MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：肖鳳德

講師背景：
肖鳳德老師——領(lǐng)導(dǎo)力與管理專家?浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士?新西蘭國(guó)立梅西大學(xué)EMBA?美國(guó)IBLeader《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》認(rèn)證講師?深圳大學(xué)客座教授?富士康集團(tuán)認(rèn)證特聘講師?智聯(lián)招聘特聘講師?阿里巴巴管理和領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】肖老 詳細(xì)>>

肖鳳德
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MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練

【課程內(nèi)容】

內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益**天課程安排**部分：中層管理干部的價(jià)值定位與管理技能


1、 主管的價(jià)值定位

（1） 主管的角色的價(jià)值分析

    臺(tái)積電等案例

（2） 主管的承上啟下的定位

（3）主管須知的職場(chǎng)倫理和職業(yè)素養(yǎng)

　　 案例分析與演練

2、主管的能力需求

（1） 主管的七個(gè)重要任務(wù)

（2） 主管的核心管理技能

1) 目標(biāo)管理力

2) 部署指導(dǎo)力

3) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

4) 主動(dòng)溝通力

　　　綜合案例


第二部分：目標(biāo)管理

１、 目標(biāo)在管理上的意義

２、 目標(biāo)管理的ＳＭＡＲＴ原則

　　華為等案例

３、 目標(biāo)管理體系詳解

４、 目標(biāo)管理體系展開七個(gè)步驟

　　案例演練與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

５、 如何落實(shí)目標(biāo)管理

 





講師講演

雙向交流

案例分析

視頻觸動(dòng)








講師講演

案例分析

視頻觸動(dòng)

實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用：

個(gè)人目標(biāo)制定

組織目標(biāo)制定◎

◎

◎

◎ 讓學(xué)員了解中層經(jīng)理的職責(zé)定位及角色所需的管理技能















◎ 讓學(xué)員了解目標(biāo)管理的體系及操作技巧、績(jī)效考核、面談的基本技巧

第三部分：授權(quán)督導(dǎo)的技巧

1、情境領(lǐng)導(dǎo)技巧

（１） 什么是工作行為

（２） 什么是關(guān)系行為

（３） 如何判斷下屬的工作準(zhǔn)備度

　　　　華為等案例

2、 四種不同管理情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為

ü 經(jīng)典情境領(lǐng)導(dǎo)視頻

ü 管理案例：目標(biāo)任務(wù)遇到障礙

3、 授權(quán)的真正意義

4、 如何**授權(quán)增進(jìn)部署能力

5、 授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對(duì)策

1) 綜合案例

6、 授權(quán)的技巧與監(jiān)督

講師講演

雙向交流

小組討論◎ 使學(xué)員了解實(shí)用情境領(lǐng)導(dǎo)的技巧，授權(quán)與監(jiān)督的技巧。第四部分：工作教導(dǎo)技巧

1、培育部屬的要點(diǎn)

2、培養(yǎng)部署三途徑

3、職場(chǎng)ＯＪＴ常用方法

綜合案例

4、工作教導(dǎo)四步驟及要點(diǎn)

5、引導(dǎo)下屬高效工作方法

6、幫助部下分解任務(wù)的方法與工具

　　綜合案例

６、 如何進(jìn)行績(jī)效考核

1) 績(jī)效面談技巧

2) 打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術(shù)

3) 如何正面反饋

4) 如何負(fù)面反饋

綜合案例


第五部分：積極態(tài)度與激勵(lì)技巧

1、討論：領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同？

2、如何迅速樹立在部署中的影響力?如何激勵(lì)部署?

