李大志 老師
- 所在地區(qū): 山東 青島
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新管理 執(zhí)行力
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引論:《大中華管理學(xué)》的前提假設(shè)一、命題1:中華文化孕育了獨(dú)特的管理觀二、命題2:中華管理學(xué)有內(nèi)在邏輯統(tǒng)一性三、命題3:中西管理理論之間有多重關(guān)系上篇:管理哲學(xué)篇章萬法歸宗的《周易》管理哲學(xué)節(jié)整體運(yùn)動的管理環(huán)境第二節(jié)和合發(fā)展的管理理念第三節(jié)時中并濟(jì)的管理方法第二章決策層的道家管理哲學(xué)節(jié)無為而治的管理原則第二節(jié)無私用柔的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)第三節(jié)道法自然的管理理念第三章高層管理者儒家管理哲學(xué)節(jié)為政以德的管理方式第二節(jié)修己安人的領(lǐng)導(dǎo)方式第三節(jié)義利合一的經(jīng)營方式第四章中層管理者的法家管理哲學(xué)節(jié)以法為重的制度管理第二節(jié)以勢為尊的集權(quán)管理第三節(jié)以術(shù)為用的控制技巧第五章基層管理者的墨家管理哲學(xué)節(jié)兼愛相利的管理倫理第二
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序言:《組織行為學(xué)》概述節(jié)組織行為學(xué)概述一、組織行為學(xué)的基本概念二、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)與內(nèi)容體系三、學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義第二節(jié)組織行為學(xué)的演進(jìn)與發(fā)展一、組織行為學(xué)的早期研究二、從人群關(guān)系運(yùn)動到組織行為學(xué)的產(chǎn)生三、組織行為學(xué)的新發(fā)展篇:《組組織行為學(xué)》理論精要章:組織文化第二章:群體控制第三章:溝通理論第四章:激勵理論第五章:領(lǐng)導(dǎo)理論第二篇:《組織行為學(xué)》的東方文化環(huán)境與理論前提章:中西文化主要特征的差異第二章:中國古代的人性管理學(xué)說第三章:中國人的“面子”觀第四章:中國人的“人情”觀第五章:中國人的“關(guān)系”觀第六章:中國人的“報(bào)應(yīng)”觀第三篇:《組織行為學(xué)》在東方本土化管理中的實(shí)踐與應(yīng)用章:一
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引言部分:1、管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位2、管理者的素質(zhì)模型與技能模型——6項(xiàng)素能3、中層管理者的金字塔能力結(jié)構(gòu)模型——36項(xiàng)技能訓(xùn)練概覽1)基礎(chǔ)技能——基本的領(lǐng)導(dǎo)技能2)核心技能——核心的領(lǐng)導(dǎo)技能3)高階技能——邁向高級的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例:職業(yè)隊(duì)的素能#游戲互動:基業(yè)成功——搭建高樓一、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.自我診斷,管理自己卓越的領(lǐng)導(dǎo)有能力模型嗎?領(lǐng)導(dǎo)者不知道自己是什么領(lǐng)導(dǎo)模型就意味著不了解自己,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備六種素能,即超速成長、多謀善斷、整合資源、帶隊(duì)育人、達(dá)成績效、凝聚人心,對應(yīng)的六種力,即學(xué)習(xí)力、決策力、組織力、教導(dǎo)力、執(zhí)行力、感召力。練習(xí):給自己的領(lǐng)
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篇:《“狼”行天下》---卓越的管理理念與精神篇一個中心二個基本點(diǎn)三種精神四大角色五大品質(zhì)第二篇:《直指人心》---卓越的管理溝通技巧篇良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的重要因素。溝通的定義溝通的種類溝通障礙:溝通的四大秘訣一、管理溝通類型:向上溝通、向下溝通、部門間溝通二、與下屬管理溝通的類型:扶持型、指導(dǎo)型、委托型、命令型三、管理溝通藝術(shù):向上溝通有膽(識);向下溝通有心(情);水平溝通有肺(腑)。第三篇:《士兵突擊》--精英型銷售代表的培養(yǎng)與教練技巧篇觀摩銷售代表的銷售過程評估銷售代表的銷售過程銷售代表培訓(xùn)需求分析銷售代表教練技巧第四篇:《以和為貴》---高績效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理篇管理層
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引言: 銷售人員的兩種前途分析啟示:激流勇進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐 章 高績效店面銷售員的條件一. 專業(yè)店面銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)1.成功銷售人員的特點(diǎn)誠信專業(yè)(形象及知識)了解客戶2.成功銷售人員的突出技能:四個善于善于提問善于聆聽善于回答善于解決問題案例分析:為什么老金總能攻破問題客戶,小王卻不行?要善于聆聽客戶說話多聽少說的好處多說少聽的危害案例:客戶對小李的句話是“你走吧,我知道了”3.性情論批判結(jié)論:銷售能力重在培養(yǎng)二.影響銷售業(yè)績的六大因素分析1.產(chǎn)品2.質(zhì)量3.價格4 .職業(yè)態(tài)度儀表與裝束禮貌與規(guī)矩克服不良習(xí)慣成功的渴望強(qiáng)烈自信鍥而不舍的精神案例分析:一位銷售員損失傭金1500美元現(xiàn)場提問
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章:心理學(xué)與溝通障礙一、從哲理名言中思悟溝通二、認(rèn)知心理學(xué)的5大效應(yīng)造成的溝通障礙三、社會心理學(xué)的5大效應(yīng)造成的溝通障礙四、打開心靈溝通的金鑰匙—TA(溝通分析心理技術(shù))第二章:溝通心理學(xué)理論概說一、溝 通 的 定義二、溝通的三大類別三、溝通的三大要素內(nèi)容四、溝通的層次五、溝通的過程和方式六、溝通的六個步驟七、管理溝通的基本步驟八、溝通的三個方式第三章、管理溝通的藝術(shù)和方法一.與同級/部門之間溝通的技巧1.喬.哈里的溝通之窗2.溝通的七大心理學(xué)信念3.溝通的“黃金心理定律”與“白金心理定律”4.溝通的靈魂——同理心5.有效溝通心理要訣6.良好溝通的心理關(guān)鍵點(diǎn)二.與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧1.什么是溝