管理者職業(yè)化七項修煉

  培訓講師：安娜

講師背景：
安娜老師陜西省百佳人力資源經理人力資源管理師IPA服務提升與職業(yè)素養(yǎng)課程金牌講師海藍情緒學院線下講師第二十四屆農高會合作講師大秦人才網特聘培訓顧問房教中國視頻課程合作講師培華學院就業(yè)指導講師背景介紹曾在上市公司擔任過多年的培訓經理，具備豐富 詳細>>

安娜
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管理者職業(yè)化七項修煉詳細內容

管理者職業(yè)化七項修煉

管理者職業(yè)化七項修煉

課程背景：
我國古代"攻心為上,攻城為下；心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下"的兵法,被中外管理界演繹為經營管
理和組織領導的圭臬。管理者在員工管理中應該以人為本,從七個方面用"心"經營員工的
"心":滿足需求,知人善任；適度授權,高度信任；正向激勵,及時賞識；以和為貴,善于溝
通；通融豁達,敢用強者。
在我們現實工作中目前中層管理者相當部分由技術能手提拔到管理崗位，“重技術，輕管
理”的思想根深蒂固。雖然管理者很想做好管理，但苦于不懂適當的方法和藝術；雖然拼
命工作，卻總讓上司感覺事情不到位。他們經常做一些自己不該做的事情，而自己應該
做的往往又沒做。這些都主要源于中層管理干部對于自己所處的角色認知不清，了解不
明。認清角色，知人才能演好角色。懂得方法，才能表現管理藝術。

課程目的：
1、幫助管理者找準定位，明確管理角色的要求；
2、引導管理者調整好自身心態(tài)，掌握情緒管理技能；
3、學會日常管理工作當中的授權、激勵；
4、學會時間管理、目標管理的實務，提升自我管理的能力，做一個“自律”的好干部。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：中層管理干部
授課方式：講解、案例解析、視頻分享、小組討論等方式

課程大綱：
開場破冰：
1、手勢操練習——調動學習積極性；
2、課前建立學習小組，制定學習目標及課堂規(guī)則，積分制PK。

第一講：修煉1——樹立良好心態(tài)
1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強大的執(zhí)行
力來自強烈的成功情緒
心態(tài)：心誠則靈

第二講：修煉2——明確中層角色要求
一、無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求
1、角色核心1-責任意識：我是一切的根源
2、角色核心2-執(zhí)行標竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣
3、角色核心3-績效至上：像獵豹一樣著重于績效
4、角色要求4-激勵能力：形象勾畫愿景

第三講：修煉3——掌握推動執(zhí)行技能
一、中層管理者推動執(zhí)行的技能主要是三類：
1、如何布置執(zhí)行任務　
2、如何督導執(zhí)行過程　
3、如何有效完成執(zhí)行任務
二、如何布置執(zhí)行任務
第一項要求：指令標準清晰-一分鐘匯報要求-三句話表達標準
第二項要求：進行溝通補充-會議-談話-紀要-電話等
第三項要求：確保指令不間斷-問詢-監(jiān)控
第四項要求：強調流程責任-不僅是崗位的責任-責任制-問責制
第五項要求：確保權威性-獎罰到位
三、如何督導執(zhí)行過程
第一項要求：注重跟蹤追究
第二項要求：注重執(zhí)行現場
第三項要求：關注執(zhí)行瓶頸
四、如何有效完成執(zhí)行任務
第一項技能：領悟能力-把信送給加西亞的羅文
第二項技能：把握第一人與事-車站管理人
第三項技能：注重細節(jié)
第四項技能：深度溝通能力-改變自己-利益共贏-朋友

第四講：修煉4——精心進行目標謀劃
一、精心謀劃是目標執(zhí)行成敗的一個關鍵要素
計劃就像梯子上的橫檔，既是你的立足之地，也是你前進的目標。計劃階段就是起步階
段，是成功的真正關鍵階段。
1、有效謀劃第一步：詳盡清單
2、有效計劃第二步：優(yōu)先事務
3、有效計劃第三步：細節(jié)表格化
4、有效計劃第四步：明確第一步
5、有效計劃第五步：組織實施

第五講：修煉5——提高中層管理者情商
一、保密意識與不隨意議論上司與同事；
二、學會橫向相處的藝術；
三、對于上司的指令多提建議，而不是等待著具體指令；
四、客觀對待部屬的能力-不能總覺得部下無能。

第六講：修煉6——當好內部教練
一、內部教練
1、教育部屬使執(zhí)行成為習慣
二、管理者的職能
1、管人-理事　
2、到管人-教人-理事
三、教練
1、行為輔導
2、素質指導
3、績效溝通
4、改進建議

第七講：修煉7——熟練日常事務處理
一、面對雜事的問題解決能力；
二、三種事務的管理：
1、制度性事務-通過制度按條例要求下屬完成
2、行為性事務-發(fā)現與矯正-“壞人”
3、績效性事務-六件事法則
三、卓越成效的管理者

 

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