職業(yè)人的角色認知與職業(yè)能力提升

  培訓講師：安娜

講師背景：
安娜老師陜西省百佳人力資源經理人力資源管理師IPA服務提升與職業(yè)素養(yǎng)課程金牌講師海藍情緒學院線下講師第二十四屆農高會合作講師大秦人才網特聘培訓顧問房教中國視頻課程合作講師培華學院就業(yè)指導講師背景介紹曾在上市公司擔任過多年的培訓經理，具備豐富 詳細>>

安娜
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職業(yè)人的角色認知與職業(yè)能力提升詳細內容

職業(yè)人的角色認知與職業(yè)能力提升

《 從“校園人”到“職業(yè)人”》
　　——職業(yè)人的角色認知和核心工作能力提升
課程背景：
　如何讓職場新人在進入一個新的組織或開始一項新的工作時
盡快的進入角色和產生工作價值。這是每個企業(yè)的管理者和HR最為關心的問題。 職場新人在進入新團隊和接觸新工作時，為了讓他們在工作崗位上迅速開展有成效的工作，就必須訓練新員工掌握職業(yè)人的工作方式、工作標準及思維模式，并積極調整好心態(tài)，訓練他們掌握必要的職業(yè)能力特別是核心工作能力，以滿足企業(yè)對他們能迅速釋放生產力創(chuàng)造價值的期望。
課程目標：
一、明確職業(yè)人的角色定位，形成正確的職業(yè)目標；
二、培養(yǎng)結果導向的職業(yè)思維模式和工作標準， 從而改善工作質量；
三、調整工作心態(tài)，樹立責任和團隊合作意識；
四、 訓練職場新人高效的工作請示和工作匯報的溝通習慣，提高工作效率；
五、掌握提升執(zhí)行力的工作方式，全面提升工作業(yè)績；
六、強化職業(yè)素養(yǎng)，促進職業(yè)新人的角色轉換。
授課方式：　理論講授　視頻觀摩　案例分析　小組討論
　情景模擬　團隊游戲　引導共識　實際演練
課程大綱：
一、認識“校園人”和“職業(yè)人”。
　1、我們是“職業(yè)人”，還是“校園人”。
　2、“職業(yè)人”的三條定義。
　　1）職：清晰的職業(yè)認知——須必備行業(yè)和專業(yè)知識。
2）業(yè)：有一定的業(yè)務能力——提供高質量的工作結果。
3）人：有良好的人際關系——團隊合作能力。
3、如何理解“職業(yè)人”的三條定義。
　　 案例：一個案件想到的。二、職業(yè)人的職業(yè)化。
　1、職業(yè)人=職業(yè)化的人。
　2、職業(yè)化的要求：工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化?！?br /> 　3、職業(yè)化的必要性。
　 1）職場的需要
　　2）工作的需要
3）團隊的需要
4）個人業(yè)績的需要
　 5）團隊業(yè)績的需要
　 6）公司品牌的需要
　視頻案例：電影《喜劇之王》
三、從“職場菜鳥”到“九段職場人”——職業(yè)人的工作標準。
　1、職業(yè)化的一個中心、三個基本點。
　2、職業(yè)人的“九個段”：專才而非通才。
　3、寫出我的崗位九段——以結果為導向。
　4、成為“九段職業(yè)人”的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)意識。
1）不斷積累、不斷學習的空杯心態(tài)。
2）工作的主動性和責任心
?。怠穆殬I(yè)心態(tài)看企業(yè)的“用人觀”。
　　　案例：九段秘書
四、 職業(yè)人的核心工作技能。
　1、職業(yè)人的核心工作技能——精準的執(zhí)行力。
2、精準執(zhí)行力十件事。
1）問明白：目標、要求、條件
2）寫明白：行動計劃要切實可行、清晰細致
3）看明白：要有流程和步驟
4）都清楚：共同期望和衡量標準
5）要統一：上與下
6）要明確：誰執(zhí)行、誰負責、誰檢查
7）有人管：過程協調
8）有人問：跟進、檢查、監(jiān)督
9）有匯報：溝通、反饋
　　10）有結果：結果必獎懲
　小組討論：請幫職場小白改進工作
五、職業(yè)人的關鍵性工作習慣。
1、職業(yè)人的關鍵性工作習慣——有效的工作請示與工作匯報。
2、先明確職場溝通的兩大核心點。
1）溝通的三大要素——溝通前目的不可忘。
2）溝通的漏斗原理——工作前反饋很重要。
3、溝通是門技術活——職場溝通的步驟。
4、職場的對象性溝通。
　　1）人際風格溝通技巧
2）如何與上級領導溝通
3）如何與同事溝通
?。?、工作請示與工作匯報。
１）一次到位的工作請示?！?br /> ２）一次到位的工作匯報。
　小組討論：請幫職場小白改進工作　
六、職業(yè)人必備的工作方式。
1、職業(yè)人的工作方式——團隊合作。
?。?、初識團隊?！?br /> 3、團隊合作的要求。
1）統一性
2）合理性
3）配合性
4）服從性
互動：團隊的報數
七、課程復盤
課程作業(yè)： 531作業(yè)
課程用時： ２天（1２小時）

 

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