大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師:曹恒山

講師背景:
曹恒山(大嘴老師),男,中國實(shí)戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)專家、暢銷書作家,10年一線銷售和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,13年授課與管理咨詢經(jīng)歷,擅長企業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)落地輔導(dǎo)等服務(wù)。大嘴老師早年拜師臺灣籍老師林金根,講課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)又幽默風(fēng)趣,有效、有笑、又有料 詳細(xì)>>

曹恒山
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大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理

大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理
【課程背景】
營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)發(fā)展的核心命脈!在經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭激烈化的今天, 營銷渠道的建立、大客戶的營銷與營銷團(tuán)隊(duì)管控已成為建立和發(fā)展企業(yè)核心能力的重要源泉。但是,目前中國企業(yè)分銷渠道的管理體系中還存在諸多問題,例如制造商缺乏對分銷渠道的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)和調(diào)整把握能力、缺乏對分銷渠道的理論指導(dǎo)和管理控制體系,成熟產(chǎn)品渠道各環(huán)節(jié)利潤空間少、積極性不高等問題困擾著制造商也困擾著各級經(jīng)銷商;同時大量事實(shí)證明,占企業(yè)客戶總量約20%的大客戶往往是企業(yè)銷售額80%的來源;成功的大客戶的銷售也非常重要。與此同時企業(yè)對銷售團(tuán)隊(duì)的考核往往會更看重業(yè)績結(jié)果,使得銷售人員對于自身的被關(guān)注程度往往表示不滿,因此,如何在有效激勵銷售團(tuán)隊(duì)的同時,逐步提升他們的銷售專業(yè)能力,從而實(shí)現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配,就成為企業(yè)銷售管理的難點(diǎn)及提升銷售團(tuán)隊(duì)整體績效的必經(jīng)路徑! 
【培訓(xùn)收益】
1、提升大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,明確他們管理角色認(rèn)知
2、掌握大客戶銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理技能,提升銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和運(yùn)營效能
3、掌握大客戶銷售目標(biāo)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升目標(biāo)的執(zhí)行率
4、掌握大客戶銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理的管理方法,強(qiáng)化大客戶銷售的過程管理
【培訓(xùn)對象】
管理大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的
公司營銷領(lǐng)導(dǎo)、大客戶銷售總監(jiān)、銷售部門經(jīng)理、主管
【課程時間】2天
【授課方式】案例+視頻+講解互動
【課程大綱】
第一講 大客戶銷售經(jīng)理的管理認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力
案例分析……
1、大客戶銷售經(jīng)理的管理角色定位
銷售經(jīng)理與業(yè)務(wù)精英的區(qū)別
銷售經(jīng)理的幾種角色定位
2、大客戶銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
銷售經(jīng)理的人格特質(zhì)
銷售領(lǐng)導(dǎo)力行為
職業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力
3、大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)
大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理的五大控制點(diǎn)
大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理的收與放
案例分析……

第二講 大客戶銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
案例分析……
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6大任務(wù)
2、大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的人力資源建設(shè)
人力資源規(guī)劃流程
招聘策略
新人面試技巧
如何讓新人快速形成戰(zhàn)斗力
培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬的方法
人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
3、團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè)
銷售團(tuán)隊(duì)的典型溝通情景
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通規(guī)則
外部溝通要求
4、銷售團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
狼性銷售團(tuán)隊(duì)的精神
團(tuán)隊(duì)氣氛的營造
新生代銷售的心理輔導(dǎo)
5、銷售團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化建設(shè)
員工的職業(yè)階梯
職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
對重點(diǎn)員工的培養(yǎng)
案例分析……
第三講 大客戶銷售的目標(biāo)管理
案例分析……
1、銷售目標(biāo)管理五大事項(xiàng)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)
銷售責(zé)任區(qū)的劃分
目標(biāo)的分解
2、大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)計(jì)
目標(biāo)設(shè)計(jì)的流程
目標(biāo)的效用最大化原則
目標(biāo)設(shè)計(jì)的綜合平衡
目標(biāo)設(shè)計(jì)策略
3、銷售目標(biāo)的分配
分配銷售目標(biāo)的五個維度
銷售責(zé)任區(qū)劃分要考慮的因素
分配銷售目標(biāo)的時間因素
目標(biāo)分配的溝通策略
4、計(jì)劃管理
如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃
計(jì)劃書的編制
計(jì)劃審批與執(zhí)行流程
計(jì)劃執(zhí)行的PDCA
案例分析……
第四講 銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
案例分析……
1、什么是銷售執(zhí)行力
銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力分析
銷售執(zhí)行力的5種行為
銷售執(zhí)行力必須回答的3個問題
執(zhí)行力3要素
銷售執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
2、提升銷售執(zhí)行力的上層建筑
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
制度完善
營造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力氣氛
3、銷售過程管控
銷售過程的隱性損耗
過程管控的價值
銷售過程管控的五個維度
銷售目標(biāo)進(jìn)程表
4、提升銷售業(yè)績的管理杠桿
以銷售漏斗提升效率
以典型模式提升成功率
以大項(xiàng)目提升銷量
以客戶聯(lián)動效應(yīng)提升訂單量
以區(qū)位營銷戰(zhàn)略提升市場密度
案例分析……

 

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