企業(yè)運(yùn)營管理和數(shù)據(jù)分析模型

  培訓(xùn)講師：楊云

講師背景：
現(xiàn)代派綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策工作的典范聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運(yùn)營管理效率，提高流程改善質(zhì)量！【背景介紹】1.職場經(jīng)驗(yàn)：6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任澳大利亞BEVERLYHILLS教會學(xué)校中文教 詳細(xì)>>

楊云
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企業(yè)運(yùn)營管理和數(shù)據(jù)分析模型詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)運(yùn)營管理和數(shù)據(jù)分析模型

模塊一、提出問題

1. 營運(yùn)分析模型展示

2. 營運(yùn)管理的目標(biāo)和方式

3. 實(shí)踐的思想，尋找差異

 

模塊二、建立標(biāo)準(zhǔn)化管理與報(bào)表體系

1. 運(yùn)營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障

2. 運(yùn)營儀表盤原理介紹

3. 企業(yè)不同階段的報(bào)表體系

4. 運(yùn)營儀表盤運(yùn)用的基本工具


模塊三、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于流程管理

1. 企業(yè)運(yùn)營中數(shù)據(jù)的來源流程

2. 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是過程管理的基礎(chǔ)

3. 流程改進(jìn)的環(huán)

4. 建立流程管理體系

5. 流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識

6. 流程改進(jìn)步驟與手段

7. 流程管理的工具

8. 信息化在運(yùn)營管理中的作用

 

模塊四、經(jīng)營儀表盤數(shù)據(jù)工具應(yīng)用（案例）

市場分析（產(chǎn)品競爭策略）

1. 面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用

u 如何進(jìn)行市場和產(chǎn)品細(xì)分分析

u 目標(biāo)市場的研究、分析和選擇

u 產(chǎn)品策略的圖表演繹

u 價(jià)格分析與對策

u 企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）

u 案例分析與討論

2. 在管理市場推廣活動中的應(yīng)用

u 市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析

u 如何對整體促銷活動進(jìn)行監(jiān)控和評估

u 如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費(fèi)用流向和預(yù)警機(jī)制的建立

u 如何利用方案工具尋求佳市場方案

u 案例分析與討論

 

運(yùn)營分析（銷售、財(cái)務(wù)、人力資源管理）

1. 在銷售管理中的應(yīng)用

u 銷售渠道的管理統(tǒng)計(jì)分析

u 渠道管理數(shù)據(jù)構(gòu)架的搭建（資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理臺賬的建立和數(shù)據(jù)分析）

u 銷售隊(duì)伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立

u 銷售代表業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法

u 有效的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)設(shè)立

u 銷售的有效計(jì)劃和跟蹤機(jī)制建立方式

u 建立在可持續(xù)性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型

2. 在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

u 公司盈利能力趨勢分析

u 直觀、動態(tài)的預(yù)算體系建模方式

u 產(chǎn)品上市財(cái)務(wù)預(yù)測案例分析

u 固定資產(chǎn)投資判斷模型

u 項(xiàng)目現(xiàn)金流量與投資回報(bào)模型

u 財(cái)務(wù)比例分析與財(cái)務(wù)模型應(yīng)用

3. 在人力資源管理中的應(yīng)用

u 公司員工結(jié)構(gòu)多緯度分析

u 年度薪資預(yù)算方案模型制定

u 績效驅(qū)動因素動態(tài)模型建立

u 業(yè)務(wù)人員行為分析建模

u 銷售業(yè)績趨勢分析的方法


控制分析（產(chǎn)品質(zhì)量和采購價(jià)格）

1. 產(chǎn)品質(zhì)量控制

u 質(zhì)量紀(jì)錄中的問題

您不能高枕無憂，也許下一個(gè)問題馬上出現(xiàn)。

u 質(zhì)量控制流程過程分析案例

2. 采購價(jià)格控制

u 你的大供應(yīng)商是誰？

u 大宗物品漲價(jià)的影響會打擊你多深？

u 應(yīng)付賬款余額是否合理？

u 下月我還要準(zhǔn)備多少現(xiàn)金？

 

模塊五、管理的思路

1. 管理假設(shè)

2. 相關(guān)因素分析

3. 建立臺帳、數(shù)據(jù)整合

4. 數(shù)據(jù)分析，建立模型

5. 修正行為，預(yù)測趨勢

6. 驗(yàn)證假設(shè)

7. 企業(yè)建立改進(jìn)機(jī)制的步驟

 


 

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一：建立企業(yè)運(yùn)營儀表盤報(bào)表體系建立-----保障戰(zhàn)略執(zhí)行的前提公司的反應(yīng)有多快—展示數(shù)據(jù)案例（銷售分析）運(yùn)營數(shù)據(jù)的來源企業(yè)運(yùn)營的10大關(guān)鍵問題運(yùn)營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障報(bào)表的三大功能運(yùn)營結(jié)構(gòu)決定成敗營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵營運(yùn)價(jià)值模型建立運(yùn)營儀表盤的4個(gè)步驟數(shù)據(jù)成熟度模型尋根溯源的工具改善運(yùn)營應(yīng)尋求大的“價(jià)值杠桿”產(chǎn)品細(xì)分的分析方法二：市場分析（產(chǎn)品競爭策略）面向競

