趙斌 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 執(zhí)行力 溝通藝術(shù)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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趙斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高效溝通技巧課程大綱課程目標(biāo)——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語(yǔ)言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握人際風(fēng)格溝通技巧5.提高與上司的溝通質(zhì)量6.改善與下屬的溝通方法7.通過(guò)溝通改善與其它部門的工作關(guān)系8.通過(guò)高效溝通贏得客戶9.掌握會(huì)議溝通技巧第一講高效溝通概述1.決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述第二講有效溝通技巧1.完整的溝通過(guò)程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)4.有效反饋技巧第三講有效的肢體語(yǔ)言1.信任是溝通的基礎(chǔ)2.有效溝通的五種態(tài)度3
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激揚(yáng)青春，超越自我心靈激勵(lì)課程課程目標(biāo)1、用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒；2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；3、煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系；4、提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。5、激發(fā)員工的熱情，在淡季創(chuàng)造“不淡”的業(yè)績(jī)6、“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”，增強(qiáng)比同業(yè)更多的心態(tài)優(yōu)勢(shì)7、打造人員永遠(yuǎn)的積極心態(tài)習(xí)慣★課程大綱決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧第一講掌握情緒的基本理論1.什么是情緒2.認(rèn)識(shí)情緒的種類3.情緒的存在方式第二講心態(tài)與個(gè)體影響機(jī)制1、九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)2、死囚試驗(yàn)3、踢
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面對(duì)面顧問(wèn)式銷售技能提升引子：從“菜鳥(niǎo)”到“遛鳥(niǎo)”第一講：銷售準(zhǔn)備討論：外向型性格的人更適合做銷售嗎？一、銷售冠軍的職業(yè)心態(tài)構(gòu)建1.有欲望：做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心，你有成功的欲望才會(huì)去行動(dòng)2.有目標(biāo)：今天的努力，明天的結(jié)果，有目標(biāo)會(huì)少走很多彎路3.人勤奮：業(yè)績(jī)是“腿”跑出來(lái)的，不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”4.意志堅(jiān)：合理的當(dāng)煅煉，不合理的當(dāng)磨煉5.會(huì)溝通：學(xué)會(huì)換位思考，你能看到更多本來(lái)面目6.可信任：客戶先相信你的人，再相信你的產(chǎn)品7.人樂(lè)觀：你能積極、正面、主動(dòng)的處事，回報(bào)往往是相應(yīng)的8.懂世故：學(xué)會(huì)欣賞別人，你也會(huì)變的更受歡迎二、我們的客戶在哪里？尋找潛在客戶討論：你的客戶在哪里？還有可能在哪里
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目標(biāo)管理課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：中基層人員課程背景：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范與完善，國(guó)外資本的注入，民營(yíng)企業(yè)再也不能像原來(lái)那樣粗放式經(jīng)營(yíng)了，必須要朝著精細(xì)化，規(guī)?；s華的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向摸索與前進(jìn)，否則就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在通過(guò)完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。課程收益：通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：1. 全面了解目標(biāo)管理
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最新管理沙盤(pán)課程---《沙漠掘金》沙 漠 掘 金已經(jīng)被清華大學(xué)EMBA課程,復(fù)旦大學(xué)BI國(guó)際MBA課程,Coco-cola, Philips, Johnson amp; Johnson, Pepsico, ABB,Unisono, BP-Secco, Zuellig, Danone,上藥集團(tuán),上汽集團(tuán)等多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)。根據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，90的參與者承認(rèn)沙漠掘金與自己平時(shí)的行事方法吻合度極高。換句話說(shuō)，你平時(shí)不太善于做計(jì)劃，訂目標(biāo)，在這個(gè)課程中就表現(xiàn)為"只求生"、"沒(méi)方向"、"易妥協(xié)放棄"，甚至"只帶了兩份食物就出發(fā)了"......盡管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)不如活動(dòng)中那么有規(guī)律，但是如果你
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中高層管理提升－成就卓越的中高層管理者背景中高層在企業(yè)里擔(dān)當(dāng)承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后的重任。工作做不好，上司不欣賞；團(tuán)隊(duì)沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)好，下屬不開(kāi)心；同事合不來(lái)，工作難開(kāi)展；現(xiàn)實(shí)中企業(yè)中高層面對(duì)的五個(gè)管理對(duì)象：上司、下屬、同事、客戶、自己。任何人的權(quán)力都是有其極限的，你的地位再高，有的時(shí)候還是要向另一個(gè)更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒(méi)有老板的支持，你就很難獲得成功。當(dāng)然，這不是要教大家阿諛?lè)畛械厝ビ懤习逑矚g，而是要以職業(yè)化的思維解讀中高層的角色，讓大家恰當(dāng)把握好自己的角色，幫助老板取得成功，在成就老板的過(guò)程中，更好地成就自我。時(shí)間1-2天（6-12小時(shí)）大綱第一講：找準(zhǔn)位置