基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)
基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)
一、 教練技術(shù)的本質(zhì)與意義
1、什么是教練技校
2、教練技術(shù)如何起到作用
3、教練技術(shù)的科學(xué)機(jī)理——打破人腦的限制
4、教練技術(shù)的三種色
5、教練技術(shù)的核心意義
6、教練技術(shù)的著眼點(diǎn)
二、教練輔導(dǎo)的四大能力
1、傾聽能力
l 觀察你的傾聽能力
l 傾聽的價(jià)值
l 傾聽的誤區(qū)
l 提升傾聽能力的技巧
2、發(fā)問能力
l 觀察你的發(fā)問能力
l 開放式問題的價(jià)值
l 封閉式問題的影響
l 教練問話模式
3、區(qū)分能力
l 觀察你的區(qū)分能力
l 協(xié)助員工區(qū)分什么才是真正的事實(shí)
l 協(xié)助員工區(qū)分“人”的能力和意愿
l 協(xié)助員工區(qū)分問題的根源,找出正解
l 協(xié)助員工區(qū)分達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈
4、回應(yīng)能力
l 觀察你的回應(yīng)能力
l 回應(yīng)的價(jià)值
l 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
l 回應(yīng)的四種方式
一、 基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)
1、Goal—制定指導(dǎo)的目標(biāo)
l 正面描述
l 可控/不可控
l SMART原則
l 達(dá)成目標(biāo)的共識(shí)
2、Reality—了解現(xiàn)狀
l 收集案例和事實(shí)
l 掌握被輔導(dǎo)者對(duì)案例和事實(shí)的感受
l 掌握與指導(dǎo)的主題有關(guān)聯(lián)的各種要素
3、Recognition—認(rèn)識(shí)核心要素
l 直面被指導(dǎo)者內(nèi)心的需要
l 再次確認(rèn)**階段制定的目標(biāo)或重新調(diào)整目標(biāo)
l 始終保持支持
l 讓被輔導(dǎo)者感受到輔導(dǎo)是未來導(dǎo)向的
4、Option-探索解決方案
l 確認(rèn)被指導(dǎo)者擁有的各種資源
l 確定可預(yù)見的障礙物
l 分析被指導(dǎo)者對(duì)于輔導(dǎo)的主題具有哪些強(qiáng)項(xiàng)/弱項(xiàng)/風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)
l 幫助被指導(dǎo)者區(qū)分有能力改變和不能改變的問題
5、Will—方案共識(shí)
l 行動(dòng)計(jì)劃
l 跟進(jìn)方案
l 管理進(jìn)展和問責(zé)
l 表示支持
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