管理者的角色認(rèn)知
管理者的角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
管理者的角色認(rèn)知
**單元 管理者的職業(yè)化思維
ü 什么是管理？---日式管理、美式管理與中式管理？
ü 主管的升遷真相：升遷并不代表一定管理能力強(qiáng)
ü 錯(cuò)誤的晉升，“一多一少”
ü 請(qǐng)列舉：優(yōu)秀管理者需要哪些職業(yè)心態(tài)？
ü 管理者的職業(yè)心態(tài)與品格修養(yǎng)
n 敬畏心：對(duì)公司制度、領(lǐng)導(dǎo)、客戶以及同事的恭敬心；
n 責(zé)任心：無(wú)論是否感興趣，認(rèn)真履行本職工作（職業(yè)化）；
n 堅(jiān)持：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做（量變到質(zhì)變）；
n 企圖心：有追求，有夢(mèng)想，愛學(xué)習(xí)（自我愿景）；
n 忠 誠(chéng)：把企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展融為一體（平臺(tái)觀）；
n 承受委屈：多大的胸懷，多大的事業(yè)。
ü 勤而行之---管理者的【六力模型】自我修煉
n 戰(zhàn)略決策力，是領(lǐng)導(dǎo)人戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的表現(xiàn)；
n 行動(dòng)執(zhí)行力，是領(lǐng)導(dǎo)人完成超常的績(jī)效；
n 自我學(xué)習(xí)力，是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長(zhǎng)能力；
n 部屬教導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力；
n 團(tuán)隊(duì)組織力，是領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力；
n 激勵(lì)影響力，是領(lǐng)導(dǎo)人激勵(lì)人心的能力。
ü 實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的佳職業(yè)狀態(tài)
n 多想想工作能怎樣改善
n 別光會(huì)抱怨
n 以辨證的態(tài)度看待問題
n 學(xué)著喜歡做那些別人討厭做的事，保持勇氣、積極和熱情
ü 管理者: 從優(yōu)秀到卓越的五個(gè)職業(yè)化習(xí)慣
n 工具之一：10分鐘法則;
n 工具之二：六點(diǎn)工作制；
n 工具之三：香蕉文化;
n 工具之四：名片法則;
n 工具之五: 三卡一本;
ü 公司對(duì)我們管理者的終極期望：不要只做老板告訴的事，請(qǐng)做需要的事
第二單元 管理者的三大角色
思考：管理者的三大角色排序？
v 【承上】：如何輔佐上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)？
v 【協(xié)作】：如何配合跨部門同事？
v 【啟下】：如何管理團(tuán)隊(duì)部屬？
角色認(rèn)知，切忌錯(cuò)位---企業(yè)組織行為的“鉆石原則”
管理者角色之一：【承上】，是經(jīng)營(yíng)決策者的“替身”
輔佐上司的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、尊重，給上司面子
2、發(fā)揚(yáng)香蕉文化；
3、毫無(wú)怨言的接受上級(jí)布置的任務(wù)
4、提升人際敏感性，舉一反三
管理者角色之二：【協(xié)作】：如何配合跨部門同事
l 目標(biāo)聯(lián)動(dòng)，協(xié)作對(duì)話；
l 內(nèi)部交易鏈增值;
l 縱向 橫向思維；
情景模擬：跨部門沖突問題如何解決？
跨部門沖突化解模型
與平級(jí)協(xié)作的四大關(guān)鍵點(diǎn)
l 雙贏理念，訴求共同的利益
l 同理心，學(xué)會(huì)換位思考
l 蘇格拉底法，因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)而為
l 記住 4:1法則 ---贊揚(yáng)比批評(píng)更有效
管理者的角色之三：【啟下】：如何管理團(tuán)隊(duì)部屬？
【啟下】，帶好隊(duì)伍就是帶“心”
管理下屬的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
n 沉默是金：多聽多問，少講晚講
n 言之有物：給下屬布置清晰的目標(biāo)
n 能夠忍受下屬暫時(shí)的不完美
n 善用臉色，恩威并施
第三單元 管理者的高效團(tuán)隊(duì)打造
ü 案例導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
ü 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的三大核心要素
n 共同的目標(biāo)
n 明確角色分工
n 融洽溝通關(guān)系
ü 案例分享：F1賽車停站（Pit Stop）---你看到了什么？
ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
ü 小組討論：你認(rèn)為目前團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)哪些問題？
ü 使命必達(dá)----強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化與價(jià)值觀的宣貫推行
ü 慧眼識(shí)人----如何選拔組建團(tuán)隊(duì)成員
ü 量化員工----明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，人人有事做，事事有人做
ü 計(jì)劃明確----讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)規(guī)劃本人的每周工作重點(diǎn)
ü 執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)陋習(xí)
n “講過了”與“盯”；
n “我不會(huì)”與“練”
n “不可能”與“逼”
n “找借口”與“沒有任何借口”
ü 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六大行動(dòng)步驟