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專題一：運(yùn)營儀表盤原理介紹（請參考附件中關(guān)于運(yùn)營儀表盤的介紹資料）1.運(yùn)營儀表盤的三大功能2.建立運(yùn)營儀表盤的4個(gè)步驟3.商務(wù)智能架構(gòu)4.運(yùn)營系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系5.數(shù)據(jù)成熟度模型6.從運(yùn)營監(jiān)控報(bào)表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進(jìn)化7.數(shù)據(jù)架構(gòu)（P159）--從數(shù)據(jù)到信息、知識8.尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹專題二：EXCEL提高工作效率和質(zhì)量1.難以想象的右

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前言：簡單和可重復(fù)是評價(jià)企業(yè)管理手段的標(biāo)準(zhǔn)模塊一制定計(jì)劃的目的銷售風(fēng)險(xiǎn)管理概述銷售計(jì)劃對企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營的重要性模塊二制定計(jì)劃組織和流程快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)市場營銷和企業(yè)管理的關(guān)系支持職能部門和營銷部門的關(guān)系市場部門和銷售部門在銷售計(jì)劃的角色銷售計(jì)劃流程建立銷售計(jì)劃跟蹤和調(diào)整流程模塊三銷售數(shù)據(jù)取得步驟和分析方法銷售數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)銷售數(shù)據(jù)的取得的渠道建設(shè)數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入工具

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模塊一、財(cái)務(wù)分析報(bào)表企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)案例1：直觀的量本利分析案例2：單店?duì)I運(yùn)預(yù)測從股東的角度進(jìn)行決策案例3：投資回報(bào)模型模塊二、基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的市場分析客戶分析案例4：客戶分析-真正有價(jià)值的客戶在哪里？新品上市的數(shù)據(jù)跟蹤案例5：新產(chǎn)品上市分析#376;銷量趨勢分析#376;客戶數(shù)趨勢分析#376;客戶開發(fā)質(zhì)量分析#376;品類分析#376;區(qū)域分布

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部分EXCEL提高工作效率和質(zhì)量1.難以想象的右鍵功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）2.友好界面表格的制作及保護(hù)3.數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）4.數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用5.圖形展示和在線分析的應(yīng)用第二部份在質(zhì)量管理和分析中的應(yīng)用1.案例：設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤表和對表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，幫您歸納、整理Excel的基礎(chǔ)知識點(diǎn)，做好向高級運(yùn)用挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備2.案例：建立質(zhì)量臺帳，

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部份Excel的基礎(chǔ)2難以想象的右鍵功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）2友好界面表格的制作及保護(hù)2數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）2數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用2圖形展示和在線分析的應(yīng)用第二部份　采購臺賬管理中的應(yīng)用案例：設(shè)計(jì)采購臺賬表和對表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，幫您歸納、整理Excel的基礎(chǔ)知識點(diǎn)，做好向高級運(yùn)用挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備案例：建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型，高效完成采購階段性總結(jié)工作，

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MicrosoftOfficeExcel部分一、Excel基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)1制作用戶友好界面的通用表格的方法1.1讓你不再為收集的表格不符合你的要求而犯愁。1.2讓填表的人明白你的需求，只填你讓他填的內(nèi)容和格式。2數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧2.1從其他系統(tǒng)中取得數(shù)據(jù)的方法2.2在EXCEL中整理和合并數(shù)據(jù)的要點(diǎn)2.3進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn)3數(shù)據(jù)表的展示技巧3.1

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部分：實(shí)際案例分析為何博士的報(bào)告讓人疑惑？--思維與表達(dá)的關(guān)系。總經(jīng)理為何沒有說服董事會？--報(bào)告中常見的問題。咨詢公司如何讓管理層清醒地認(rèn)識存在的問題？--結(jié)構(gòu)的威力。市場原來是這樣的---世界頂級市場調(diào)研公司如何堆砌市場數(shù)據(jù)。所有問題的所在修正的效果第二部分：解決問題步驟基本操作概述（略）管理報(bào)告的結(jié)構(gòu)三大類畫面的區(qū)分文字畫面的原則圖表準(zhǔn)則5種圖表樣式的

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模塊一、公司制度與公司治理1.公司及公司制度2.控制權(quán)及其治理概念3.外部治理與內(nèi)部治理4.公司治理演變5.國際模式以及我國公司治理問題6.非上市公司制度與治理案例分析模塊二、股東行為治理1.股東會有效性2.大股東行為規(guī)范3.小股東利益保護(hù)機(jī)制4.股東與管理者和諧關(guān)系5.非上市公司股權(quán)案例分析模塊三、決策治理1.董監(jiān)會治理能達(dá)到的四個(gè)臺階2.董監(jiān)會職業(yè)化修煉

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