《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》詳細(xì)內(nèi)容
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》
卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造
課程背景:
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者后就顯得力不從心?
為什么中高層管理人員不能率先士卒,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?
優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者?
在領(lǐng)導(dǎo)崗位 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)力?
擁有職位的權(quán)力 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)的影響力?
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起
著承上啟下的作用,但很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管
理經(jīng)驗(yàn),也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時(shí)間,金錢和機(jī)會的代
價(jià)。
本人大量研究了國際上關(guān)于如何提升領(lǐng)導(dǎo)力的資料,結(jié)合中國企業(yè)的現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)了《卓越
領(lǐng)導(dǎo)力提升》這個(gè)課程,已經(jīng)在美的集團(tuán)、松下電器、中國航天、中國銀行做了幾百場的
培訓(xùn)。因?yàn)楸救诉\(yùn)用了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高
效的管理工具,讓這個(gè)課程目前成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程。
課程目標(biāo):
▲ 懂得領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)含義
▲ 在心理上,真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡
▲ 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
▲ 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
▲ 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
▲ 掌握教練技術(shù) 善于調(diào)整人的心態(tài)信念
▲ 提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力,激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
課程時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天
課程對象: 總經(jīng)理,企業(yè)中高層,核心團(tuán)隊(duì)
課程方式:
案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點(diǎn)評
課程大綱
課程原理:
做領(lǐng)導(dǎo),無外乎關(guān)注“人”和“事”,本領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是:人的信念影響人的行為,
人的行為又影響人的成果。
所以,做領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注人們的心態(tài)信念和行為能力兩個(gè)方面。
“顧問+教練”模式,是幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過教練技術(shù)去調(diào)整人的心態(tài)信念;同時(shí)通過顧問
管理能力去指導(dǎo)人的行為技能;教練心態(tài)和管理行為雙管齊下、相輔相成,充分發(fā)掘人
的潛能,從而提升企業(yè)績效。
其一、提升領(lǐng)袖魅力,即領(lǐng)導(dǎo)力之道,在對全球關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)魅力”這個(gè)問題的大量研究
,得出結(jié)論是:領(lǐng)導(dǎo)如果想擁有魅力,必須具備如下九點(diǎn)素質(zhì),別人就愿意追隨你。見
下圖:
[pic]
領(lǐng)導(dǎo)魅力體系圖
其二、提高管理技能,即領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù),
管理能力包括多個(gè)方面,對于中高層領(lǐng)導(dǎo)來說,擁有如下的九項(xiàng)能力,是最基本的也是
最重要的。見下圖:
[pic]
管理能力體系圖
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力提升的多維度闡述
一、領(lǐng)導(dǎo)力觀點(diǎn)
1. 國際上近100年來對領(lǐng)導(dǎo)力研究的經(jīng)典觀點(diǎn)
2. 美國管理學(xué)家對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
3. 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
4. 中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
二、領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)力
1. 提升個(gè)人影響力的6個(gè)方面
2. 提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)商數(shù)及其關(guān)系
3. 五級領(lǐng)導(dǎo)人提升的臺階
三、情境領(lǐng)導(dǎo)力的管理方法
1. 仆人式領(lǐng)導(dǎo)的精髓
2. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的研究焦點(diǎn)“先對人后對事”
討論:人們心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的
五、領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別
學(xué)員互動:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測評,給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的評估
第二講:領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型與角色認(rèn)知
一、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型
1. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
2. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
3. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
二、企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求
1. 中高層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
2. 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)
游戲分享:從體驗(yàn)式游戲中,看中高層的常見問題,清晰中高層角色、作用和責(zé)任
第三講:領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理技能提升
一、系統(tǒng)思考能力——部門工作的系統(tǒng)鋪排,有序開展
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個(gè)方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
案例討論:面對部門工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計(jì)劃、時(shí)間管理能力——設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,時(shí)間合理利用
1. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標(biāo)管理SMART原則
3. 計(jì)劃分解的5W2H方法
管理工具:甘特圖的應(yīng)用
4. 高效時(shí)間管理的20個(gè)方法
案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理——打造優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效團(tuán)隊(duì)
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
1)組織形成的五個(gè)條件
2)組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
2. 部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法
1)團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補(bǔ),人力資源最大化
2)組織內(nèi)上下級指揮匯報(bào)系統(tǒng)的原則
3. 授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
4. 有效授權(quán)的七個(gè)層次
案例討論: 上司交給下屬任務(wù),下屬為何無從下手?
四、培養(yǎng)員工能力——把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
1)四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點(diǎn)
2)三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)
a OJT(崗上培養(yǎng))
b OffJT(集中培訓(xùn))
c SD(自我啟發(fā))
2. 如何制定培育計(jì)劃
1)崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟
2)工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
3)新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)
案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
五、溝通協(xié)調(diào)能力——團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
分析:溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)
1. 溝通
1)達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
2)溝通中常見四大誤區(qū)
3)溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)人性
2. 溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)技巧
1)單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
2)與上司溝通的五個(gè)技巧
3)與下屬溝通的五個(gè)技巧
3. 跨部門溝通的難點(diǎn)分析及解決方案
1)轉(zhuǎn)化批評為鼓勵(lì),利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
2)對不同性格人調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
現(xiàn)場問答:解決客戶實(shí)際工作中存在的溝通難題
六、有效激勵(lì)員工—打造員工從“要我干”到“我要干”
1. 激勵(lì)的原理:刺激—需求—行動
2. 激勵(lì)理論
1)XY理論
2)公平理論
3)雙因素理論
4)成就理論
5)期望理論
6)需求理論
3. 激勵(lì)中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵(lì)員工的六種方式
案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制——加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié)
1)事前(預(yù)測問題)
2)事中(解決問題)
3)事后(例外事件例行化)
案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗(yàn)尸
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)學(xué)員具
體情況,調(diào)整成最符合實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
黃武林老師的其它課程
企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實(shí)課程背景:現(xiàn)今企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略,重點(diǎn)是贏在市場,組織從不自滿于當(dāng)下的成就,需要改變。環(huán)境變化快速,組織欲成長與繁榮,更需要改變。戰(zhàn)略是組織創(chuàng)造、使內(nèi)部資源得以適應(yīng)外部環(huán)境的變化而營造優(yōu)勢的表現(xiàn)。實(shí)行戰(zhàn)略管理,不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略與組織的鏈接,使組織在市場的行動得以落實(shí),并實(shí)現(xiàn)內(nèi)外上下的整合,使組織治理與績效目標(biāo)皆能有效達(dá)成。戰(zhàn)略管理具
講師:黃武林詳情
《MTP管理者能力提升訓(xùn)練》 08.15
MTP管理者技能提升訓(xùn)練課程背景:目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調(diào)下級;管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的
講師:黃武林詳情
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 08.15
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行課程背景:企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo),可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成的不太理想呢?因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法,目標(biāo)不能總停留在口號上,要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。德魯克認(rèn)為:先有團(tuán)隊(duì)才能確定目標(biāo),有了目標(biāo)才能明確工作,所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),而目標(biāo)
講師:黃武林詳情
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