人力資源管理專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細(xì)>>

劉海宏
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人力資源管理專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)大綱

一、人力資源管理的認(rèn)知

2 何謂人力資源管理

2 企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型

2 人力資源管理者的角色與職責(zé)

2 人力資源管理如何與直線經(jīng)理的配合

2 人力資源管理的日常人力資源管理

2 以人為本是人力資源管理的成功之道

二、如何甄選人才——慧眼識才  打牢根基

l 人才甄選工作的基本認(rèn)知

2 選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢

2 人才甄選工作的實(shí)質(zhì)

2 優(yōu)秀人才的基本特征

2 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”

2 著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例

2 如何制訂明確的人才標(biāo)準(zhǔn)

2 人力資源部和人力資源管理的職責(zé)

l 人力資源管理必備的人才甄選技能

2 工作分析與職位說明書

2 人才招聘渠道的選擇與利弊分析  

2 招聘流程及可能的誤區(qū)

2 招聘中的誤區(qū)及控制方案

2 人力資源管理必備的人才甄選技能

l 人力資源管理的面試實(shí)戰(zhàn)技巧

2 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題

2 如何設(shè)計(jì)面試維度與面試計(jì)劃

2 面試前應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作

2 面試詢問/聆聽/觀察技巧

2 如何掌握面試的進(jìn)度

2 如何建立雙方的信任

2 如何做好面試的記錄

2 如何友好的結(jié)束面試

2 如何識別事實(shí)與謊言

2 面試時(shí)需提請注意的問題

2 如何進(jìn)行面試結(jié)果的評估

2 如何進(jìn)行調(diào)查取證

三、 如何培育人才——精耕細(xì)作  提升技能

l 正確認(rèn)識和理解企業(yè)培訓(xùn)

2 企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識

2 培訓(xùn)流程及工作職責(zé)

2 員工培訓(xùn)的三大內(nèi)容

2 職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育

2 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對

l 部門二級培訓(xùn)流程與實(shí)施

2 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查

2 如何制定培訓(xùn)計(jì)劃

2 培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵事項(xiàng)

2 如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為l 有效培訓(xùn)員工的方法

2 培育員工的五個步驟

2 如何培養(yǎng)新進(jìn)人員

2 技能輔導(dǎo)五步法

2 如何再培育老員工

2 如何訓(xùn)練儲備干部

2 工作記錄的指導(dǎo)方法

2 班前會與班后會的輔導(dǎo)

四、如何用好人才——適才適崗  挖掘潛力

l 挖渠道打通人力資源

2 全面了解員工的職業(yè)傾向

2 落定員工的“職業(yè)錨”

2 用人所長合理分工

2 對員工的能力進(jìn)行挖掘

2 建立公平晉升機(jī)制

2 工作輪崗用活人才

2 做好人才儲備與接替計(jì)劃

l 讓企業(yè)績效飛輪轉(zhuǎn)起來

2 企業(yè)績效飛輪的六步大循環(huán)

2 人力資源管理在績效管理中的角色

? 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法

? 格利·波特四分法的具體應(yīng)用

? 設(shè)定考評指標(biāo)的權(quán)重

2 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

2 績效計(jì)劃與溝通落實(shí)

2 績效輔導(dǎo)與評估面談

2 績效結(jié)果的有效運(yùn)用

五、如何留住人才——留人有道  “流”亦有法

l 如何留住優(yōu)秀人才

2 現(xiàn)代企業(yè)三大缺失

2 知道員工需要什么

2 建立良好的工作環(huán)境

2 打破職業(yè)成長的天花板——生涯規(guī)劃

l 留人要有自己的一招

2 領(lǐng)袖品格留人

2 企業(yè)愿景留人

2 親情感化留人

2 團(tuán)隊(duì)氛圍留人

2 激勵機(jī)制留人

2 福利待遇留人

l 做好員工的離職管理

2 員工離職的征兆

2 處理員工辭職申請的注意事項(xiàng)

2 如何解聘不稱職員工

2 有效的離職面談

 

劉海宏老師的其它課程

溝通藝術(shù)課程背景：溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？溝通需要什么“通道”？在任何一個企業(yè)中溝通每時(shí)每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70的問題是由溝

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[pic]卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱課程緣起：《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》是提升企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、

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[pic]管理干部技能提升課程大綱課程收益：加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；了解自己的管理風(fēng)格，通過改善不斷完善；根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用；了解部門目標(biāo)管理的作用，能夠?yàn)椴块T和下屬設(shè)定有效的工作目標(biāo)；了解工作計(jì)劃的不同類型，并將其運(yùn)用在部

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知識型員工管理與激勵課程背景：知識型員工已經(jīng)成為職場的主力軍。與非知識型員工相比，知識型員工在個人特質(zhì)、心理需求、價(jià)值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性：只有了解和尊重企業(yè)中知識型員工的素質(zhì)特點(diǎn)，才能有效地激勵知識型員工；只有真正做到知人善用、人盡其才，才能使企業(yè)獲得核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。《知識型員工管理與激勵》課程，從知識經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣大背景

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打造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。執(zhí)行力培訓(xùn)課程幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。執(zhí)行力培訓(xùn)課程幫助參與者：投資自己，

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中層管理者培養(yǎng)1.管理解析：■管理的概念：■管理的核心：■現(xiàn)代企業(yè)管理的特征？■“管理”的發(fā)展趨勢：由“管理”到“經(jīng)營”的必然■中、西管理的比較？■該如何選擇適合企業(yè)的管理模式？（文化決定管理模式）2.管理者特別是中層管理者的角色定位與認(rèn)知：■“三層“管理者在企業(yè)中的定位：■中層管理者與“高層”“基層”在組織中不同的作用解析：■中層管理者的角色認(rèn)知：■案例研

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《讓管理制度落地生根——高效執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)受眾:企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊(duì)課程收獲:1.深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義2.清楚知道管理制度執(zhí)行要從哪幾個方面入手3.領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍4.在案例分享中體會到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位5.清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行

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時(shí)間管理和目標(biāo)計(jì)劃管理【課程目的】提高學(xué)員的時(shí)間管理的概念，充分利用時(shí)間，提高工作效率；提升學(xué)員自我管理意識，；強(qiáng)化學(xué)員責(zé)任感、目標(biāo)感、危機(jī)感提升目標(biāo)管理的重要性?！菊n程收益】?正確認(rèn)識目標(biāo)管理的理論思想；?結(jié)合理論講解與現(xiàn)場模擬練習(xí)熟練掌握如何制定目標(biāo)、做足計(jì)劃、管好過程、看評成果、兌現(xiàn)說法的目標(biāo)管理全過程?解決工作中存在的目標(biāo)制定分解困難，執(zhí)行不力、員工

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)一、培訓(xùn)背景：團(tuán)隊(duì)，一個永恒又需要不斷發(fā)展的話題，當(dāng)您站在了這個領(lǐng)導(dǎo)角色之上，你在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過程中，是否遇到以下困惑及問題：為什么那么努力業(yè)績還是上不去？如何擁有團(tuán)隊(duì)人員追隨你的人格魅力？如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)？如何留住骨干團(tuán)隊(duì)人員：目標(biāo)激勵、面子激勵、職業(yè)生涯、大膽授權(quán)、責(zé)任承包等等？為何目標(biāo)與結(jié)果總有落差？如何解

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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行課程背景：“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)，制定可操作的計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展

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