市場營銷分析與決策

  培訓(xùn)講師:莊志敏

講師背景:
莊志敏中國著名營銷實戰(zhàn)與品牌研究專家,實戰(zhàn)策劃師、實戰(zhàn)培訓(xùn)師。擁有三十余年資深營銷經(jīng)驗和專業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)歷。課程講授以營銷實戰(zhàn)落地為主,通過典型案例的深度剖析并結(jié)合理論歸納,具有極強的可操作性?!裾n程方向為營銷理論的實戰(zhàn)運用。包括:大客戶營 詳細>>

莊志敏
    課程咨詢電話:

市場營銷分析與決策詳細內(nèi)容

市場營銷分析與決策

課程大綱

■ 單元一 經(jīng)濟新常態(tài)與新營銷變革

(一)企業(yè)為什么賺錢越來越難?

     1.1 企業(yè)本質(zhì):創(chuàng)造價值,實現(xiàn)利潤

     1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型

     1.3 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析

     1.4 新營銷變革的方向

     案例:經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的營銷模式分析

 (二)經(jīng)濟新常態(tài)催生新營銷變革

       2.1 變革一:價值營銷

       2.2 變革二:服務(wù)業(yè)

     2.3 制造企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型

     2.4 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的商機

     2.5 創(chuàng)業(yè)機會分析

     案例:如何成為時代的企業(yè)?

■ 單元二 互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場機遇

(一)互聯(lián)網(wǎng)的兩大思維模式

     1.1 互聯(lián)網(wǎng):工具還是思維?

     1.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我顛覆

     1.3 互聯(lián)網(wǎng),讓一切透明

     案例:微博的效應(yīng)

 (二)“互聯(lián)網(wǎng) ”的市場營銷方向

       2.1 “互聯(lián)網(wǎng) ”的局限性與機會

       2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營銷創(chuàng)新

     2.3 “互聯(lián)網(wǎng) ”與壟斷行業(yè)

     2.4 中國經(jīng)濟四十年的商業(yè)機會分析

     案例:未來十年的市場機遇

■ 單元三 客戶資源與客戶關(guān)系強化

 (一)客戶價值:到底需要什么?

       1.1 產(chǎn)品價值到品牌價值的提升

       1.2 客戶價值的市場細分

       1.3 如何提升產(chǎn)品附加值?

       1.4 提升客戶收益的方法

       案例:客戶價值提升的核心、路徑和方法

 (二)客戶關(guān)系強化的行為路徑

       2.1 客戶購買行為的四個步驟

       2.2 如何實現(xiàn)持續(xù)的客戶購買(回頭客)?

       2.3 讓客戶成為你的“粉絲”

       2.4 不賺錢的業(yè)務(wù)做不做?

       2.5 銷售業(yè)績下滑(增長)的原因深度剖析

       案例:締造客戶忠誠度

■ 單元四 消費心理與終端銷售技巧

 (一)傳統(tǒng)與數(shù)字化時代消費模式的對比

       1.1 客戶類型與收入的關(guān)系

       1.2 兩種典型的購買行為模式

       1.3 客戶購買動機研究

       1.4 國外消費模型與中國市場的差異

       案例:數(shù)字化時代的消費模式

 (二)挖掘客戶的感性消費

       2.1 感性消費的基本模型

       2.2 理性消費的基本模型

       2.3 理性到感性

       2.4 客戶產(chǎn)生購買的決定性因素

       案例:商業(yè)銷售模式

■ 單元五 業(yè)績提升與銷售工具提煉

 (一)銷售工具的運用

       1.1 終端與“9A平臺”

       1.2 銷售話術(shù)與“直銷10問”

       1.3 產(chǎn)品演示與“135銷售法”

