《高績(jī)效班組管理》咨詢(xún)式培訓(xùn)
《高績(jī)效班組管理》咨詢(xún)式培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效班組管理》咨詢(xún)式培訓(xùn)
培訓(xùn)實(shí)施大綱:
1、班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)
2 做對(duì)的事情與把事情做對(duì)
2 管理者的角色定位
2 從“業(yè)務(wù)能手”轉(zhuǎn)變?yōu)?“管理高手”
2 認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值
2 確認(rèn)追隨的角色
2 了解你的上司
2 做一位有效的追隨者
課堂反思與分享:我的管理定位哪里出錯(cuò)了?
說(shuō)明:當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員被提升為主管時(shí),她或他的角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換,主要負(fù)責(zé)的工作性質(zhì)也與原來(lái)的工作有所不同,如果不能及時(shí)思考,做有效的調(diào)整,將無(wú)法勝任新的工作。本階段的重點(diǎn)即在于使學(xué)習(xí)者于此有所警惕自省,并掌握角色轉(zhuǎn)換的的要點(diǎn)。有效承上是中堅(jiān)主管的工作起點(diǎn),但什么是真正的輔佐上司,如何了解上司對(duì)你的期盼與對(duì)你的要求,如何與上司有效溝通,并能讓他用你所長(zhǎng),同時(shí)讓上司為你所用,**終達(dá)成班組的管理目標(biāo)。
2、生產(chǎn)班組的組織管理
2 班組目標(biāo)與班組組織結(jié)構(gòu)管理
2 崗位績(jī)效
2 標(biāo)準(zhǔn)化管理
2 監(jiān)督管理
2 激勵(lì)管理
2 文化建設(shè)
課堂練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化模板工具制定標(biāo)準(zhǔn);
說(shuō)明:一個(gè)高效能的組織,必要靠清晰的目標(biāo)給予方向、凝聚團(tuán)隊(duì)、激發(fā)動(dòng)力;更有賴(lài)于一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)有效的分工與合作;崗位績(jī)效支撐班組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、而標(biāo)準(zhǔn)化則支撐崗位績(jī)效的達(dá)成、監(jiān)督又決定著標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行、激勵(lì)與文化建設(shè)進(jìn)一步拉動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。掌握組織管理的邏輯,掌握組織管理的重點(diǎn);
3、安全管理
2 安全意識(shí)管理
2 安全隱患點(diǎn)管理
2 安全目視化管理
2 安全中的防呆管理
作業(yè)布置:班組安全案例;安全隱患點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理;
說(shuō)明:意識(shí)的建立是一個(gè)持續(xù)強(qiáng)化的過(guò)程,是靠“血淋淋的痛”換得的“止步”,安全意識(shí)---透過(guò)班組**真實(shí)的案例,建立意識(shí);盤(pán)點(diǎn)安全隱患點(diǎn)為起點(diǎn),**標(biāo)準(zhǔn)化管理、預(yù)防管理、緊急應(yīng)對(duì)管理、目視化管理的行動(dòng),協(xié)助管理者建立班組全面、落地的安全防御系統(tǒng);
4、質(zhì)量管理
2 從度量質(zhì)量的尺度上構(gòu)建班組的質(zhì)量意識(shí)、尋找差距
2 運(yùn)用思維導(dǎo)圖構(gòu)建班組質(zhì)量管控點(diǎn)
2 質(zhì)量管控點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
2 質(zhì)量問(wèn)題分析工具的應(yīng)用
課堂實(shí)作:思維導(dǎo)圖挖掘班組質(zhì)量管控點(diǎn)