3、激勵(lì)部署五大密碼

4、激勵(lì)工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

5、帶人又帶心的激勵(lì)模式

6、四種心態(tài)與績(jī)效表現(xiàn)的模型分析與運(yùn)用

7、參與式認(rèn)可的實(shí)際運(yùn)用

 




講師講演

雙向交流

小組討論

輔導(dǎo)演練










講師講演

小組討論

模型分析

激勵(lì)實(shí)踐◎ 讓學(xué)員掌握下屬培育與工作教導(dǎo)技巧，并學(xué)會(huì)如何使用教導(dǎo)工具，引導(dǎo)下屬高效工作與成長(zhǎng)。








◎ 掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣。


第二天課程安排第六部分：熔煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

１、團(tuán)隊(duì)技能是核心職業(yè)技能之一

  GE公司等案例

7、 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

   中興華為公司等案例

討論：你覺得應(yīng)該部署具備什么樣意識(shí)和方法能夠更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作？    

3、培育部署合作意識(shí)與方法

  案例：職業(yè)球員生存之道等

4、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展程序

5、凝聚團(tuán)隊(duì)，建立信任

6、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的建立

綜合案例分析與運(yùn)用


第七部分：團(tuán)隊(duì)沖突處理

1、人際的兩種行為方式

2、沖突的根源和類型

3、關(guān)于沖突

   （1）團(tuán)隊(duì)沖突的表現(xiàn)

   （2）沖突產(chǎn)生的階段

4、處理沖突的策略之一 ——競(jìng)爭(zhēng)

   （1）引言

   （2）競(jìng)爭(zhēng)的含義

   （3）如何正確運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)

   （4）競(jìng)爭(zhēng)策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果

5、處理沖突的策略之二——遷就

   (1)遷就的含義

   (2)如何正確運(yùn)用遷就

   (3)遷就策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果

6、處理沖突的策略之三——回避

   (1)回避的含義

   (2)如何正確運(yùn)用回避

   (3)回避策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果

7、處理沖突的策略之四——妥協(xié)

   (1)妥協(xié)的含義

   (2)如何正確運(yùn)用妥協(xié)

   (3)運(yùn)用妥協(xié)的優(yōu)缺點(diǎn)

8、處理沖突的策略之五——合作

   (1)合作的含義

(2)如何正確運(yùn)用合作

(3)運(yùn)用合作的結(jié)果

(4)案例：**合作建立新規(guī)則講師講演

雙向交流

小組討論

◎ 學(xué)會(huì)發(fā)揮組織效能，分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任和凝聚力，擢升團(tuán)隊(duì)工作效率
















◎ 學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)沖突，合理運(yùn)用沖突處理策略。


第八部分：溝通技巧與工作協(xié)調(diào)

1、溝通的意義與模式

2、溝通上管理上的功能

3、克服職場(chǎng)溝通障礙

4、周哈里窗與組織人際

  綜合案例

5、溝通藝術(shù)與表達(dá)技巧

體驗(yàn)游戲：說與聽的游戲

6、“連系”型溝通的技巧與策略

案例分析與角色扮演

7、工作協(xié)調(diào)的技巧

 綜合案例

8、“連系”型溝通加強(qiáng)跨部門合作講師講演

雙向交流

小組討論

溝通實(shí)踐

角色扮演

◎ 學(xué)會(huì)增強(qiáng)影響力和溝通表達(dá)及說服能力、工作協(xié)調(diào)能力，提升職場(chǎng)溝通效率，為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的擢升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


 

肖鳳德老師的其它課程

《行動(dòng)?金牌經(jīng)理人》《有效授權(quán)，打造高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力》企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如同賽場(chǎng)上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動(dòng)金牌經(jīng)理人?！卷?xiàng)目背景】隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,任何企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。在此前提下，企業(yè)必須不斷

 講師：肖鳳德詳情

《行動(dòng)金牌?經(jīng)理人》“中高層管理人員的戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行”研討方案企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如同賽場(chǎng)上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動(dòng)金牌經(jīng)理人---豪爾克勞斯,Crestcom國(guó)際公司首席執(zhí)行官【課程背景】企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到以下一些挑戰(zhàn)：?戰(zhàn)略決策隨意性較大，缺乏科學(xué)的決策機(jī)制，在面臨經(jīng)濟(jì)變局的關(guān)鍵時(shí)刻，不是悲觀失望、無所作為，就是盲目樂觀，不顧實(shí)際；?企業(yè)發(fā)展

