《目標(biāo)制定與計劃管理》

目標(biāo)制定與計劃管理

課程背景：
目標(biāo)是戰(zhàn)略的載體，是工作的起點，是前進(jìn)的燈塔。目標(biāo)管理是最經(jīng)典的管理理論
之一，只要涉及到管理，就離不開目標(biāo)管理，德魯克說：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而
是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。”企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。因此管理者
應(yīng)該通過制定目標(biāo)對下線進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有
效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核
、評價和獎懲。
實施目標(biāo)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一
個個新目標(biāo)的能力。然而，能真正行之有效進(jìn)行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)
在以下方面：
缺乏目標(biāo)計劃管理意識，目標(biāo)達(dá)成率整體不高
●不知道如何開展目標(biāo)計劃管理，內(nèi)心不太愿意接受這種管理方式
● 目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定不知道如何找，寫不具體，不愿意寫的太清晰
● 目標(biāo)指標(biāo)值究竟該定多少比較合適
● 整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效
● 目標(biāo)未達(dá)成，員工卻認(rèn)為這個理所當(dāng)然甚至不太重視完成情況
● 上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成
● 工作中管理者缺乏主動輔導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成，員工缺乏請示如何達(dá)成目標(biāo)的方法
● 目標(biāo)計劃管理未能很好的與績效管理形成配套的機制一并統(tǒng)籌管理
當(dāng)我們持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時，請考慮我們組織的目標(biāo)與計劃管理能力是否不足？任
何一個職場人士都需要達(dá)成自己的績效，從而保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)。而在這個過程中，
目標(biāo)管理與計劃管理顯得猶為重要，因為它是一切行動的方向與保障設(shè)施。無論是作為
管理者還是普通的職場人士，你的目標(biāo)管理能力與計劃達(dá)成能力往往衡量著你的工作結(jié)
果變現(xiàn)能力。

課程收益：
● 明確目標(biāo)與計劃的重要性，學(xué)會這最經(jīng)典管理方式
● 懂得如何選擇到合適的目標(biāo)項，并設(shè)定合適目標(biāo)值
● 能夠有效分解總目標(biāo)至每個崗位，且分解相對合理
● 懂得挖掘阻礙目標(biāo)達(dá)成的問題，并解決提升完成率
● 學(xué)會計劃編制，事物決策，大大提升團(tuán)隊的管理力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全體員工

課程風(fēng)格：
源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場
邏輯性強：系統(tǒng)架構(gòu)強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用
方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊

參訓(xùn)人數(shù)：50人以內(nèi)
課程工具(節(jié)選部分)：
工具一：目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
工具二：目標(biāo)設(shè)定的SWOT分析
工具三：串聯(lián)、并聯(lián)、公式分解法
工具四：計劃推進(jìn)的甘特圖
工具五：8步策劃之輪

課程體系：
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課程大綱
課程簡述：通過系統(tǒng)訓(xùn)練，提升有效溝通與高效執(zhí)行能力，以此促進(jìn)組織效率提升業(yè)績
倍增
培訓(xùn)規(guī)則：兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)開
場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程中，看到管理對取得好名次的重要性
）
團(tuán)隊建設(shè)：組名，組長，組徽，組訓(xùn)（采取知識撲克牌加減分機制，組與組PK競爭）

培訓(xùn)導(dǎo)入
改變：這個世界正在殘酷懲罰那些不改變的人和事！
案例：湖南移動賣電話卡越來越難
案例：長城金融提供的銀行服務(wù)亟待變革
第一講：目標(biāo)管理的概念
一、目標(biāo)對組織與個人的價值與意義
二、關(guān)于目標(biāo)與計劃一些概念：MBO\BSC\OKR\KPI
1. 掌握概念
2. 明確范圍
3. 選擇運用
三、做在目標(biāo)計劃之前的核心工作：理清事

第二講：目標(biāo)管理的意識
一、突破障礙
1. 沒目標(biāo)
案例：美國對100名學(xué)生的長期跟蹤
2. 低目標(biāo)
案例：目標(biāo)計劃戰(zhàn)略會議上的討價還價
3. 假目標(biāo)
案例：記不住的目標(biāo)都是假目標(biāo)
二、強化五大意識
1. 量化意識
2. 執(zhí)行意識
3. 上級意識
4. 問題意識
5. 結(jié)果意識

第三講：目標(biāo)管理的原則
1. SWOT分析
2. SMART原則
案例：某銷售團(tuán)隊從集團(tuán)到各崗位戰(zhàn)略目標(biāo)分解的案例剖析
3. 目標(biāo)設(shè)定上存在的問題：近視、散光、失明
4. 設(shè)定目標(biāo)的三個原則：有目標(biāo)、高目標(biāo)、分目標(biāo)
5. 如何設(shè)定每個指標(biāo)項的目標(biāo)值：三看原則
練習(xí)：來重新優(yōu)化我們的指標(biāo)項、設(shè)定指標(biāo)值

第四講：目標(biāo)管理的流程
一、目標(biāo)項選擇：指標(biāo)權(quán)重法
二、確定目標(biāo)值：同比與環(huán)比
三、分解目標(biāo)
1. 并聯(lián)分解法
2. 串聯(lián)分解法
3. 公式分解法
練習(xí)：學(xué)習(xí)GOOGLE廣告部，找到業(yè)務(wù)公式

第五講：計劃管理的認(rèn)知
一、計劃的定義
二、計劃的種類：按時限、主體、類別、業(yè)務(wù)劃分計劃
三、制定計劃的程序
1. 目的明確
2. 掌握事實
3. 關(guān)聯(lián)思考
4. 制定方案
5. 計劃決定
四、策劃之輪具體落地
工具練習(xí)：《策劃之輪》策劃一個“計劃決定”項
1. 甘特圖：編制計劃推進(jìn)落實計劃圖

第六講：計劃管理的問題
一、問題、問題管理、TOC瓶頸限制理論
二、強化管理工作中的問題意識
1. 提升工作標(biāo)準(zhǔn)
2. 加強深度思考
三、掌握發(fā)現(xiàn)問題的五種方法
1. 提問法：升維、降維、同維下的5W1H
2. 觀察法：設(shè)計、隨機等觀察
3. 比較法：選擇比較點，尋找異常
4. 逆思法：正向逆思、負(fù)向逆思
5. 漏斗法：明、列、篩、分、定
練習(xí)：輸出崗位問題清單
四、提升分析解決問題的能力
1. 把大問題拆解為小問題
1）麥肯錫邏輯樹分析法
2）石川馨魚骨圖法
2. 工作聯(lián)系單的大作用
3. 疑難問題解決十步法
案例：企業(yè)分析解決問題的具體方法借鑒

第七講：計劃管理的決策
1. 決策的三種常見類型
2. 決策的基本流程和步驟
3. 決策的三種具體方法
1）德爾菲法
2）富蘭克林法
3）決策畫布法

第八講：計劃管理的檢考
1. 目標(biāo)計劃該如何與考評掛鉤比較合理
2. 過程中該如何來進(jìn)行輔導(dǎo)
3. 針對及時需要調(diào)整的如何組織改善會議

課程回顧、結(jié)業(yè)、填寫赴崗承諾書、祝福、合影

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