銷售管理者的能力提升

  培訓(xùn)講師：王子璐

講師背景：
王子璐老師商業(yè)模式與營銷創(chuàng)新導(dǎo)師英國威爾士大學(xué)MBA百度公司營銷總監(jiān)東風(fēng)日產(chǎn)營銷總監(jiān)北京大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師CCTV特聘高級品牌顧問麥肯錫特聘高級營銷顧問工作背景【名企背景】10年職場生涯，擔(dān)任2家500強(qiáng)企業(yè)營銷總監(jiān)百度公司營銷總監(jiān)：王子 詳細(xì)>>

王子璐
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銷售管理者的能力提升

【王子璐課程大綱】

**單元：管理認(rèn)知篇


**章：管理模型的建立

一、管理者的狀態(tài)認(rèn)知

1、【互動(dòng)】：**課堂互動(dòng)了解學(xué)員作為管理者現(xiàn)有的狀態(tài)

2、【案例分析】：XX管理者的一天

3、【互動(dòng)】建立以終為始的管理思路


二、管理者的角色認(rèn)知

1、管理者與非管理者的本質(zhì)區(qū)別

2、**管理要達(dá)到的目標(biāo)

3、【互動(dòng)】：**互動(dòng)測試學(xué)員的管理意識

4、管理者的管理模型的建立


第二單元：管人篇


第二章：建設(shè)你的團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)的組成

1、【案例分析】XX團(tuán)隊(duì)管理者的任務(wù)部署

2、團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)都不能少

二、基于XY象限的團(tuán)隊(duì)模型圖

1、XY象限管理的構(gòu)建方法

2、【案例】**象限管理

3、【案例】第二象限管理

4、【案例】第三象限管理

5、【案例】第四象限管理

6、團(tuán)隊(duì)成員選擇的基本要素

三、團(tuán)隊(duì)人才的招聘與面試的四大方法

1、望

2、聞

3、問

4、切


第三章：做好團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通

一、團(tuán)隊(duì)溝通的基本原理

1、信息傳遞

2、取得好感

3、能力訓(xùn)練

二、團(tuán)隊(duì)溝通的常見障礙

1、【互動(dòng)】：**互動(dòng)游戲讓學(xué)員了解溝通的常見障礙

2、溝通理想的結(jié)果

3、溝通有問題的結(jié)果

4、溝通糟糕的結(jié)果

三、溝通的經(jīng)典模型

1、編碼與解碼的方法

2、傳訊

3、反饋

四、溝通中的編碼與解碼模型建立

1、【互動(dòng)】編碼解碼互動(dòng)游戲

2、學(xué)員分享影響編碼解碼的障礙

3、總結(jié)良好溝通中編碼與解碼方法

五、溝通中的傳訊模型建立

1、三種傳訊頻道差異介紹

2、【互動(dòng)】了解形成傳訊頻道差異的原因

3、總結(jié)處理三種頻道差異的方法

六、溝通中的反饋模型建立

1、【案例】了解感性溝通帶來的反饋障礙

2、四種不同性格的成員的溝通方式

3、【互動(dòng)】**互動(dòng)游戲?qū)⒂行У臏贤涞?/p>

七、團(tuán)隊(duì)常見的溝通方向

1、對上溝通

2、對下溝通

3、水平溝通

4、對外溝通

5、會議溝通


第四章：激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用

1、激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)

2、激勵(lì)的目標(biāo)與對象

3、激勵(lì)正確的事情

二、激勵(lì)的動(dòng)因分析

1、【互動(dòng)】奧格登警覺實(shí)驗(yàn)

2、【模型】馬斯諾需求理論

3、【互動(dòng)】斯坦福大學(xué)實(shí)驗(yàn)

三、物質(zhì)激勵(lì)的四大原則

1、可視化

2、及時(shí)性

3、創(chuàng)新化

4、制度化

四、精神激勵(lì)的六大方法

1、榮譽(yù)激勵(lì)

2、挑戰(zhàn)激勵(lì)

3、授權(quán)激勵(lì)

4、關(guān)懷激勵(lì)

