銀行網(wǎng)點旺季營銷提升輔導項目

  培訓講師:周云飛

講師背景:
周云飛老師銀行服務營銷專家12年銀行服務管理經(jīng)驗8年銀行培訓經(jīng)驗前海金融學院特聘講師江西郵儲內(nèi)部高級培訓師若干郵儲銀行服務營銷項目咨詢負責人上海戲劇學院整體造型師中國形象設計協(xié)會高級禮儀講師12年郵儲在職管理及培訓經(jīng)驗:曾榮獲江西郵政儲蓄全 詳細>>

周云飛
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銀行網(wǎng)點旺季營銷提升輔導項目詳細內(nèi)容

銀行網(wǎng)點旺季營銷提升輔導項目

旺季營銷提升項目安排表時間主要工作工作目標**天廳堂服務營銷鞏固篇:

1.晨會:柜員七步曲和一句話營銷話術學習、及演練。

2.廳堂營銷氛圍塑造

3.關鍵崗位碰頭會:確認分組、項目目標、PK方案,每日PK,獎勵明細,落后一名懲罰。

4.大堂經(jīng)理專崗位溝通

5.夕會總結、營銷話術培訓、廳堂觸點營銷和聯(lián)動營銷培訓、廳堂微沙龍1.提升網(wǎng)點關鍵崗位的核心能力

2.夯實網(wǎng)點基礎服務營銷、查漏補缺

3.網(wǎng)點效能提升

4.(分主推產(chǎn)品:存款、信用卡、手機銀行、理財、保險)第二天廳堂營銷提升篇:

1.廳堂營銷輔導;

2.廳堂微沙龍輔導;

3.主題沙龍前期準備、策劃;

4.理財經(jīng)理專崗位溝通、電話營銷

5.夕會總結、營銷技巧提升。1.提升網(wǎng)點活動組織能力

2.提升網(wǎng)點存量客戶維護能力

3.提升廳堂營銷產(chǎn)能第三天存量盤活篇:

1.電話營銷輔導;

2.存量客戶盤活輔導;

3.沙龍活動組織邀約輔導;

4.夕會總結、外拓營銷培訓。1.存量客戶資產(chǎn)和產(chǎn)品覆蓋率

2.提升客戶忠誠度

3.提高客戶轉(zhuǎn)介紹第四天外拓營銷篇:

1.外拓營銷實戰(zhàn)輔導;

2.廳堂營銷鞏固輔導;

3.客戶分戶管理、導入;

4.夕會總結、沙龍培訓;1.提升網(wǎng)點獲客能力

2.重點產(chǎn)品突破輔導

3.提升網(wǎng)點拓展技巧第五天管理固化篇:

1.沙龍活動組織現(xiàn)場輔導;

2.績效管理優(yōu)化、績效輔導溝通

3.網(wǎng)點項目固化研討;

4.夕會總結大會1.提升網(wǎng)點沙龍活動組織能力

2.網(wǎng)點績效管理優(yōu)化

3.對網(wǎng)點長效提升進行策略建議

 

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銀行旺季營銷引爆廳堂課程背景:隨著中國銀行業(yè)改革轉(zhuǎn)型不斷深入,銀行之間的競爭日趨白熱化,國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化,“?!迸c“機”并存。國內(nèi)銀行要把握發(fā)展機遇,就必須具備前瞻性的視野和不斷進取的膽略,秉承“藍海戰(zhàn)略”思想,積極實施變革與轉(zhuǎn)型,從而提高核心競爭力。在此背景下,各大銀行也開始積極實施變革與轉(zhuǎn)型,提高核心競爭力。在銀行的整體布局規(guī)劃

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銀行開門紅廳堂氛圍營造第一講:廳堂氛圍營造的目的是什么?聚焦、導流、轉(zhuǎn)化!1.用氛圍激發(fā)客戶2.給客戶一個理由3.讓客戶愿意來4.讓客戶愿意留5.讓客戶愿意轉(zhuǎn)第二講:廳堂氛圍營造的形式1.靜態(tài)形式2.動態(tài)形式3.廳堂氛圍如何營造?4.靜態(tài)氛圍營造重點1)臨街展示:讓客戶愿意來!2)櫥窗布置、LED跑馬屏、燈箱、公告欄、單透膜5.廳堂享尊貴--貴賓特色服務6.

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