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←實(shí)戰(zhàn)型訓(xùn)練讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；←國(guó)際版權(quán)課程不斷更新、不斷完善；←全球60多個(gè)國(guó)家，75個(gè)城市同步開展；←獨(dú)有的課后跟蹤和輔導(dǎo)流程，保證培訓(xùn)效果落地；←國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師授課，讓您滿意至上的訓(xùn)練課程！企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如同賽場(chǎng)上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動(dòng)金牌經(jīng)理人。【項(xiàng)目背景】隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)

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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》課程大綱一、課程背景“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。”韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。作為一名基層管理者，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因?yàn)椴荒芾斫飧邔討?zhàn)略導(dǎo)致

 講師：肖鳳德詳情

■源于ICF大師級(jí)教練的核心課程，■融合本土化案例及組織文化，■聚焦于通過領(lǐng)導(dǎo)者情緒智能的提升和運(yùn)用，提升個(gè)人和組織績(jī)效！情緒智能領(lǐng)導(dǎo)力——EI，實(shí)現(xiàn)更高的個(gè)人和組織績(jī)效作為個(gè)人，如何深入了解真正的自己，充分開發(fā)個(gè)人的價(jià)值，澆灌長(zhǎng)成枝葉繁茂的生命大樹？作為企業(yè)中的一名管理者，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化？如何應(yīng)用好情緒智能的方法把組織的愿景、

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《行動(dòng)?金牌經(jīng)理人》《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》【課程概述】領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力源自于詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納的研究項(xiàng)目。他們想要了解當(dāng)人們“處于最佳狀態(tài)”下時(shí)會(huì)如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中，他們的假設(shè)是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。詹姆斯?庫澤斯：湯姆?彼得斯公司的榮譽(yù)退休主席，該公司

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課程主題：《每小時(shí)70分鐘：時(shí)間管理的有效策略》主講專家：國(guó)際認(rèn)證講師、首席顧問肖鳳德老師時(shí)間：1天在一定范圍內(nèi)，我們可以用一種資源替代另一種資源。但是沒有任何東西可以替代已經(jīng)失去的時(shí)間。管理者如果連時(shí)間都管理不了，那就沒什么好管理的了。管理大師：彼得·德魯克所有職場(chǎng)人士每天可能都會(huì)面對(duì)這樣的困擾：面前攤著一大堆便條，張張都標(biāo)著“十萬火急”；電腦里面有大量郵

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《目標(biāo)設(shè)定與高效執(zhí)行力》?課程背景為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地？―――執(zhí)行力不足！為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？―――執(zhí)行力不強(qiáng)！為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問題？―――執(zhí)行力流失！為什么付出比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？―――執(zhí)行力黑洞為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？―――執(zhí)行力危機(jī)！如

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《情境領(lǐng)導(dǎo)》——國(guó)際版權(quán)課程一、課程背景情境領(lǐng)導(dǎo)?是現(xiàn)今最系統(tǒng)、最先進(jìn)，同樣也是最實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助你去有效管理和發(fā)展員工，提高時(shí)間和資源的利用效果。它著力于當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者角色的根本改變。情境領(lǐng)導(dǎo)?幫助管理者實(shí)現(xiàn)從老板、評(píng)估者、法官和批評(píng)家，到合作伙伴、培訓(xùn)師、啦啦隊(duì)長(zhǎng)、支持者和教練的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于那些真正渴望成功、追求卓越，具有獨(dú)立承擔(dān)工作的愿望，同時(shí)愿意把

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←實(shí)戰(zhàn)型訓(xùn)練讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；←國(guó)際版權(quán)課程不斷更新、不斷完善；←全球60多個(gè)國(guó)家，75個(gè)城市同步開展；←獨(dú)有的課后跟蹤和輔導(dǎo)流程，保證培訓(xùn)效果落地；←國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師授課，讓您100滿意的訓(xùn)練課程！《經(jīng)理人角色認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者主講專家：《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》創(chuàng)始人，版權(quán)講師：肖鳳德老師培訓(xùn)時(shí)間：2天【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.明確管理者的定位和角色，了解管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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