《高效人才執(zhí)行力》
《高效人才執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《高效人才執(zhí)行力》
**講、高效執(zhí)行與結(jié)果管理
啟示:**有執(zhí)行力的組織是?
一、打造狼性執(zhí)行力
1、 執(zhí)行不力三大原因
2、 什么是執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)
3、 執(zhí)行力三個(gè)字要訣
4、 執(zhí)行人才三大特質(zhì)
6、執(zhí)行人才三大思維
二、什么是結(jié)果管理
三、做結(jié)果幾個(gè)假象
四、結(jié)果考量的三要素
五、做結(jié)果的九個(gè)段位
六、結(jié)果執(zhí)行力4R管理
l R1(Result):結(jié)果定義
l R2(Responsibility):一對(duì)一責(zé)任
l R3(Review):跟蹤檢查
l R4(Reward):即時(shí)激勵(lì)
七、結(jié)果3S系統(tǒng)執(zhí)行工具
1、S1事前 --計(jì)劃與責(zé)任
2、 S2.事中 ---檢查監(jiān)督
3、S3事后---獎(jiǎng)罰
八、內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具
案例《海爾內(nèi)部客戶反饋表》
九、結(jié)果管理六個(gè)凡事做到
l 凡事做到,事前準(zhǔn)備,事中細(xì)心,事后檢查三遍
l 凡事做到,出現(xiàn)問(wèn)題,找方法,不找借口
問(wèn)題解決/課程成果
1、打造以結(jié)果為導(dǎo)向思維!2、做好結(jié)果管理應(yīng)用!3、把結(jié)果落實(shí)到工作上!
案例《一個(gè)釘子一個(gè)國(guó)家》 《聽不進(jìn)意見的后果》案例:《西點(diǎn)軍?!贰兑曨l片段》
第二講:目標(biāo)執(zhí)行與責(zé)任管理
啟示:為什么有人看見公司“燈”沒(méi)有關(guān),卻沒(méi)有人去主動(dòng)關(guān)掉?
一、 執(zhí)行管理三大意識(shí)
二、 執(zhí)行責(zé)任管理與授權(quán)
1. 建立一對(duì)一責(zé)任人
2. 責(zé)任的獎(jiǎng)罰制度
3. 責(zé)任與權(quán)力的對(duì)等
4. 權(quán)力不能大于2,不能小于1
5. 授權(quán)不等于棄權(quán)
問(wèn)題解決/課程成果
1、 喚醒100%責(zé)任力!2、責(zé)任力與人性的超越!3、把工作責(zé)任落實(shí)到位!
案例:《老板一夜回到解放前》體驗(yàn)式環(huán)節(jié)《領(lǐng)袖風(fēng)采》
三、 執(zhí)行管理五大要點(diǎn)
1、 講過(guò)了就“跟”--結(jié)果是出跟來(lái)的
2、 我不會(huì)就“練”--能力是練出來(lái)的
3、 不可能就“逼”--潛力是逼出來(lái)的
4、 沒(méi)辦法就“想”--辦法是想出來(lái)的
5、 不相信就“做”--成績(jī)是做出來(lái)的
四、 目標(biāo)管理與執(zhí)行溝通
1、 目標(biāo)流程管理溝通
2、 目標(biāo)執(zhí)行溝通模式
3、 執(zhí)行溝通力三項(xiàng)修煉
4、對(duì)內(nèi)、對(duì)外客戶如何溝通
五、 PDCA目標(biāo)質(zhì)量環(huán)工具
六、 達(dá)成目標(biāo)YCYA管理工具
? Y:事前——接到指令,確認(rèn)并承諾
? C:事中——獨(dú)立第三方的強(qiáng)監(jiān)督檢查
? Y:事后——使命必達(dá),主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果
? A:事后——黑白分明,兌現(xiàn)承諾
問(wèn)題解決/課程成果
1、打造責(zé)任管理體系!2、達(dá)成目標(biāo)管理工具!3、把目標(biāo)結(jié)果執(zhí)行到位!
案例《教練式演練》 《誰(shuí)的責(zé)任》 《萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力》
第三講:打造企業(yè)軟文化與軟制度
一、團(tuán)隊(duì)文化四大作用
二、軟文化就是生產(chǎn)力
l 積極文化學(xué)習(xí)文化 家人文化服務(wù)文化 尊敬文化 回應(yīng)文化 感恩文化 精神文化
案例《沃爾瑪停車位》
三、為什么制度執(zhí)行不力
l 能人經(jīng)濟(jì)
l 熟人經(jīng)濟(jì)
l 權(quán)利經(jīng)濟(jì)
四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與軟制度
l 情制與法制的平衡點(diǎn)
l 軟制度與績(jī)效推動(dòng)力
l 硬性與軟性制度二合一
l 賽馬不相馬,能者居,居者下!
五、軟制度的獎(jiǎng)罰機(jī)制
l 榮譽(yù)大腳印 --海爾 樂(lè)捐軟制度 --寶潔 結(jié)果差救法 --華為
l 犯錯(cuò)集體受制 --西點(diǎn)
案例《海爾》《西點(diǎn)》
? 三大企業(yè)改善建議:發(fā)工資日改成 :感恩日 批評(píng)改成: 給一個(gè)鉆石 …
總結(jié):本課程對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,責(zé)任力,結(jié)果意識(shí),組織凝聚力,文化及改善工具有明顯的提高,多年的培訓(xùn)已經(jīng)看見明顯的效果!!!
工具落地有:《PDCA質(zhì)理環(huán)》 《4R結(jié)果項(xiàng)目管理工具》《3S結(jié)果管理工具》
《五指行動(dòng)管理法工具》
課程總結(jié)、回顧一天的收獲與成長(zhǎng)!
課程感悟深化
課程工具落實(shí)
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