說(shuō)明:用眼睛和用放大鏡審視產(chǎn)品,對(duì)自身品質(zhì)的認(rèn)定是有差異的;提高管理者的質(zhì)量意識(shí),從用“放大鏡”的度量開(kāi)始;認(rèn)知自身班組的質(zhì)量目標(biāo),依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)Y=fx的思維,找到影響質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及確保質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程控制點(diǎn);依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的模板,對(duì)控制點(diǎn)實(shí)施有效的管制,做到管到、管對(duì)、管到位、系統(tǒng)全方位的管到位;應(yīng)用質(zhì)量的分析工具對(duì)班組影響質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行分析,掌握分析工具,解決質(zhì)量問(wèn)題;從根本上提高班組管理者的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量的系統(tǒng)管制能力及質(zhì)量問(wèn)題的公關(guān)能力;
5、效率管理
2 班組效率目標(biāo)與差距分析
2 精益的八大浪費(fèi);
2 從精益的八大浪費(fèi)中找改善效率的改善點(diǎn)
2 小時(shí)產(chǎn)能管理、異常追蹤及反饋機(jī)制的建立
2 影響效率的控制點(diǎn)梳理
作業(yè)布置:效率改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
說(shuō)明:詳解八大浪費(fèi),建立管理者精益效率的正確思維及發(fā)現(xiàn)效率潛能的能力,建立管理者小時(shí)產(chǎn)能管理的意識(shí),詳解小時(shí)產(chǎn)能管理機(jī)制,透過(guò)小時(shí)產(chǎn)能管理、精益浪費(fèi)改善、基于班組效率目標(biāo)的控制點(diǎn)管控,全面提升班組管理者的效率管理能力;
6、設(shè)備管理
2 設(shè)備自主保養(yǎng)管理之現(xiàn)場(chǎng)7行動(dòng):觀、聽(tīng)、嗅、摸、量、檢、養(yǎng)
2 產(chǎn)前之設(shè)備管理
2 交接班之設(shè)備管理
2 實(shí)操班組關(guān)鍵設(shè)備盤(pán)點(diǎn)表
2 故障停機(jī)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理7行動(dòng)審視與優(yōu)化
作業(yè):我的設(shè)備,我養(yǎng)護(hù)-----關(guān)鍵設(shè)備7行動(dòng)計(jì)劃
說(shuō)明:建立班組管理者我的設(shè)備,我養(yǎng)護(hù)的意識(shí);課堂運(yùn)用表單工具定義班組的關(guān)鍵設(shè)備清單、審視設(shè)備自主保養(yǎng)之現(xiàn)場(chǎng)7行動(dòng)的管理現(xiàn)狀,制定關(guān)鍵設(shè)備的改善行動(dòng),提升管理者的班組設(shè)備管理的自主保養(yǎng)意識(shí)及能力;
7、成本管理
2 班組成本目標(biāo)管理
2 現(xiàn)場(chǎng)物耗之標(biāo)準(zhǔn)成本管理
2 現(xiàn)場(chǎng)能耗之標(biāo)準(zhǔn)成本管理
2 班組成本目標(biāo)之關(guān)鍵控制點(diǎn)之標(biāo)準(zhǔn)成本管理
作業(yè):關(guān)鍵控制點(diǎn)之標(biāo)準(zhǔn)成本管理行動(dòng)計(jì)劃
說(shuō)明:建立班組管理者成本管理的意識(shí)、能力,協(xié)助管理者找準(zhǔn)支撐班組成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)化有效的標(biāo)準(zhǔn)化控制手段,提升班組的成本管理能力
8、數(shù)據(jù)管理
2 數(shù)據(jù)規(guī)范管理解析
2 數(shù)據(jù)應(yīng)用分析管理
2 班組關(guān)鍵數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)
2 班組關(guān)鍵數(shù)據(jù)規(guī)范化管理優(yōu)化、應(yīng)用分析管理優(yōu)化
作業(yè):班組數(shù)據(jù)優(yōu)化管理行動(dòng)計(jì)劃;
說(shuō)明:數(shù)據(jù)的首要前提是真實(shí)、及時(shí)、清晰、足夠的樣本量,方為有效的數(shù)據(jù);協(xié)助管理者建立數(shù)據(jù)意識(shí),并透過(guò)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理來(lái)提升數(shù)據(jù)的有效性、價(jià)值性;建立管理者應(yīng)用分析數(shù)據(jù)的意識(shí)和能力,**終促進(jìn)數(shù)據(jù)管理的良性循環(huán);透過(guò)對(duì)自身班組關(guān)鍵數(shù)據(jù)的梳理,找到優(yōu)化的行動(dòng);
9、班組晨會(huì)管理與交接班制度
2 公司晨會(huì)視頻觀看與分析
2 優(yōu)秀晨會(huì)的原則、內(nèi)容及晨會(huì)流程
2 交接班管理的意義
2 交接班管理的內(nèi)容
2 公司交接班管理制度與執(zhí)行解析
作業(yè):交接班管理制度優(yōu)化
