目標管理與績效考核培訓

  培訓講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監(jiān)、中化集團塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細>>

劉海宏
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目標管理與績效考核培訓詳細內(nèi)容

目標管理與績效考核培訓

課程提綱：

　　一、什么是目標管理

1、什么是目標管理（MBO法）

（1）分享：目標管理的SMART原則

2、推行目標管理對企業(yè)有哪些要求

（1）明確的戰(zhàn)略

（2）規(guī)范的組織

（3）順暢的流程

（4）合的分工的職責

（5）完善的基礎體系

（6）較高的人員勝任力

①分享：管理基礎比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問題的

3、如何設定公司、部門、個人的目標

4、目標分解的有效方法與實操演練

（1）平衡計分卡

①互動：平衡計分卡只是從四個角度找目標嗎？

②思考：公司級KPA目標如何落實？

（2）價值樹分解法

①現(xiàn)場演練：運用價值樹法進行目標分解

（3）魚骨圖法

5、關鍵成功因素法

（1）實操演練：年度的目標分解

（2）實操演練：季度目標的分解

（3）實操演練：部門目標的分解

①分享：目標設定者、考核人、被考核者在目標分解中常見的幾種心態(tài)

②介紹：三個成功推行績效的企業(yè)（蒙牛、萬科、茂碩的目標分解）

二、用心理解績效管理

1、什么是績效管理

①重點：績效管理對于中高層管理者的好處

2、什么是績效考核

①互動：績效管理與績效考核的區(qū)別

②問題：如何理解不是為了考核而考核？

③互動：目標管理與績效管理的關系

3、什么是（目標和指標是什么區(qū)別？）

（1）確定公司級關鍵指標

（2）建立公司績效指標庫

（3）關鍵業(yè)績指標檢測與歸類

（4）指標的權(quán)重

（5）指標的周期

（6）指標標準的設計

（7）如何把握指標考核的難度

（8）績效指標分解

①分享：績效指標分解中應注意的問題

②互動：有些指標為什么難考？

③實戰(zhàn)問題：如何設計問題類指標

4、績效考核中的角色定位

（1）管理者應承擔的責任

（2）人力資源經(jīng)理應承擔的責任

（3）部門經(jīng)理應承擔的責任

①思考：如何建立適合本公司的績效管理體系

5、績效管理的程序與步驟 　

①互動：如何確定本企業(yè)的績效導向？

6、績效管理成功的關鍵？

①分享：績效管理與PDCA管理循環(huán)

三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個技巧

1、先做激勵后做績效：激勵措施

2、讓制度轉(zhuǎn)起來

3、用數(shù)據(jù)說話

4、學會定規(guī)則

5、獲得一把手的支持

6、先做計劃兼顧變化

7、借力使力不費力

8、由點到面、由內(nèi)到外

9、關注關鍵人物的影響力

10、為他人著想

四、績效模擬的駐足思考——實戰(zhàn)問題及解決之道

1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題

2、不要將問題留在推行之中

3、全面實施績效前必須做好的三件大事

（1）績效管理系中疑難問題及應對

（2）員工不能勝任本職工作怎么辦？

（3）如果大家只關注考核指標怎么辦？

（4）績效考核走入誤區(qū)怎么辦？

（5）如何激發(fā)各部門的參與

（6）如何保障數(shù)據(jù)的真實性---

　　 ①實戰(zhàn)分享：影響推動績效效果的四個階段

五、績效考核結(jié)果的運用

1、人員的甄選

2、培訓規(guī)劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、績效工資的分配

5、能力的提升

6、員工晉升決策

六、成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹

1、陽江納谷

2、深圳茂碩

3、廣州聯(lián)固

（1）成果展示：某企業(yè)績效管理手冊

 

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