從專業(yè)走向管理

  培訓講師:陳東

講師背景:
陳東老師簡介【專業(yè)資歷】高校教師教育學碩士著名國學講師著名經(jīng)濟學講師國家心理咨詢師職業(yè)指導師、“TTT”生涯規(guī)劃師和創(chuàng)業(yè)導師左海之聲幸福加油站(生活娛樂秀)欄目點評嘉賓擁有12年的高校教學管理經(jīng)驗,5年的企業(yè)培訓經(jīng)驗我們保證90以上滿意度在 詳細>>

陳東
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從專業(yè)走向管理詳細內(nèi)容

從專業(yè)走向管理

**章 管理者角色認知

管理概述

管理者應(yīng)具備的素質(zhì)

管理者的四個角色:講師、管理、教練、領(lǐng)導

成功管理者應(yīng)具備的四種心態(tài)

從專業(yè)人員到管理者角色轉(zhuǎn)換困難原因

管理者與骨干員工的區(qū)別

不同層級管理者對管理技能的需求的不同

概念技能、人際技能和業(yè)務(wù)技能

管理者的勝任力模型

管理者對企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行

決策的兩難選擇

 

第二章 員工輔導

員工輔導的意義

? 學員討論:經(jīng)理在員工輔導時遇到的困難?員工期待的好的輔導是什么樣的?

員工輔導是什么,不是什么

輔導的時機和場合

新員工和新業(yè)務(wù)輔導的四步法

? 視頻案例:在職培訓OJT

? 角色扮演:輔導新員工

員工輔導需要具備的六能力

輔導談話的步驟:GROW

輔導談話的關(guān)鍵原則

領(lǐng)導力概述

管理與領(lǐng)導的差別

高效領(lǐng)導的性格特點

高效領(lǐng)導的五種行為

情景領(lǐng)導

員工的四種準備度

情境領(lǐng)導的四種領(lǐng)導風格

情境領(lǐng)導的四個階段

輔導員工的SOS法

員工是問題的解決者,領(lǐng)導是作決定的人

? 角色扮演:對高能力低意愿下屬的輔導

 

第三章 員工激勵

案例討論:高能力高意愿員工激勵

激勵的相關(guān)理論基礎(chǔ)

主管和員工對相同激勵措施的不同看法

激勵的前提:了解員工需求

為什么要保留員工

新員工成本計算

中基層經(jīng)理無法采用的激勵方法

中基層經(jīng)理的激勵菜單

學員演練:優(yōu)點大轟炸

經(jīng)理激勵部屬的注意事項

贊賞的7個原則

工作認可激勵

員工關(guān)懷激勵

學習和成長激勵

負激勵的方法和步驟

建設(shè)性批評的7個原則

提升團隊凝聚力的七大方法

建立團隊愿景

如何建立團隊成員之間的信任

團隊精神與企業(yè)文化

 

陳東老師的其它課程

一、主題:行政辦公人員公文寫作的五項修煉二、課程簡介/特色本課程推崇“好公文、亦有趣”的培訓理念,幫助行政辦公相關(guān)人員在輕松有趣的學習氛圍中培養(yǎng)公文寫作的規(guī)范意識。在此基礎(chǔ)上,突出公文寫作的應(yīng)用性和實戰(zhàn)性,面對面教授學員掌握公文寫作的思維邏輯、架構(gòu)要點以及國有企業(yè)常用的公文和事務(wù)文書的寫作技巧。特色:1.教學風格幽默,讓學員在有趣的環(huán)境中學習“枯燥”的公文;

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行政文秘人員的七大能力修煉一、客戶需求分析1.課程背景行政文秘工作,是企業(yè)的中樞系統(tǒng)和橋梁紐帶。其工作直接影響到“上情下達,下情上傳”的針對性和實效性。如果行政文秘工作溝通不暢,執(zhí)行不力,反饋不及時,勢必對企業(yè)其他各項工作的開展造成很的大影響,嚴重時甚至損壞企業(yè)的形象,產(chǎn)生難以挽回的后果。因此,要對行政文秘工作予以高度重視。這份看似簡單易做,實為繁雜瑣碎的工

