趙斌 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 執(zhí)行力 溝通藝術(shù)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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趙斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講、習(xí)慣和經(jīng)驗主義對銷售的影響故事分享：巴西運動員救嬰兒的故事（摒棄經(jīng)驗，創(chuàng)新）第二講、銷售的前生今世1、銷售定義案例：頂尖高手的進(jìn)場顯像人的共性：趨利避害2、銷售的人容易成功獲得薪酬—獲得人脈—獲得地位—獲得尊嚴(yán)—獲得成功3、如何認(rèn)識銷售工作銷售的過程中銷的是什么？產(chǎn)品？自己？買賣的過程中賣的是什么？產(chǎn)品？服務(wù)？好處？4、每一個銷售人員必須知道的三件事5、頂尖銷售的四張王牌6、頂尖銷售人員“心態(tài)”四問7、銷售工作的“錢”途8、推銷對個人的作用和對社會的貢獻(xiàn)第三講、營銷員工能力提升訓(xùn)練七大關(guān)鍵（心態(tài)調(diào)整）關(guān)鍵一：活在當(dāng)下的銷售理念關(guān)鍵二：培養(yǎng)積極主動營銷的心態(tài)關(guān)鍵三：強烈的進(jìn)取心 全身心投入工
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導(dǎo)入：從一張圖中，看出管理的本質(zhì)，就是溝通溝通再溝通章溝通技巧是中層管理者的重要技能1、各層級溝通的重要性互動：組織中與上級、下級、同事和客戶溝通中的問題1.1、決定績效的三個方面1.2、什么是溝通1.3、溝通對于個人和組織的意義視頻案例：看亮劍，學(xué)溝通2、中層管理溝通初印象2.1、中層管理溝通的四大目的2.2、中層管理溝通的三大要素2.3、中層管理溝通的三種途徑2.4、中層管理溝通的三大原則2.5、中層管理溝通的二種方式互動游戲：誰是佳拍檔第二章中層管理者高效溝通的反應(yīng)模式1、制造業(yè)在組織中的信息流失去了哪里1.1、何謂“溝”何謂“通”1.2、溝通中重要理論漏斗效應(yīng)1.3、如何有效改善組織溝
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引入：米盧的啟示時代發(fā)展，心態(tài)變化的現(xiàn)狀和心理學(xué)講師的研究章、凝聚青春正能量共筑美麗中國夢1、何為青春正能量2、能量的存在方式3、正能量和負(fù)能量的對比3.1、喜傷心、怒傷肝、思傷脾、恐傷腎、憂傷肺3.2、小故事，大道理1：九個人過橋的試驗?zāi)芰康膩碓?.3、小故事，大道理2：死囚試驗說明心理影響？3.4、小故事，大道理3：水知道答案說明心理影響？3.5、小故事，大道理4：踢貓效應(yīng)說明心理影響？4、洞察自我，認(rèn)識正能量我的影響力來自哪里？心態(tài)測試題第二篇、植入正能量七劍塑造陽光心態(tài)從“盡力而為”，走向“全力以赴”了解心態(tài)的力量ABC理論1.思想(信念)和行為（結(jié)果）的關(guān)系1.1、注意力等于事實1.
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講：找準(zhǔn)位置——認(rèn)清角色是關(guān)鍵一、中高層職位產(chǎn)生的原因1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找“替身”3、上下級關(guān)系只有在組織中才存在二、中高層角色的本質(zhì)1、“經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系三、中高層角色的常見誤區(qū)1、民意代表：代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?、領(lǐng)主：劃定自己的“一畝三分地”3、向上錯位：做上司對錯的“法官”4、向下錯位：不愿“下放”工作和權(quán)利5、自然人：忘記自己頭上還有頂“官帽”四、中高層作為下屬角色的四項準(zhǔn)則準(zhǔn)則一：下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或
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導(dǎo)入：互動游戲“責(zé)任者”游戲一、感悟責(zé)任：透視成功的大智慧1、從這個字說起，什么是責(zé)任：責(zé)就是本金和本分責(zé)任意識，是“想干事”；責(zé)任能力，是“能干事”；責(zé)任行為，是“真干事”；責(zé)任制度，是“可干事”；責(zé)任成果，是“干成事”。2、責(zé)任是對使命的忠誠和信守3、責(zé)任是一種習(xí)慣4、責(zé)任缺失，時代需要現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的三個階段案例：三鹿事件二、責(zé)任勝于能力，責(zé)任提升能力1、為什么成功的總是負(fù)責(zé)任的“傻子”案例：許三多精神2、責(zé)任心不強的原因3、責(zé)任是一種心態(tài)，一種價值觀4、責(zé)任就是角色4.1社會責(zé)任案例：萬科王石事件4.2家庭責(zé)任4.3企業(yè)責(zé)任職業(yè)中的五類人三、從我出發(fā)，讓主人翁精神落到實處決定企業(yè)績效的三
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講高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述第二講有效溝通技巧1.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽4.有效反饋技巧第三講有效的肢體語言1.信任是溝通的基礎(chǔ)2.有效溝通的五種態(tài)度3.有效利用肢體語言4.印象：決定性的七秒鐘5.說話語氣及音色的運用6.溝通視窗及運用技巧第四講高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點——介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實施第五講人際風(fēng)格溝通技巧1.人際風(fēng)格的四大分類2.各類型人際風(fēng)格的