《非暴力溝通》
《非暴力溝通》詳細內(nèi)容
《非暴力溝通》
**章:引入
案例分析:一次不愉快的溝通
沖突溝通的意義
面對沖突常見誤區(qū)
溝通的冰山模型
第二章:察覺我們的內(nèi)心
建立成熟的心智模式
雙贏思維的建立
選擇自己的故事情節(jié)
第三章:找出對方需求
牢記溝通原本的目標
情緒的察覺與控制
主觀評價與客觀事實
真誠的探尋雙方需求
練習:如何區(qū)分事實與評價
第四章:真誠客觀的表達
營造安全的溝通氛圍
STATE綜合表達法
綜合案例:如何應對同事的指責
第五章:總結(jié)反饋
周海博老師的其它課程
沙漠掘金沙盤——團隊執(zhí)行力打造 01.20
沙漠掘金—高效能執(zhí)行力打造這是一次神奇的淘金之旅一路上,機遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽與風險相伴時刻考驗著我們團隊的智慧、決策、計劃、溝通與執(zhí)行的能力是折戟沉沙還是滿載而歸?讓我們拭目以待!沙盤項目描述:本培訓項目采用沙盤模擬的形式進行,在操作過程中培訓師會逐步帶領學員進入神奇的沙漠尋寶的情境中。我們將被分成若干個探險小分隊,每支探險隊都將得到一些必要的“裝備”;指南
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下屬面談與溝通 01.20
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新生代員工管理 01.20
-2084705-1510665-11322059909810-669925186055《新生代員工管理》課程大綱《新生代員工管理》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景隨著新生代員工陸續(xù)加入到團隊中,裸辭,沖突,情緒化,過于自我,追求平等,自由散漫等一系列問題,讓管理者一時發(fā)現(xiàn)過去曾經(jīng)有效的管理方式似乎都失去了作用,面對這些衣食無憂的
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引導式案例教學法 01.20
《引導式案例教學法》課程大綱2022周海博課程背景:如今學員已經(jīng)不滿足知識類的填鴨,希望能夠在貼近真實工作場景下,進行分析和研討,進而對新知識能夠練習和運用,離開教室就能解決實際問題。這個過程需要培訓師萃取并優(yōu)化案例,有技巧的呈現(xiàn)案例背景,通過有效的提問和引導激發(fā)大家討論,用總結(jié)和點評凝聚多方觀點,形成可落地的工具和方法。對于培訓師的要求非常高,本課程聚焦案
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中層團隊領導力修煉 01.20
-2084705-1510665-11322059909810-57150465455《中層團隊領導力修煉》課程大綱《中層團隊領導力修煉》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍——柳傳志管理者就是借助團隊的力量完成組織目標,團隊管理是管理者最最重要的工作內(nèi)容,現(xiàn)在管理者的壓力越來越大,業(yè)績指標越來越高,需要溝通協(xié)調(diào)
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從校園人到企業(yè)人 01.20
-1155700-927100-11322059909810right312420《從校園人到企業(yè)人》《從校園人到企業(yè)人》未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工,在企業(yè)中往往會有很多顯著的問題存在,包括缺乏基本的溝通和情商,沒有協(xié)作和共贏意識,過于自我和偏執(zhí),處事自負或自卑,眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等,嚴重的影響個人的發(fā)展,組織的績效,團隊的協(xié)作,企業(yè)應盡快結(jié)合企業(yè)文化
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-655955-920750-11322059909810right224155《高效員工的7項修煉》課程大綱《高效員工的7項修煉》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景本課程聚焦高效能員工的理念和技能,從實際出發(fā),系統(tǒng)的從積極心態(tài),目標設置,效能管控,傾聽同理,互信共贏,分歧處理,個人提升提升七個維度全方位提升員工的職業(yè)技能,從而快速
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工作坊:問題分析與解決 01.20
-653415-919480-11322059909810-631825508635《問題分析與解決》課程大綱《問題分析與解決》課程大綱《卓越管理者的5項修煉》-1140460158115一、課程背景一、課程背景管理者就是利用現(xiàn)有資源,通過解決一個又一個的問題,進而實現(xiàn)組織目標。層級越高的領導,面對的問題越多,越復雜,所以組織就要求每層管理者都要有能力處理好
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管理者的有效溝通 01.20
-630555-92709900-113220599098100right408305《管理者的有效溝通》課程大綱《管理者的有效溝通》課程大綱-1140918158543一、課程背景00一、課程背景溝通是最常見普通,卻又最深奧的學問,而企業(yè)是追求利潤,相互協(xié)作的共同體,對于溝通的要求更加嚴苛,很多管理者都會遇到下列溝通問題:當老板提出很難完成的目標時,自己只
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跨部門溝通與協(xié)作 01.20
跨部門溝通與協(xié)作——課程大綱(周海博)課程背景隨著公司高速發(fā)展,組織快速壯大,職責分工越來越精細,各部門之間的協(xié)作也會產(chǎn)生更多的摩擦和爭議,良性的摩擦有利于問題的解決,規(guī)則的完善,但缺乏引導的惡性摩擦則會降低彼此信任,形成越來越厚的部門墻,導致組織溝通效率低下,協(xié)作混亂,降低績效,阻礙企業(yè)目標實現(xiàn)。本課程聚焦公司管理團隊,本著先建立信任和共識,再學習溝通協(xié)作
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