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主題:《掌握新聞寫作技能創(chuàng)新團建工作方法》1.課程背景在網(wǎng)絡(luò)時代和信息化潮流的大背景下,企業(yè)的新聞宣傳報道水平直接影響到企業(yè)的形象和市場競爭力。近年來,部分公司紛紛整合資源,擴大規(guī)模,實現(xiàn)資產(chǎn)重組,積極追求上市,甚至走上與國際化對接的軌道。因而,打造一支高素質(zhì)的通訊員隊伍,加強企業(yè)正面宣傳力度,在社會層面發(fā)出更響亮的聲音,對于提升企業(yè)核心競爭力意義重大。加強

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掌握公文寫作——插上隱形翅膀(1—1.5天)(一)公文寫作的規(guī)范格式1.公文的由來與定義2.眉首3.主體4.版記案例:(1)2012年施行的公文新條例與舊辦法的比較(2)某公司文件的啟示解讀:《黨政機關(guān)公文處理工作條例》中辦發(fā)〔2012〕14號解讀:《黨政機關(guān)公文格式》GB/9704-2012(二)抓住四要素塑造公文形象1.清晰的“頭腦”——意圖(1)如何在

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主題:職業(yè)觀念與道德修為一、端正職業(yè)觀念——職場是一種修煉(一)職業(yè)是什么?1.職業(yè)的定義2.職業(yè)素質(zhì)模型3.走向職業(yè)化案例分析:這些行為職業(yè)化嗎?討論:你看得起自己的職業(yè)嗎?為什么?(二)職業(yè)對自己意味著什么?1.職業(yè)是一種謀生手段2.職業(yè)是一種價值體現(xiàn)3.職業(yè)是一種生活方式案例分享:洗腳妹劉麗(三)職場是一種修煉1.企業(yè)最討厭的員工2.企業(yè)最喜歡的員工3

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主題:修身齊家治企——國學精髓中的管理之道引言:以包容的態(tài)度看待傳統(tǒng)文化(國學)案例分析:人類三種文明的起源第一篇重新認識中華傳統(tǒng)文化——起一、從“百姓日用而不知”說起1.什么是中華?2.什么叫文化?3.什么人有資格成為中國人?案例分析:(1)百姓俚語中的智慧(2)南北方飲食差異的學問二、《易經(jīng)》是中華文化的總源頭1.《易經(jīng)》可以算命嗎?2.《易經(jīng)》到底是什

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用感恩之心點亮幸福人生——《弟子規(guī)》與現(xiàn)代企業(yè)文化1.課程背景黨的十八大報告強調(diào):“建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系,弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”。習近平總書記在中共中央政治局第十三次集體學習時指出,要深入挖掘和闡發(fā)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的時代價值,使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要源泉?!兜茏右?guī)》原名《訓蒙文》,共有360句,1080個字,本是童蒙養(yǎng)正寶典。這

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道德講堂:修德明道錦心秀行課程模塊單元內(nèi)容導入篇修德明道錦心秀行:入門之道——以“用心”為核心一、何為道案例分享:外行看熱鬧,內(nèi)行看門道思考:黃河改道,改的是道么?二、何謂德?思考:德應(yīng)該怎么表現(xiàn)?道與德的關(guān)系三、道德的內(nèi)涵?思考:為什么老子傾其一生寫的一本書要叫《道德經(jīng)》?道德的功能道德的作用案例分享:美國校長的一封信思考:觀察我們身邊的行為與道德有關(guān)第一

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課程主題:開展“兩學一做”爭當表率先鋒課程簡介/特色簡介:本課程以中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于在全體黨員中開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話,做合格黨員”學習教育方案》為依托,結(jié)合行業(yè)工作實際,推動黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸,激發(fā)全體黨員工作的黨員意識、責任感和使命感。特色:1.教學風格幽默風趣,讓學a員在有趣的環(huán)境中學習黨員

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一、培訓課程名稱:黨務(wù)人員專業(yè)技能培訓二、課程簡介/特色簡介:本課程以十八大新《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》為依托,結(jié)合行業(yè)工作實際和省公司黨組近期下發(fā)的黨建制度,通過系統(tǒng)培訓讓全省黨務(wù)工作人員成為黨務(wù)工作的行家里手,深刻認識落實主體責任對全面從嚴治黨的重大意義,把握落實主體責任要把握好幾個重點,同時能把把黨風廉政建設(shè)和防腐

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