n 化繁為簡(jiǎn)，管理就要簡(jiǎn)單化：
n 充分理解，生動(dòng)宣貫；
n 培養(yǎng)員工絕對(duì)服從的聽話文化：以上級(jí)組織目標(biāo)為方向
n 100%執(zhí)行方法：自動(dòng)自發(fā) 照做 創(chuàng)造性完成（找方法）：
n 飛行檢查
n 即時(shí)獎(jiǎng)罰
ü 你希望什么結(jié)果，就考核什么結(jié)果
ü 經(jīng)典測(cè)試：情景領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)----如何讓團(tuán)隊(duì)成員人盡其才
n 8分人才，9分使用，10分待遇
n 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
n 如何管理部門的超級(jí)明星員工
n 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
n 如何清理部門的“C類”員工
課程總結(jié)回顧
丁堅(jiān)老師的其它課程
成長(zhǎng)型企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】21世紀(jì)的管理是人本管理的時(shí)代，人力資本已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì)，95的成長(zhǎng)型企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)體系上存在著盲點(diǎn)，并直接導(dǎo)致了員工忠誠(chéng)度的削減、團(tuán)隊(duì)凝聚力的衰弱與企業(yè)整體績(jī)效的下挫。由于薪酬設(shè)計(jì)的不合理，員工往往感覺到待遇不公而心生不滿、影響工作，甚至出現(xiàn)故
講師：丁堅(jiān)詳情
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》2天 03.03
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層，中層管理人員或?qū)I(yè)人員，您有許多場(chǎng)合都需要當(dāng)眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推廣、方案說明、公司宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽眾印象深刻，讓他們進(jìn)一步容易接受你的觀點(diǎn)，從而獲得支持并達(dá)成工作的目標(biāo)，同時(shí)也能很好
講師：丁堅(jiān)詳情
卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?什么是管理？?日式管理、美式管理與中式管理？?企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”?什么是領(lǐng)導(dǎo)？?“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別■一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來(lái)，管理者
講師：丁堅(jiān)詳情
優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)---愛崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)生涯主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來(lái)就錯(cuò)了呢？為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見顯著效能？為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃，卻不見能力高效提升呢？------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的------最終是通過工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來(lái)【課程對(duì)象
講師：丁堅(jiān)詳情
《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、
講師：丁堅(jiān)詳情
《有效溝通與協(xié)作》2天 03.03
《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
講師：丁堅(jiān)詳情
新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃---從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)身主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】?大學(xué)生是社會(huì)的驕子，是全社會(huì)培養(yǎng)的對(duì)象，享受著各種關(guān)注與關(guān)懷。但走出校門進(jìn)入社會(huì)后，你是和諧社會(huì)的建設(shè)者，必須成為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。??統(tǒng)計(jì)表明，大學(xué)生踏入社會(huì)的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時(shí)間。而這1-3年的時(shí)間正是我們職
講師：丁堅(jiān)詳情
《有效溝通與協(xié)作》1天 03.03
《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
講師：丁堅(jiān)詳情
《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》2天 03.03
《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。特別是新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最
講師：丁堅(jiān)詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204
