《高效團隊建設與管理》
《高效團隊建設與管理》詳細內容
《高效團隊建設與管理》
**講:管理者選、用、育、留人才之道
一、管理者選人識人之道
1、團隊四種人才類型
2、管理者如何識人之術
?解析:人才的面相,心相,性格分析
3、管理者選擇團隊人才四個要點
4、管理者選擇人才三種有效方式
5、管理者選拔人才三種有效渠道
?解析:人才是如何被發(fā)現的
二、管理者如何用人智慧
1、用人之長天下無不用之人,用人之短天下無可用之人
?有德有才優(yōu)先錄用,有德無才考核使用,無德有才量權使用,無德無才堅決不用
?用人政審三大分析
2、管理者用人之能三大方式
3、管理者用人之力五種方法
?學習接納臣服五種用人之法
?管理者如何獲取下屬忠誠之心
4、管理者用人的平衡藝術
5、管理者用人的三令五申
?管理者影響力與權力再造
?解析:如何用人讓人感受到被尊重,又感受到被需要,還有價值等同感!
?**部分:重點分享人才怎樣選育用留的學問,人才是企業(yè)**資源!
第二講:定戰(zhàn)略——打造卓越團隊基因
一、打造卓越團隊基因工程
1、什么是卓越團隊
2、卓越團隊的三大特性
3、卓越團隊的核心理念傳承
4、卓越團隊的五大要素
5、卓越團隊的精神支柱
?解析:團隊的三大特性
?體驗:《齊心協(xié)力》
?感悟:團隊的精神力量遠比人力大的多!
6、打造卓越團隊文化基因
?深入心智的文化影響力
?打造團隊的10項修煉文化
?解析:五百強企業(yè)對文化要求規(guī)格
?討論:我們企業(yè)自身文化落地實情
7、打造卓越團隊的機制基因
?管理者一對一責任制
?人性軟制度制定與執(zhí)行
?管理者的機制平等性
?討論:為什么制度總是難以執(zhí)行,如何規(guī)避人性弱點,采用有效的軟制度執(zhí)行!
8、打造卓越團隊的人才基團
?一對一指定人才復制
?團隊人才接班習見制
?團隊人才成果分數制
?第二講:重點分享打造卓越團隊的基因,建立一支專業(yè)化的團隊!
第三講:搭班子——建立“三力”高效團隊
?啟示:什么樣的組織**具執(zhí)行力、什么樣的組織有凝聚力,什么樣的組織**有學習力?
一、打造高效執(zhí)行型團隊
1、什么是執(zhí)行型團隊
2、執(zhí)行型團隊三大作風
3、團隊領導者四種類型特質
4、團隊領導者執(zhí)行意識
5、領導者執(zhí)行三大思維
6、領導者執(zhí)行九段修煉
7、團隊執(zhí)行4R結果管理
8、團隊執(zhí)行人才三大特質
9、團隊執(zhí)行人才三大思維
10、團隊執(zhí)行結果3S工具
11、 內部客戶結果管理改善工具
?案例《海爾內部客戶反饋表》
12、團隊執(zhí)行結果六個凡事做到
?凡事做到,事前準備,事中細心,事后檢查三遍…
?案例《一個釘子一個國家》
二、 建設卓越團隊凝聚力
1、凝聚人才的“三觀”價值
2、凝聚人心的“三大”共同體
3、團隊凝聚力的三大關鍵
4、團隊凝聚力三大要素
5.、團隊凝聚力十大要點
?強烈的使命
?團隊的愿景
?團隊的氛圍
?造就伙伴“五感”
?情感深度溝通
?培養(yǎng)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
?……
?團隊凝聚力決定著團隊持續(xù)的合作力、戰(zhàn)斗力!
三、創(chuàng)建團隊學習型組織
1、建立例會(早會、晚會、周會、月會)
2、完善培訓會議流程
3、建立組織分享會
4、成立企業(yè)內部商學院
5、學習型組織五項修煉
?解析:團隊學習意識,如何打造
?案例:《海爾商學院》為什么花巨資辦商學院
?團隊能走多遠,取決于團隊的學習力!學習力就是競爭力!
第四講:帶隊伍——管理者運營團隊高效管理
一、管理團隊的五大原則
二、管理團隊六大要點
三、高效團隊責任績效管理
1、執(zhí)行結果管理五大要點
2、凡事出現問題三不放過
3、責任與授權管理
?建立一對一責任人
4、授權與監(jiān)督
?授權的合約
?權力不能大于2,不能小于1
5、如何激勵團隊
1)、向外激勵
2)、向內影響
3)、激勵團隊的多種方式
6、軟機制推動力
?建立PK機制
?淘汰機制…
7、KPI績效機制
?建立量化指標數據庫
?目標指標考核機制
五、管理者溝通智慧與激勵輔導
1、管理者變“說為問”的藝術
2、溝通結果不關注過程問題
3、授權溝通放在公眾面前
4、領導者必備問句溝通技術
5、矛盾沖突下溝通和解問句
6、溝通管理工具使用
7、團隊人才輔導智慧
8、激勵團隊的二大原則
9、管理者影響力三大修煉
?案例《醫(yī)生的溝通》解析:醫(yī)生三句話
?情景演練:教練式溝通技術
?課程總結:回顧本次要點,形成知識點文案!
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