《目標與績效管理》

  培訓講師：胡雯艷

講師背景：
胡雯艷高級管理咨詢師※人力資源管理首席顧問※中國百強講師※中國注冊管理咨詢顧問※中國著名績效管理專家※PTT國際職業(yè)培訓師※行動學習首席催化師※原深圳中商國際管理研究院副院長【職業(yè)背景】廈門大學EMBA，曾任大型國企高管、民營企業(yè)董事總經(jīng)理 詳細>>

胡雯艷
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《目標與績效管理》詳細內容

《目標與績效管理》

【課程大綱】

互動導入：

1、什么是績效目標？

2、什么是好的績效？

一、21世紀績效管理理念

1、績效管理的四大功能

思考與互動：

目標考核首先是考核企業(yè)還是考核個人？

績效管理**重要的功能是哪一個？

績效目標和目的有何區(qū)別？

二、BSC框架下績效管理四大體系

1、目標管理四大體系

2、績效目標，因時而變

3、戰(zhàn)略地圖下績效目標分解的12個關鍵點

4、追溯績效源頭BSC框架下戰(zhàn)略地圖

思考互動：

你所在的企業(yè)或業(yè)務板塊處于企業(yè)發(fā)展的什么階段？

企業(yè)單層次考核的危害？

當下企業(yè)績效目標的重點是哪一個縱向？

MINI演練：繪制公司/部門戰(zhàn)略地圖

三、BSC框架下的KPI設計流程

1、戰(zhàn)略地圖的指標內容界定法

案例：西南航空的戰(zhàn)略地圖指標界定策略

2、基于“價值樹”的KPI指標設計流程

**步：開發(fā)業(yè)務價值樹@

第二步：確立關鍵業(yè)績指標@

第三步：分配關鍵業(yè)績指標@

第四步：形成個人崗位KPI指標

案例：某制造業(yè)的價值樹開發(fā)成果

MINI演練：根據(jù)公司層級績效指標分解二三級績效指標

四、BSC框架下目標管理的五大關鍵流程

1、落實績效目標的五步流程

3、目標管理實施的四個流程

4、績效評估四個循環(huán)

五、述職面談技巧

1、述職面談的六個步驟

2、從目標管理到績效輔導的四個流程

3、述職面談的四個問題

六、目標管理的激勵與運用

1、動態(tài)管理思路

2、 績效獎金分配辦法

3、全面績效激勵政策與運用

MINI測試：抵制目標管理的原因與對策

 

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