打造高績效團隊

  培訓講師：王丹維

講師背景：
王丹維畢業(yè)于北京大學，并取得外交學院國際法碩士學位，八十年代留學美國，就讀于東北大學法律、政策與社會研究中心，攻讀博士學位。Dr.WangobtainedtheMasterDegreeofInternationalLawintheDiplo 詳細>>

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打造高績效團隊詳細內(nèi)容

打造高績效團隊

**單元：管理者與團隊績效的關系

案例分析：兩個團隊為什么不一樣？

1. 高績效團隊的含義和要求

2. 管理者與團隊的關系

3. 高績效團隊對管理者的要求

練習：對團隊領導者的要求

4. 公司HR總監(jiān)介紹阿朗的績效管理體系

第二單元 分工，任務，目標

1. 討論：流程-分工-任務/職責的內(nèi)涵

2. 業(yè)務定向，流程梳理，人員匹配

3. 管理者的下切式思考方法

練習：將工作任務下切

4. 案例分析：小張的忙亂與無效

5. 明確地界定每個下屬的任務與工作職責

6. 將任務轉(zhuǎn)化為下屬的工作目標（SMART）

7. 獲得下屬的承諾與達成支持的共識

練習：交代任務的談話

第三單元 績效跟進，輔導，反饋，評估

1. 案例分析：王經(jīng)理的煩惱-為什么不見成效？

2. 跟進的概念與內(nèi)涵

3. 建立個人化的跟進清單

練習：我對某位下屬的跟進清單

4. 由近及遠的輔導方式：指示-互動-鼓勵-放手

5. 輔導時的操作步驟

6. 反饋的作用與要求

7. 反饋時的詢問，聆聽與表達

練習：針對某項工作進度的反饋

8. 反饋時容易出現(xiàn)的6個小失誤

9. 階段性考核與績效評估的要領

績效評估的難點

建立績效標準

如何進行績效觀察

如何進行績效面談

練習：績效面談


第四單元 保持團隊的職業(yè)熱情

1. 討論：如何保持日常工作中團隊的工作熱情？

2. 打造高績效團隊的四條基本線：自身-業(yè)務目標-執(zhí)行狀況-團隊熱情

3. “知識工作者”的概念與高績效團隊

討論案例：怎么辦？

4. 營造開心快樂的工作氛圍

結束語 高績效的團隊來自于高能量的領導者

小結，回顧，行動方案

 

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伯樂與將軍-識人、用人，帶好團隊的思路與方法識人之術開篇案例研討：找一個合適的人好難??？學習點：崗位及其對人的需求人的復雜性帶來的挑戰(zhàn)方法論：選人三要素DISC模式的把握與運用練習與點評小結用人之略引導案例：為什么留不住TA？學習點：用人四忌放任、無原則、過度控制、遠近親疏四項原則以職場關系為基礎以任務與職責為出發(fā)點以高效溝通為橋梁以助力支持為己任方法論：放

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思維羅盤   12.20

思維羅盤-日常管理中的步驟性思考與思維創(chuàng)新(2天)前言管理者改進思維方法的重要性日常工作中的10為什么思維方法與管理成本第一部分思維習慣和思維定式從思維習慣說起大腦是數(shù)據(jù)庫還是生產(chǎn)線思維定式的正負作用打破習慣的思維定式保持思維的通靈性第二部分步驟性思考思維在什么時候最有效左右腦的分工與特點大腦中的指揮者指揮者的懶惰與啟動一次思考一個主題用提問實現(xiàn)指揮中西方思

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成功者的效能   01.01

成功者的效能前言#8226;今天的白水世界#8226;變革中的三個不變：變革不變，原則不變，選擇不變#8226;成功是習慣的結果（我們首先創(chuàng)造習慣，之后習慣創(chuàng)造成功）#8226;人的成熟漸進圖(成熟的三個階段和七個習慣的邏輯關系)#8226;什么是我想要的成功？#8226;影響變革結果/效能的重要因素#61692;觀念的轉(zhuǎn)變(為什么變，誰負責變，怎么變？)#

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單元管理者的角色、定位和心態(tài)#61607;案例分析#61607;管理的概念#61607;管理與領導的異同#61607;管理者的環(huán)境挑戰(zhàn)#61607;管理者的角色和位置#61607;管理心態(tài)#61607;練習第二單元管理者的操作思路與思維方式#61607;案例分析#61607;做該做的事與把事做好（PeterDrucker）#61607;奶酪的啟示（Spenc

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破冰活動:#61550;有效的管理從了解自己開始(游戲:我的答案)單元主管的角色,職責和心態(tài)#61550;案例分析:新主管上任的時候#61550;分析:彼得定律的挑戰(zhàn)#61550;討論:主管的角色排列#61550;陀螺還是雜技大師:彼得.德魯克法則#61550;對主管的工作要求#61550;沖浪還是抗洪:主管的工作習慣#61550;陽光心態(tài)與責任心態(tài)#615

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前言本課程的淵源:(15分鐘)#61550;愛德華.德波諾(EdwardDeBono)#61550;托尼.巴贊(TonyBaazan)#61550;理查德.福布斯(RichardFobes)#61550;麥肯錫咨詢公司(TheMckinseyCo.)部分創(chuàng)新是一種能力(1小時)#61548;思維創(chuàng)新的含義#61548;思維創(chuàng)新的要求#61548;管理者容易出

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破冰活動:#61550;有效的管理從了解自己開始(游戲:我的答案)單元壓力，角色,職責和心態(tài)（天上午）#61550;案例分析:變化太快了?。。?：00——10：45）#61550;分析:彼得定律的挑戰(zhàn)#61550;討論:主管的角色排列#61550;陀螺還是雜技大師:彼得.德魯克法則#61550;快速變化的環(huán)境對主管的工作要求（11：00——12：00）#61

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情境領導   01.01

部分:如何提高員工的生產(chǎn)力傳統(tǒng)的管理理念認為只要員工在行為上完成上級交代的任務或達到目標（如完成銷售定額）管理就是成功的。這種單純以目標為導向的管理方法忽視了員工做事的意愿，雖然管理者從完成任務的角度看是成功的，但是他是低效率的。一旦員工對上級所定的目標喪失信心或決定不再跟隨領導者，則該領導者就完全喪失了領導力。在本章節(jié)中我們將：-解釋領導與管理的差異-定義

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部分：分析問題與提出方案#61557;描述現(xiàn)狀確定問題#61557;整理信息分析原因#61557;排列對策尋找出路#61550;第二部分：解決問題是一種能力#61557;問題的定義及種類#61557;解決問題的三個關鍵#61557;面對問題時的心態(tài)#61557;解決問題需要的技能#61557;解決問題與做決策的步驟#61550;第三部分：做出決定評估后果#6

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前言管理者與創(chuàng)新Oslash;思維創(chuàng)新的一個特點ü創(chuàng)新不是津津樂道的講他人的成功故事ü創(chuàng)新是使用有效的方法制造自己的故事Oslash;企業(yè)里“創(chuàng)新”的內(nèi)涵部分全腦思維與思維自我管理的概念Oslash;社會生活對我們大腦工作的影響Oslash;領導者處理問題時的思維習慣Oslash;跳出框框想問題Oslash;全腦思考的概念與丹尼爾.平克的全新思維Oslash

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