說(shuō)明:晨會(huì)作為班組管理的重要形式,是提升士氣、溝通強(qiáng)化重要信息、建立共識(shí)、班組成長(zhǎng)的有效體現(xiàn),本單元將協(xié)助班組管理者提升晨會(huì)效能;同時(shí)協(xié)助管理者提高班組交接班的效率和品質(zhì);
10、提案管理
2 游戲:生產(chǎn)良品
2 根據(jù)游戲詳解提案創(chuàng)新管理的原則
2 根據(jù)游戲詳解提案創(chuàng)新管理的維度
作業(yè):提案管理的模板應(yīng)用
說(shuō)明:提案管理作為班組持續(xù)改善的重要手段及機(jī)制,透過(guò)游戲,建立提案管理的利潤(rùn)導(dǎo)向、認(rèn)知提案管理的方法維度,提高班組創(chuàng)新管理的成功率,減少創(chuàng)新管理的風(fēng)險(xiǎn);
劉英老師的其它課程
【課程大綱】1、營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)心智解析營(yíng)銷(xiāo)的四大目的:角色扮演----案例對(duì)比解析營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)價(jià)值認(rèn)知及專(zhuān)業(yè)角色認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的“獨(dú)一無(wú)二”性影響要素解析及響應(yīng)對(duì)策營(yíng)銷(xiāo)人的“職業(yè)”禮儀.所面臨的環(huán)境.圍繞環(huán)境的卓越響應(yīng).營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)誤區(qū)營(yíng)銷(xiāo)冠軍的銷(xiāo)售心理成功營(yíng)銷(xiāo)的七寶解析營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)晉級(jí)管理:實(shí)作-----自身營(yíng)銷(xiāo)階段認(rèn)知.未來(lái)職業(yè)目標(biāo)定位營(yíng)銷(xiāo)管理的四大維度2
講師:劉英詳情
《打造高效能組織教育訓(xùn)練》 01.01
課程大綱(2天1晚)第一單元:高效能的團(tuán)隊(duì)來(lái)源于高效能的個(gè)人、高效能的團(tuán)隊(duì)文化———個(gè)人成功與借助組織實(shí)現(xiàn)自我更大的成功訓(xùn)練項(xiàng)目:團(tuán)隊(duì)的組建相識(shí)小天使的禮物講解內(nèi)容:高效能學(xué)習(xí)力人生的意義高效能人士的七個(gè)習(xí)慣之積極主動(dòng)高效能的團(tuán)隊(duì)文化如何建立雙贏的關(guān)系如何建立訓(xùn)練目標(biāo)與效果:1、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值及如何更好實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的所必備的思維模式;2、建立融洽的企
講師:劉英詳情
《組織溝通管理-----卓有成效的溝通》 01.01
培訓(xùn)實(shí)施大綱:部分:溝通是如何進(jìn)行的1、案例解析:組織是一個(gè)系統(tǒng):組織中任何一個(gè)部分的變化或變動(dòng)都會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生連帶的影響2、案例解析:溝通是理解力溝通是指組織中被理解的信息而非發(fā)出的信息3、組織中的人們不可能不進(jìn)行溝通,即使沉默也傳達(dá)了組織的態(tài)度4、案例解析:溝通是一個(gè)修辭的過(guò)程:包含狀況、假設(shè)、意圖、聽(tīng)眾、方式、過(guò)程、產(chǎn)物、評(píng)價(jià)和反饋的修辭過(guò)程;修辭過(guò)
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打造高效能組織教育訓(xùn)練 01.01
課程大綱(2天1晚)單元:高效能的團(tuán)隊(duì)來(lái)源于高效能的個(gè)人、高效能的團(tuán)隊(duì)文化———個(gè)人成功與借助組織實(shí)現(xiàn)自我更大的成功訓(xùn)練項(xiàng)目:〇團(tuán)隊(duì)的組建〇相識(shí)〇小天使的禮物講解內(nèi)容:〇高效能學(xué)習(xí)力〇人生的意義〇高效能人士的七個(gè)習(xí)慣之積極主動(dòng)〇高效能的團(tuán)隊(duì)文化如何建立〇雙贏的關(guān)系如何建立訓(xùn)練目標(biāo)與效果:1、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值及如何更好實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的所必備的思維模式;2、
講師:劉英詳情
