《讓績效考核真正考出績效》
《讓績效考核真正考出績效》詳細內(nèi)容
《讓績效考核真正考出績效》
模塊一 認清績效考核的誤區(qū) | |
課程講授要點 | 實戰(zhàn)演練與講師輔導 |
引導案例 1. 績效考核的常用工具 a) 目標管理法 b) 360°考核法 c) 平衡計分卡 2. 績效考核的十大誤區(qū) a) “績效考核,一考就靈” b) 績效考核代替管理 c) 考核體系過分復雜 d) 績效考核體系不專業(yè) e) 績效考核形式主義 f) 激勵個人主義 g) 重短期不重長期 h) 考業(yè)務不考支持 i) 對可能結果不做測算 j) 平均主義思想 k) 考核頻率太高或太低 3. 績效考核偏差的根因 a) 目標障礙不清楚 b) 問題界定不共識 c) 績效指標錯提取 d) 具體執(zhí)行一鍋粥 實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧
| 實戰(zhàn)演練與現(xiàn)場輔導: 1. 績效考核的難點表現(xiàn)在那些方面? 2. 績效考核不能有效提高績效水平的根本原因是什么? 現(xiàn)場成果: 1. 無 課題轉換: 2. 無 |
模塊二 夯實績效考核的基石 | |
課程講授要點 | 實戰(zhàn)演練與講師輔導 |
引導案例 1. 績效考核需要技術支撐 a) 什么是績效改進技術 b) 績效改進技術的原則 c) 績效改進技術模型 d) 績效技術對考核的作用 2. 建立共識的目標體系 a) “三拍目標法”的危害 b) 目標共識從紙上談兵開始 c) 理性運營與組織作戰(zhàn)地圖 d) 達成目標系統(tǒng)的共識 3. 明確關鍵要素與指標 a) 鎖定目標達成的關鍵要素 b) 明確關鍵要素的相關指標 c) 提取部門級績效考核指標 實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧
| 實戰(zhàn)演練與現(xiàn)場輔導: 1. 企業(yè)實際運營中,目標是如何設定與分解的? 2. 目標的設定與分解帶來了那些績效考核的隱患? 3. 澄清并共識企業(yè)的目標與目標體系 4. 研討并共識企業(yè)目標達成的關鍵要素與指標 5. 提取部門級的關鍵考核指標 現(xiàn)場成果: 1. 共識的企業(yè)目標體系 2. 共識的目標達成的關鍵要素指標 3. 共識的部門級的關鍵考核指標 課題轉換: 1. 無
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模塊三 績效考核怎樣考出績效 | |
課程講授要點 | 實戰(zhàn)演練與講師輔導 |
引導案例 1. 正確梳理績效管理系統(tǒng) a) 從關鍵要素到關鍵障礙 b) 從關鍵障礙到解決方案 c) 從解決方案到動作轉換 d) 從關鍵動作到行動計劃 2. 怎樣找準關鍵績效指標 a) 關鍵動作中找準考核指標 b) 關鍵節(jié)點中找準考核指標 c) 輸出成果中找準考核指標 d) 管理系統(tǒng)中找準考核指標 3. 績效考核實戰(zhàn)把握要點 a) 行動計劃的持續(xù)跟蹤管理 b) 行動計劃的關鍵動作考核 c) 行動計劃的關鍵節(jié)點把控 d) 行動計劃的輸出成果評估 4. 實施結果導向的績效考核 實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧
| 實戰(zhàn)演練與現(xiàn)場輔導: 1. 我們的績效考核指標是如何提取的? 2. 績效考核指標能夠支撐企業(yè)目標的達成嗎? 3. 聚焦企業(yè)目標達成的關鍵問題與障礙 4. 提取跨越關鍵問題與障礙的關鍵動作 5. 把企業(yè)目標達成的過程轉換成可落地、可持續(xù)追蹤的行動計劃 6. 從關鍵動作、行動計劃中提取關鍵的績效考核指標 現(xiàn)場成果: 1. 部分共識的目標達成的關鍵問題與障礙 2. 部分共識的關鍵動作與行動計劃 3. 部分共識的關鍵績效考核指標 課題轉換: 1. 把其他關鍵問題與障礙的關鍵動作與行動計劃,并提取關鍵績效考核指標轉換成課題 2. 明確課題轉換的責任人、督導人、起始時間、結束時間、輸出成果 |
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