《QFD課 程 大 綱》

  培訓(xùn)講師：唐健

講師背景：
唐健/JacksonTang老師簡(jiǎn)介n精益六西格瑪黑帶大師nMRPII/ERP實(shí)施高級(jí)顧問n華南理工大學(xué)工業(yè)工程碩士n中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)長(zhǎng)期聘用資深顧問n制慧網(wǎng)“長(zhǎng)城制造獎(jiǎng)”評(píng)選專家n精益六西格瑪資深顧問及培訓(xùn)師n精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈庫存管理專家n鄭 詳細(xì)>>

唐健
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《QFD課 程 大 綱》詳細(xì)內(nèi)容

《QFD課 程 大 綱》

課程大綱

一、 QFD概述

1、QFD的應(yīng)用和發(fā)展背景

2、產(chǎn)品開發(fā)的重要性及面臨的挑戰(zhàn)

3、QFD的創(chuàng)始動(dòng)因

4、QFD的作用及適用場(chǎng)合

5、什么是QFD

6、QFD的基本原理和工具

7、QFD的4個(gè)基本階段

8、質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables


二、如何建立質(zhì)量屋

Step1取得客戶信息

--確定內(nèi)/外部客戶

--VOC的分類和來源

--產(chǎn)品開發(fā)考慮要素與浴缸曲線

--理解顧客需求和重要度

--CCR關(guān)鍵顧客需求

--KJ法與CCR提煉

Step1取得客戶信息(續(xù))

--透徹理解顧客需求的層次

--卡諾模型Kano Model

--顧客需求的重要性級(jí)別

--客戶競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估

Step2將客戶呼聲轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求

--客戶呼聲與技術(shù)要求

--轉(zhuǎn)化客戶呼聲

Step3開發(fā)客戶呼聲與技術(shù)要求之間的關(guān)系

--關(guān)系矩陣Relationship Matrix

--關(guān)系矩陣符號(hào)

--如何建立質(zhì)量屋(續(xù))

Step4在項(xiàng)目范圍內(nèi)選擇客戶呼聲

--區(qū)分工作的優(yōu)先級(jí)

Step5開發(fā)客戶評(píng)估和技術(shù)要求之間的損失函數(shù)

--建立目標(biāo)分布

--顧客損失函數(shù)Customer Loss Function

--技術(shù)評(píng)估Technical Assessment

--客戶評(píng)估和技術(shù)評(píng)估的合理性

Step6為技術(shù)要求開發(fā)目標(biāo)分布圖

--設(shè)立目標(biāo)分布

Step7確定技術(shù)要求的相互關(guān)系

--相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix

--完成質(zhì)量屋


三、產(chǎn)品其他階段的質(zhì)量屋展開

1、概念設(shè)計(jì)QFD1

2、詳細(xì)設(shè)計(jì)QFD2

3、工藝設(shè)計(jì)QFD3

4、生產(chǎn)控制QFD４


三、QFD應(yīng)用

1、HOQ模版使用指南

2、結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí)

3、QFD練習(xí)點(diǎn)評(píng)

4、QFD**實(shí)踐案例分享


四、QFD與其他設(shè)計(jì)方法和流程的互補(bǔ)

--QFD與FMEA結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐

--QFD與田口方法結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐

--QFD與DOE結(jié)婚應(yīng)用實(shí)踐


五、總結(jié)及測(cè)試

 

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綠帶培訓(xùn)大綱綠帶周綠帶第二周?.課程SPACER?.問題解決模式?.精益六西格瑪概述?.項(xiàng)目定義?項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?SIPOCamp;VSM?定義客戶需求?.Minitab基礎(chǔ)?.I/O分析?因果矩陣?.基本統(tǒng)計(jì)與圖表化數(shù)據(jù)?SPC與測(cè)量系統(tǒng)MSA?抽樣統(tǒng)計(jì)理論?.流程能力研究?精益改善工具?.FMEA?.中心極限定律與置信區(qū)間?多變量分析?假設(shè)檢驗(yàn)?T檢

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課程大綱（課程時(shí)間：20天）綠帶/黑帶周?.六西格瑪和精益概述?.項(xiàng)目定義?.高端流程圖和價(jià)值流圖解VSM?.因果矩陣?組建團(tuán)隊(duì)?Minitab.基礎(chǔ)?.基本統(tǒng)計(jì)知識(shí)?.基本圖表及其Minitab應(yīng)用?.測(cè)量系統(tǒng)分析?.屬性MSA?.統(tǒng)計(jì)流程控制I?流程能力分析I?抽樣計(jì)劃?精益工具介紹?總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃綠帶/黑帶第二周?.失效模式分析?.多變量簡(jiǎn)介?.中心極

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