5、感動(dòng)激勵(lì)

五、負(fù)激勵(lì)的三大方法

1、激將

2、寬赦

3、感化


第五章：訓(xùn)練你的團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的目標(biāo)

二、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的四大誤區(qū)

1、誤區(qū)一

2、誤區(qū)二

3、誤區(qū)三

4、誤區(qū)四

三、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的兩種組織策略

1、小課堂研修OJT

2、專題研修

四、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)的四大原則

1、原則一

2、原則二

3、原則三

4、原則四

五、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)

六、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者能力提升練習(xí)


第三單元：管事篇


第六章：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

一、目標(biāo)管理的效果

1、【互動(dòng)】**海上求生的互動(dòng)游戲觀察小組團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成情況

2、目標(biāo)管理的作用

二、目標(biāo)設(shè)定的三大流程

1、基層……目標(biāo)

2、中層……目標(biāo)

3、高層……目標(biāo)

三、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

1、Specific

2、Measurable

3、Achievable

4、Relevant

5、Time bound

四、目標(biāo)分解的方法

1、【案例】XX品牌活動(dòng)目標(biāo)制定與分解

2、【練習(xí)】現(xiàn)場演練目標(biāo)分解


第七章：團(tuán)隊(duì)的績效管理

一、績效設(shè)定的目標(biāo)

1、【案例分析】XX公司360度績效考評成績單分析績效的目標(biāo)

2、【互動(dòng)】互動(dòng)練習(xí)分析績效的指標(biāo)

3、【案例分析】誰該委以重任

4、【案例分析】公司投入與績效間的關(guān)系

二、績效設(shè)定的三大作用

1、作用一

2、作用二

3、作用三

三、績效設(shè)定的三大原則

1、原則一

2、原則二

3、原則三

四、績效設(shè)定的12大方法

1、銷量績效

2、目標(biāo)績效

3、階梯績效

4、目標(biāo)2績效

5、衍生績效

6、促銷績效

7、價(jià)格績效

8、產(chǎn)品績效

9、銷量 階梯

10、目標(biāo) 產(chǎn)品

11、目標(biāo) 促銷

12、價(jià)格 衍生

五、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效**大化

1、【互動(dòng)】互動(dòng)游戲紅與黑

2、總結(jié)競爭與競合對績效的作用


 

王子璐老師的其它課程

【王子璐課程名稱】商業(yè)環(huán)境下產(chǎn)品營銷策略關(guān)鍵詞：產(chǎn)品定位/產(chǎn)品運(yùn)營/產(chǎn)品規(guī)劃【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方

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【王子璐課程名稱】數(shù)字化時(shí)代企業(yè)新媒體營銷思維【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非常縝密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老師的課程每一個(gè)觀點(diǎn)

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【王子璐課程名稱】商務(wù)展會活動(dòng)營銷策略【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老師的課程每一個(gè)觀點(diǎn)都必定有

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【王子璐課程名稱】經(jīng)銷商渠道銷售管理策略【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非常縝密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老師的課程每一個(gè)觀點(diǎn)都必定

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【王子璐課程名稱】商務(wù)溝通與談判策略關(guān)鍵詞：溝通/談判/商務(wù)流程【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老

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【王子璐課程名稱】營銷話術(shù)與成交技巧關(guān)鍵詞：顧問式銷售/大客戶銷售/銷售技巧【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方

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【王子璐課程名稱】商業(yè)模式與市場營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)鍵詞：商業(yè)模式/市場營銷【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非常縝密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王

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【王子璐課程名稱】品牌建設(shè)與營銷的創(chuàng)新型戰(zhàn)略關(guān)鍵詞：品牌建設(shè)/品牌營銷【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非常縝密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王

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【王子璐課程名稱】用戶思維導(dǎo)向的營銷策略關(guān)鍵詞：用戶思維/用戶導(dǎo)向/用戶體驗(yàn)【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方

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【王子璐課程名稱】市場營銷分析與獲客策略關(guān)鍵詞：客戶開發(fā)/市場開發(fā)/市場分析【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方

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