課程大綱1、營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)心智解析營(yíng)銷(xiāo)的四大目的:角色扮演----案例對(duì)比解析營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)價(jià)值認(rèn)知及專(zhuān)業(yè)角色認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的“獨(dú)一無(wú)二”性影響要素解析及響應(yīng)對(duì)策營(yíng)銷(xiāo)人的“職業(yè)”禮儀.所面臨的環(huán)境.圍繞環(huán)境的卓越響應(yīng).營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)誤區(qū)營(yíng)銷(xiāo)冠軍的銷(xiāo)售心理成功營(yíng)銷(xiāo)的七寶解析營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)晉級(jí)管理:實(shí)作-----自身營(yíng)銷(xiāo)階段認(rèn)知.未來(lái)職業(yè)目標(biāo)定位營(yíng)銷(xiāo)管理的四大維度2、消
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課程大綱(2~9天)項(xiàng)修煉:營(yíng)銷(xiāo)精英的工作責(zé)任與工作心態(tài)修煉1、為什么營(yíng)銷(xiāo)精英要具備老板一樣的主人翁意識(shí)?--更像老板一樣的工作2、為什么要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌?3、為什么要做更加精準(zhǔn)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與更加精準(zhǔn)的回款計(jì)劃?4、溝通協(xié)調(diào)對(duì)于精英銷(xiāo)售的必要性與重要性5、營(yíng)銷(xiāo)精英的成功心態(tài)6、我們所面臨的職業(yè)屬性第二項(xiàng)修煉:營(yíng)銷(xiāo)精英的職業(yè)形象修煉1、商務(wù)禮儀的本質(zhì)2、自我
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組織溝通管理 01.01
培訓(xùn)實(shí)施大綱:部分:溝通是如何進(jìn)行的1、案例解析:組織是一個(gè)系統(tǒng):組織中任何一個(gè)部分的變化或變動(dòng)都會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生連帶的影響2、案例解析:溝通是理解力溝通是指組織中被理解的信息而非發(fā)出的信息3、組織中的人們不可能不進(jìn)行溝通,即使沉默也傳達(dá)了組織的態(tài)度4、案例解析:溝通是一個(gè)修辭的過(guò)程:包含狀況、假設(shè)、意圖、聽(tīng)眾、方式、過(guò)程、產(chǎn)物、評(píng)價(jià)和反饋的修辭過(guò)程;修辭過(guò)
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培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置:?jiǎn)卧焊咝艿膱F(tuán)隊(duì)來(lái)源于高效能的個(gè)人、高效能的團(tuán)隊(duì)文化———個(gè)人成功與借助組織實(shí)現(xiàn)自我更大的成功訓(xùn)練項(xiàng)目:〇團(tuán)隊(duì)的組建〇相識(shí)〇小天使的禮物講解內(nèi)容:〇高效能學(xué)習(xí)力〇人生的意義〇高效能人士的七個(gè)習(xí)慣之積極主動(dòng)〇高效能的團(tuán)隊(duì)文化如何建立〇雙贏的關(guān)系如何建立訓(xùn)練目標(biāo)與效果:1、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值及如何更好實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的所必備的思維模式;2、建立融
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課程大綱單元:培訓(xùn)戰(zhàn)略定位和客戶(hù)選擇一、企業(yè)培訓(xùn)的三種功能1、培訓(xùn)的使命和地位2、培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任3、培訓(xùn)功能及目標(biāo)的分類(lèi)——培訓(xùn)、教育、變革推動(dòng)二、培訓(xùn)客戶(hù)選擇與功能定位1、培訓(xùn)的客戶(hù)定位(學(xué)員、業(yè)務(wù)部門(mén)、公司)2、培訓(xùn)的功能層次劃分——戰(zhàn)略支持功能、業(yè)務(wù)支持功能、問(wèn)題解決功能3、案例分析:優(yōu)秀公司的培訓(xùn)定位分析4、研討:你目前的培訓(xùn)客戶(hù)與戰(zhàn)略定
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