銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐課程大綱(3-4天)
銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐課程大綱(3-4天)詳細(xì)內(nèi)容
銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐課程大綱(3-4天)
銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐課程大綱
培訓(xùn)天數(shù):3‐4 日
1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題
? 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)?
? 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè)
? 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新?
? 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式?
? 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合?
? 目前的問題:
??數(shù)據(jù)特點(diǎn)與組成?
??數(shù)量不夠大;維度不夠多?
??核心數(shù)據(jù)、外圍數(shù)據(jù)、常規(guī)渠道的數(shù)據(jù)、社會化的數(shù)據(jù)等
??技術(shù)不足?
??互聯(lián)網(wǎng)的流行使得非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)量和維度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);傳統(tǒng) IT 公司的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)不能勝任
2. 銀行數(shù)據(jù)組成
? 系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)?
? GIS 地理信息數(shù)據(jù)?
? 在線交易數(shù)據(jù)?
? 客戶提供的信息(申請、表格等)?
? 社交網(wǎng)絡(luò)、公共網(wǎng)頁得到客戶的信用記錄以及信用歷史
? 和目標(biāo)客戶有類似行為模式的客戶數(shù)據(jù)?
? 金融以及經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)?
? 社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)(個人、家庭計劃等)
3. 銀行客戶全生命周期管理
? 客戶身份識別方法——個體精準(zhǔn)定向???
姓名、身份證號、地址、手機(jī)號、E‐Mail、SNS 賬號、銀行卡號 ??用戶標(biāo)簽
? 客戶分類:人口統(tǒng)計學(xué)標(biāo)簽、通用標(biāo)簽、價值標(biāo)簽、長短期購物喜好、金融服務(wù)等
? 客戶響應(yīng)率分析?
? 客戶“健康度”分析?
? 客戶挽留率分析
? 客戶價值提升和維系?
4. 銀行數(shù)據(jù)分析應(yīng)用案例
風(fēng)控:信用卡風(fēng)險評估 ?
追債委外???
欺詐交易辨別
??建一個反欺詐統(tǒng)計模型
??釣魚網(wǎng)站攻擊、信用卡套現(xiàn)、盜刷信用卡、反洗錢 ??
信用卡套現(xiàn)識別
高風(fēng)險客戶提前催收預(yù)警
利用海量數(shù)據(jù)挖掘和算法做貸款業(yè)務(wù)
? 營銷:銀行存量客戶增值營銷
細(xì)分客戶,按照客戶行為進(jìn)行分類???
優(yōu)惠推薦、商品推薦???
微博營銷:把微博上用戶與銀行用戶相匹配???
事件式營銷。生活事件(換工作、改變婚姻狀況、置房等)帶來的營銷機(jī)會
? 產(chǎn)品設(shè)計:銀行金融產(chǎn)品設(shè)計 ??
信貸需求預(yù)測
需求金額預(yù)測
? 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分析:
目標(biāo)客戶分析
客戶行為分析:電話語音、網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控錄像:客戶走動線路的重疊分析 ? 交易故障數(shù)據(jù)分析
用現(xiàn)在數(shù)據(jù)的能力把分布在各個地方的原始數(shù)據(jù)和原始的日志定時每隔一分鐘進(jìn)行收集和抽取放到分布式文件系統(tǒng)里,并建立一些索引提供一個很方便的前端實時的查詢
? 呼叫中心記錄的分析 ??
客戶情感分析
5.數(shù)據(jù)分析方法和過程
? 業(yè)務(wù)理解?
? 數(shù)據(jù)理解?
? 數(shù)據(jù)質(zhì)量問題與預(yù)處理
? 數(shù)據(jù)分析常見陷阱?
? 數(shù)據(jù)分析方法的選擇?
? 數(shù)據(jù)分析結(jié)果的評價?
? 數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊的組建
6.銀行數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)案例分析:銀行信用卡欺詐與拖欠行為分析
用戶信用等級影響因素???
客戶信用卡申請數(shù)據(jù)預(yù)處理 ??