       1.4 銷售工具的作用

       案例:三種情況三種打法

 (二)銷售工具的提煉與推廣

       2.1 每日**、**差

       2.2 銷售管理的基本職能

       2.3 銷售明星的產(chǎn)生

       2.4 銷售明星成功經(jīng)驗的總結(jié)與推廣

       案例:季度表彰與演示會

■ 單元六 客戶面談與深度拜訪技巧

(一)客戶面談策略

     1.1 拜訪客戶的**句話

     1.2 產(chǎn)品介紹只是客戶交流內(nèi)容的1%

     1.3 面談前的準備:客戶拜訪表

     1.4 客戶認同技巧:崇拜 憤怒

     案例:渠道拜訪

 (二)客戶深度拜訪策略

       2.1 電話約訪的技巧

       2.2 打破初次見面的尷尬

     2.3 讓客戶接受的n條理由

     2.4 如何為下次拜訪埋下伏筆

     案例:公關(guān)的學(xué)問

■ 單元七 客戶溝通與業(yè)務(wù)成交技巧

 (一)客戶營銷體系

       1.1 客戶營銷的主體分析

       1.2 客戶采購的決策分析與控制

       1.3 采購的基本流程與對策

       1.4 客戶營銷的特點分析

       案例:成功的機構(gòu)客戶銷售

 (二)客戶深度拜訪技巧

       2.1 深度拜訪基本流程

       2.2 成交取決于客戶的接觸階段

       2.3 客戶拒絕是銷售的開始

       2.4 關(guān)鍵人的確定與拜訪

       2.5 制造意想不到

       案例:如何約訪客戶?

■ 單元八 大數(shù)據(jù)與營銷標準化管理

 (一)銷售數(shù)據(jù)庫與銷售漏斗的建立

       1.1 銷售漏斗的概念導(dǎo)入

       1.2 銷售漏斗管理模型的建立

       1.3 銷售漏斗的基本功能

       1.4 運用銷售漏斗實現(xiàn)營銷的標準化管理

       案例:避免業(yè)務(wù)員跳槽導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失

 (二)銷售漏斗的實戰(zhàn)運用

       2.1 銷售漏斗進入的原則

       2.2 銷售漏斗的基本要求

       2.3 銷售漏斗的定期管理制度

       2.4 銷售漏斗管理系統(tǒng)與考核

       案例:如何避免業(yè)務(wù)員之間的惡性競爭

 

莊志敏老師的其它課程

課程題目渠道開發(fā)與經(jīng)銷商關(guān)系維護課程大綱第一講經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的渠道變革(一)價格競爭到價值競爭對渠道關(guān)系影響1.1企業(yè)本質(zhì):創(chuàng)造價值,實現(xiàn)利潤1.2市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型1.3經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析1.4新營銷變革的方向:渠道結(jié)盟案例:終端為王(二)信息化技術(shù)與新營銷變革2.1不同類型企業(yè)的營銷變革2.2從價格營銷到價值營銷2.3信息化技術(shù)與營銷創(chuàng)新2.4

 講師:莊志敏詳情


■課程題目:營銷團隊管控與高效執(zhí)行力■備選題目:心態(tài)修煉與營銷激情重塑、高績效團隊管理與考核、狼性銷售團隊心態(tài)修煉■課程類別:營銷管控類■課程時長:1天到2天■課程推廣:EMBA、MBA、總裁班、CMO、公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程模塊(目錄):第一模塊:營銷思維?經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中營銷模式升級■單元共享經(jīng)濟時代營銷新思維■單元經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新營銷變革第二模塊:心態(tài)修煉?心態(tài)

 講師:莊志敏詳情


■課程題目:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌競爭力■備選題目:營銷戰(zhàn)略與品牌管理、品牌文化建設(shè)與推廣策略、品牌運作與營銷策劃■課程類別:品牌管理類■課程時長:1天到2天■課程推廣:EMBA、MBA、總裁班、CMO、公開課、高管內(nèi)訓(xùn)課程模塊(目錄):第一模塊:營銷思維?經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中營銷模式升級■單元共享經(jīng)濟時代營銷新思維■單元經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新營銷變革第二模塊:戰(zhàn)略選擇?互聯(lián)網(wǎng)時

 講師:莊志敏詳情


■課程題目:大客戶營銷策略與客戶關(guān)系強化■備選題目:工業(yè)品營銷與談判技巧、工業(yè)品銷售實戰(zhàn):絕對成交術(shù)■課程類別:銷售技巧類(工業(yè)品、大客戶)■課程時長:1天到2天■課程推廣:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、CMO、公開課課程模塊(目錄):第一模塊:營銷思維?經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中營銷模式升級■單元共享經(jīng)濟時代營銷新思維■單元經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新營銷變革第二模塊:心態(tài)修煉?狼性團隊打造與業(yè)績推進■單

