- 階段成果-- 注意事項【工具】行動學習方案定制表的13個決策點及注意事項【工具】行動學習問題評估工具二、 成立行動學習小組-- 成立小組的五項
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單元一、理解執(zhí)行力 執(zhí)行的內涵 三條管理主線 職場七項工作原則單元二、培養(yǎng)好習慣，提高個人執(zhí)行力主動積極以始為終要事雙贏思維知彼解己差異共榮蓄能更新案例分析單元三、干部的兩個重要角色權力的內涵視頻賞析：職位權力與個人權力用權之道干部的兩個重要角色：管理者與領導者單元四、做好PDCA，提升干部執(zhí)行力視頻賞析：如何推動下級完成任務工作目標工作計劃工作標準工作安排工作檢查工作改善工作總結單元五、流程保障執(zhí)行的本質流程開發(fā)的作用流程開發(fā)的原則流程開發(fā)的前三化流程開發(fā)的后三化單元六、培養(yǎng)好習慣，提升員工執(zhí)行力員工執(zhí)行力靠的是好習慣以及掌握的工具方法，這是干部的重要職責員工欠缺執(zhí)行力的原因分析理解需求管理