2017年制造業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練
2017年制造業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
2017年制造業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練
**部分 制造業(yè)的變革
1、制造業(yè)的特點
2、制造業(yè)的發(fā)展
3、制造業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)
第二部分 管理的角色與原則
1、管理的意義
? 管理的定義
2、管理者的角色
? 承上啟下
? 心態(tài)轉(zhuǎn)變
? 角色轉(zhuǎn)變
? 職責(zé)轉(zhuǎn)變
? 方法轉(zhuǎn)變
? 能力轉(zhuǎn)變
3、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
? 建立工作使命感
? 決心意識
? 責(zé)任意識
? 改善意識
? 效能意識
案例一：如何成為一名合格的中高層管理人員？
第三部分 制造業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)管理基本功
1、管理的循環(huán)
2、計劃的定義、種類
3、計劃制定的方法
4、計劃制定時遇到的問題
5、業(yè)務(wù)計劃和人員計劃
案例二：某大型制造業(yè)部門經(jīng)理年度計劃制定
6、成功執(zhí)行的要素
7、命令的下達(dá)方法
8、控制的定義與方法
9、控制的工具
案例三：如何避免命令下達(dá)“口說無憑”？
第四部分 表達(dá)技巧之方法--溝通
1、溝通在管理中的作用
2、有效溝通的技巧
3、溝通的實踐與應(yīng)用
? 怎樣與下級溝通
? 怎樣與上級以溝通
? 怎樣跨部門溝通
案例四：與表現(xiàn)不好的下屬如何溝通？
第五部分 問題意識與創(chuàng)造力
1、業(yè)務(wù)的改善與改革概述
2、問題意識與創(chuàng)造力
3、問題的種類、定義
4、問題意識的定義
5、使部屬擁有問題意識
6、創(chuàng)造的過程與激發(fā)創(chuàng)意的技巧
7、創(chuàng)造性開發(fā)的技巧
案例五：如何診斷企業(yè)真正的問題癥結(jié)所在？
第六部分 部屬的培育與指導(dǎo)
1、認(rèn)知水漲船高
? 部屬培育的重要性
? 缺乏培育的原因
2、現(xiàn)場工作教導(dǎo)
? 企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
? 如何協(xié)助部屬成長
? 培訓(xùn)前的面談內(nèi)容
3、把握培育時機
? 人事上的調(diào)動
? 工作上的不良現(xiàn)象
? 生產(chǎn)上的新需求
? 部屬主動提問
4、工作指導(dǎo)步驟
? 說給他聽
? 做給他看
? 讓他做給你看
? 指導(dǎo)與回饋
? 鼓勵與表場
5、管理能力培養(yǎng)
第七部分 激勵管理—低效率靠管理，高效率靠激勵
1、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
2、常見的激勵誤區(qū)
3、激勵的基本要求
4、常用的激勵手法
? 思想激勵—案例
? 行為激勵—案例
? 榜樣激勵—案例
? 文化激勵—案例
5、激勵中應(yīng)更正的幾個觀念
案例六：如此激勵
第八部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來源
? 領(lǐng)導(dǎo)的意義
? 領(lǐng)導(dǎo)VS管理
? 影響力的來源
2、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
? 魅力領(lǐng)導(dǎo)與將之五德
3．因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
? 領(lǐng)導(dǎo)行為
? 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
案例七：出乎意料
4、執(zhí)行對于企業(yè)具有重大的戰(zhàn)略意義
? 執(zhí)行不力是一道鴻溝
? 執(zhí)行是管理流程中不可或缺的一環(huán)
? 執(zhí)行能力體現(xiàn)一個企業(yè)的綜合素質(zhì)
? 執(zhí)行是競爭的有力武器了解企業(yè)規(guī)模和執(zhí)行的關(guān)系
? 大型/中型/小型企業(yè)的執(zhí)行力分析
第九部分 工作項目進度管理之-PDCA
1、PDCA管理工具簡述
2、PDCA對工作項目的要求
3、工作項目負(fù)責(zé)人對PDCA應(yīng)用詳解
4、工作項目負(fù)責(zé)人對PDCA應(yīng)用具體展開
5、工作項目負(fù)責(zé)人對PDCA效果的確認(rèn)
案例八：企業(yè)如何應(yīng)用PDCA
課程總結(jié)回顧，問題討論。
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