 講師:莊志敏詳情


■課程題目:互聯(lián)網(wǎng)時代下營銷模式升級■備選題目:經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中營銷突破、市場定位與營銷戰(zhàn)略選擇、經(jīng)濟新常態(tài)下營銷創(chuàng)新■課程類別:營銷戰(zhàn)略類■課程時長:1天到2天■課程推廣:EMBA、MBA、總裁班、CMO、公開課、高管內(nèi)訓(xùn)課程模塊(目錄):第一模塊:營銷思維?經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中營銷模式升級■單元共享經(jīng)濟時代營銷新思維■單元經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新營銷變革第二模塊:市場機遇?互聯(lián)網(wǎng)

 講師:莊志敏詳情


■課程題目:客戶溝通技巧與卓越銷售力■備選題目:客戶關(guān)系管理與溝通策略、消費行為與場景化營銷、服務(wù)營銷與業(yè)績提升■課程類別:銷售技巧類(消費品、服務(wù)業(yè))■課程時長:1天到2天■課程推廣:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、CMO、公開課課程模塊(目錄):第一模塊:營銷思維?經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中營銷模式升級■單元共享經(jīng)濟時代營銷新思維■單元經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新營銷變革第二模塊:心態(tài)修煉?狼性團隊打造與

 講師:莊志敏詳情


課綱:■單元成功銷售團隊的心態(tài)修煉(一)二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績?1.1抱怨的銷售團隊1.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3銷售團隊與“后臺”的關(guān)系1.4為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù)案例:中國營銷四大高手(二)銷售團隊的心態(tài)修煉2.1享受過程還是享受結(jié)果?2.2難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3大客戶難以“擺平”嗎?2.4客戶是上帝還是朋友?案例:享受銷售的快樂(三)贏在淡

 講師:莊志敏詳情


部分:課程篇■單元解讀營銷是業(yè)績提升關(guān)鍵(一)不同企業(yè)形態(tài)的營銷理解1.1企業(yè)的三種形態(tài)1.2市場主導(dǎo)型企業(yè):營銷至上1.3產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè):只可仰望1.4資源主導(dǎo)型企業(yè):資源提供方至上案例:蘋果公司與銀行業(yè)(二)營銷是企業(yè)重要的工作2.1營銷與商業(yè)模式2.2營銷與產(chǎn)品研發(fā)2.3營銷與“騙子”2.4企業(yè)老板大部分都是營銷出身2.5企業(yè)從來不會標榜“營銷好”案例

 講師:莊志敏詳情


【課程大綱】■單元一服務(wù)營銷與思維模式訓(xùn)練(一)營銷是市場主導(dǎo)型企業(yè)的核心競爭力1.1企業(yè)的三種形態(tài)及競爭優(yōu)勢1.2市場主導(dǎo)型企業(yè):營銷至上1.3產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè):只可仰望1.4資源主導(dǎo)型企業(yè):資源提供方至上案例:軟件企業(yè)的競爭優(yōu)勢(二)服務(wù)是銷售的步2.1從產(chǎn)品競爭到服務(wù)競爭2.2服務(wù)與價值呈現(xiàn)2.4服務(wù)與品牌形象2.5服務(wù)與業(yè)績增長案例:服務(wù)就是銷售■單元

 講師:莊志敏詳情


【課程大綱】一模塊:頂尖思維?轉(zhuǎn)型期的工業(yè)品營銷策略■單元一經(jīng)濟新常態(tài)與工業(yè)品營銷(一)企業(yè)為什么賺錢越來越難?1.1企業(yè)本質(zhì):創(chuàng)造價值,實現(xiàn)利潤1.2市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型1.3經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析1.4新營銷變革的方向案例:工業(yè)品營銷轉(zhuǎn)型(二)經(jīng)濟新常態(tài)催生新營銷變革2.1變革一:價值營銷2.2變革二:服務(wù)業(yè)2.3制造企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型2.4經(jīng)濟轉(zhuǎn)型

 講師:莊志敏詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有