信用卡申請成功影響因素
信用卡用戶信用等級影響因素
基于消費(fèi)的信用等級影響因素
信用卡欺詐判斷模型
基于關(guān)聯(lián)分析的欺詐模型 ?
基于判別的欺詐模型???
基于分類算法的欺詐模型
欺詐人口屬性分析???
欺詐人口屬性統(tǒng)計分析
基于邏輯回歸的欺詐人口屬性分析 ??
逾期還款的客戶特征???
基于決策樹分析逾期客戶特征???
基于回歸分析逾期客戶特征
??
根據(jù)消費(fèi)歷史分析客戶特征 ??
基于聚類分析客戶特征???
基于客戶細(xì)分的聚類分析
數(shù)據(jù)分析練習(xí)?
? 常用的數(shù)據(jù)分析工具?
? 實戰(zhàn)練習(xí)(提供數(shù)據(jù)和案例文檔)
趙衛(wèi)東老師的其它課程
大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維管理 06.03
大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維管理1.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計1.1基于ISO/IEC20000和ITILv3理論1.2遵循ITSS、GB/T28827-2012系列運(yùn)行維護(hù)服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)2.建立集成化的資源運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)2.1平臺運(yùn)行狀態(tài)和信息化資源的統(tǒng)一化、可視化、可控化管理2.2基于資源的統(tǒng)一化管理2.3面向基礎(chǔ)資源和面向業(yè)務(wù)應(yīng)用兩個層面的監(jiān)控3.服務(wù)運(yùn)行監(jiān)控管理3.1
講師:趙衛(wèi)東詳情
智慧營銷 06.03
智慧營銷1.智慧商務(wù)的發(fā)展-智能技術(shù)前沿-認(rèn)知計算2.新時代的客戶管理2.0-客戶的個性化需求-客戶智能-工業(yè)4.0與C2B商業(yè)模式3.商務(wù)智能與營銷智慧-業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化-營銷智能-數(shù)字營銷4.智慧營銷的挑戰(zhàn)-客戶洞察-精準(zhǔn)營銷-一對一營銷5.智慧營銷中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)-電子推薦技術(shù)-大數(shù)據(jù)技術(shù)-文本挖掘技術(shù)(社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷)-數(shù)據(jù)驅(qū)動的電商客戶分析-IBM
講師:趙衛(wèi)東詳情
智能機(jī)器人 06.03
智能機(jī)器人培訓(xùn)大綱此部分內(nèi)容從人工智能的起源和發(fā)展談起,分析人工智能技術(shù)在智能機(jī)器的典型應(yīng)用,并結(jié)合很多具體的應(yīng)用案例,說明智能機(jī)器的核心技術(shù)及其應(yīng)用。人工智能和智能機(jī)器人工智能的起源與發(fā)展人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)認(rèn)知科學(xué)的發(fā)展人工智能的廣泛應(yīng)用無人駕車棋類競技推薦系統(tǒng)自然語言處理圖像識別文本語義處理各類機(jī)器人逐步實用化智能機(jī)器的興起個人信息助手智慧家居
講師:趙衛(wèi)東詳情
智能時代:運(yùn)營商大數(shù)據(jù)之路運(yùn)營商數(shù)據(jù)概述運(yùn)營商與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)比較移動大數(shù)據(jù)運(yùn)營商大數(shù)據(jù)優(yōu)勢運(yùn)營商開放的數(shù)據(jù)產(chǎn)品征信產(chǎn)品行業(yè)洞察和指數(shù)類產(chǎn)品APP指數(shù)旅游指數(shù)沃信指數(shù)互聯(lián)網(wǎng)廣告與精準(zhǔn)營銷運(yùn)營商客戶分群客戶標(biāo)簽體系行業(yè)標(biāo)簽產(chǎn)品運(yùn)營商目標(biāo)營銷與電子推薦運(yùn)營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品解析數(shù)據(jù)源大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺架構(gòu)大數(shù)據(jù)應(yīng)用實時用戶行為分析運(yùn)營商大數(shù)據(jù)可視化運(yùn)營商大數(shù)據(jù)安全管理運(yùn)營
講師:趙衛(wèi)東詳情
智能制造 工業(yè)大數(shù)據(jù) 06.03
智能制造工業(yè)智能大數(shù)據(jù)【課程目標(biāo)】大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已經(jīng)上升到國家意志,擁有大數(shù)據(jù)的規(guī)模和利用大數(shù)據(jù)的能力已經(jīng)成為國家競爭力的一種體現(xiàn),大數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)毋庸置疑。本課程圍繞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),從大數(shù)據(jù)的基本面出發(fā),到大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值;從大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀,到行業(yè)發(fā)展趨勢及大數(shù)據(jù)市場預(yù)測;從大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式,再到大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略和大數(shù)據(jù)思維。并重點(diǎn)探討了智能制造
