團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作(體驗(yàn)版)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作(體驗(yàn)版)詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作(體驗(yàn)版)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作(體驗(yàn)版)
主講:田淼
課程收益
1. 樹立團(tuán)隊(duì)意識,理清個體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;
2. 提升員工職業(yè)化素養(yǎng),適應(yīng)市場競爭需求;
3. 讓員工自動自發(fā),愛崗敬業(yè),積極主動為企業(yè)創(chuàng)造效益;
4. 幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識自己的角色定位,做好崗位本職工作;
5. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)良好的協(xié)作意識,提高工作效率;
6. 形成良性溝通習(xí)慣,主動清除溝通障礙;
7. 以結(jié)果為導(dǎo)向、有效執(zhí)行、完成目標(biāo);
8. 加強(qiáng)自我情緒管理,提升抗壓能力,快樂工作,增加績效。
適用對象
全體員工、企業(yè)管理人員、企業(yè)經(jīng)營服務(wù)人員
授課方式
30%的講授,30%的學(xué)員分享,40%的互動練習(xí);
授課時(shí)間
2天
課程大綱
第一模塊、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
1、我是誰
l 游戲:海洋遇險(xiǎn)
l 討論:你的答案與團(tuán)隊(duì)答案有何異同?在團(tuán)隊(duì)中你身處何處?
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什么樣的團(tuán)隊(duì)是高效團(tuán)隊(duì)?
目標(biāo)(Purpose)、人(People)、團(tuán)隊(duì)定位(Place)、權(quán)限(Power)、計(jì)劃(Plan)
l 思考:我的團(tuán)隊(duì)是做什么的?做到了嗎?是高績效嗎?我呢?我高績效嗎?
在團(tuán)隊(duì)中,我充分表達(dá)了我意見嗎?最終結(jié)果中有我的貢獻(xiàn)嗎?
l 目的:這是我的船,我是船上不可或缺的一員。清晰我為誰服務(wù)!
2、我知道我是誰時(shí),我能做到什么?
l 體驗(yàn):管理金字塔
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清醒地做自己,與在團(tuán)隊(duì)里做自己一樣嗎?
團(tuán)隊(duì)人員角色分配及其合作(我在這個游戲中角色是什么,我做到了什么?)
l 思考:我的心智模式是怎樣的 ?(信念+價(jià)值觀+行為準(zhǔn)則)
心智模式如何形成?(直接與間接經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、習(xí)慣、感悟)
哪些心智需要改變?(變輕松,還是不改變輕松或者相反)
l 目的:九鉆心智,從“心”建立(把服務(wù)對象當(dāng)“人”,讓工作有“魂”)
第二模塊: 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
1、尋找回來的世界
l 案例分析: 一次會議、獎勵風(fēng)波、個人關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃
l 體驗(yàn):自我的感覺,溝通自我。(我來自何方,我希望成為什么樣的人)
l 體驗(yàn):和別人溝通的感覺,溝通他人。(對面是誰,喜怒哀樂是什么)
l 體驗(yàn):和大家一起的感覺,溝通團(tuán)隊(duì)。(我們共同努力想做到什么)
l 分享:三者不同的感受。
體會:我是萬物之源
l 目的:為我的世界負(fù)責(zé)任
2、用我的立場與原則生活
l 游戲:你出什么牌
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掌控自己的態(tài)度(港口為我做了什么,我為港口做了什么?)
重建九鉆心智
l 思考:你擁有多少鉆石?(我有多少可以為港口工作的特長?)
l 目的:你好、我好、世界好,對別人好最終是為自己好。
第三模塊:團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1、生命的真相
l 體驗(yàn):你了解你自己嗎?
自我認(rèn)知體驗(yàn)及相互認(rèn)知體驗(yàn)練習(xí)
自我認(rèn)知的感悟練習(xí)(我在家庭里的角色是什么?在港口的角色是什么?)
l 案例分析:標(biāo)識不明顯、車輛落水事故、停航事件、貨物周轉(zhuǎn)出錯
分享:生命系統(tǒng)關(guān)系圖與企業(yè)系統(tǒng)關(guān)系圈
l 體驗(yàn):三位一體的系統(tǒng)平衡之道
2、我的團(tuán)長我的團(tuán)
l 體驗(yàn):感知與贊美練習(xí)
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l 分享:愛要大聲說出來
l 目的:認(rèn)同自己方能自信,贊美生活才會感恩
第四模塊:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、西方管理與中國之道(1.5小時(shí))
西方管理科學(xué)應(yīng)用
中化文化傳承內(nèi)核
l 游戲:管理七巧板
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志同道合團(tuán)隊(duì)的動力源(目標(biāo)一致,和光同塵)
團(tuán)隊(duì)因何追隨領(lǐng)導(dǎo)(我為誰負(fù)責(zé)任,誰為我所用)
隊(duì)員的忠誠從何而來(個人利益、部門利益與港口利益的合與分)
2、中體西用的實(shí)踐(1.0小時(shí))
l 分享:十全十美團(tuán)隊(duì)的十把武器
l 目的:最好的學(xué)習(xí)在實(shí)踐中,實(shí)踐才能獲得最好的成果。
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主持人現(xiàn)場發(fā)揮與禮儀口才訓(xùn)練主講:田淼課程背景對于很多人來說,當(dāng)上主持是一件不太容易的事,但實(shí)際上,做上主持人并不難。主持人是全場的中心,同時(shí)也已經(jīng)成為一個很受人關(guān)注的職業(yè)。做一名出色的主持人,也是許多年輕人的向往與孜孜以求的渴望。通過近20年的研究、探索,經(jīng)過200余場學(xué)員的認(rèn)可,融合國內(nèi)30余位老師的精華案例,開發(fā)本次課程。通過本課程,可以在短期內(nèi)培養(yǎng)出
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