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人工智能-機(jī)器人培訓(xùn) 06.03
解構(gòu)新型產(chǎn)業(yè)推動園區(qū)發(fā)展——人工智能+機(jī)器人第一部分未來三年人工智能發(fā)展趨勢與產(chǎn)業(yè)格局1.驅(qū)動人工智能發(fā)展的動因海量數(shù)據(jù)為人工智能發(fā)展提供燃料計算力的提升大幅推動人工智能發(fā)展深度學(xué)習(xí)突破人工智能算法瓶頸政策利好使人工智能發(fā)展如火如荼2.人工智能產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成人工智能在各細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的熱度自動駕駛領(lǐng)域迎來創(chuàng)業(yè)熱潮產(chǎn)業(yè)鏈的組成:基礎(chǔ)支撐層.技術(shù)應(yīng)用層和方案集成層3.
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人工智能培訓(xùn)綱要 06.03
人工智能(3天)客戶對人工智能的需求:行業(yè)大發(fā)展人工智能的發(fā)展人工智能的內(nèi)涵人工智能的分類人工智能企業(yè)的主要應(yīng)用領(lǐng)域人工智能的行業(yè)發(fā)展分析驅(qū)動人工智能發(fā)展的動因中國制造助理人工智能互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)人工智能發(fā)展人工智能發(fā)展規(guī)劃2.技術(shù)框架硬件架構(gòu):引領(lǐng)場景通用AI時代主流的人工智能開源框架3.圖像處理圖像理解圖像識別圖像分類及檢索(SVM或者CNN)人臉識別技術(shù)及
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深度學(xué)習(xí) 06.03
深度學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)DeepLearning基礎(chǔ)和基本思想1.人工智能概述、計算智能、類腦智能3.機(jī)器學(xué)習(xí)概述、記憶學(xué)習(xí)、歸納學(xué)習(xí)、統(tǒng)計學(xué)習(xí)4.深度學(xué)習(xí)的前生今世、發(fā)展趨勢5.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、前饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、BP算法、Hessian矩陣、結(jié)構(gòu)性特征表示深度學(xué)習(xí)DeepLearning基本框架結(jié)構(gòu)1.Caffe????????2.Tensorflow3.Torch??
講師:趙衛(wèi)東詳情
深度學(xué)習(xí)培訓(xùn)大綱時間安排課程內(nèi)容第一天上午:機(jī)器學(xué)習(xí)基礎(chǔ)1.1、線性代數(shù)1)矩陣運(yùn)算2)向量運(yùn)算3)SVD4)PCA)1.2、概率信息論概論分布2)期望、方差、協(xié)方差3)貝葉斯4)結(jié)構(gòu)概論模型)1.3、數(shù)值優(yōu)化:深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)2.1、深度學(xué)習(xí)介紹1)發(fā)展歷史2)主要應(yīng)用2.2、感知器2.3、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)2.4、前饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)2.5、BP算法2.6、Hessian
講師:趙衛(wèi)東詳情
旅游互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)字運(yùn)營【課程目標(biāo)】數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法對收集來的大量第一手資料和第二手資料進(jìn)行分析,以求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)分析是為了提取有用信息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。本課程分析數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值,數(shù)據(jù)分析如何幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率,提升企業(yè)利潤;然后到數(shù)據(jù)引起的思維變革,怎樣改變企業(yè)管理的思維;再到數(shù)
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