《職場幸福課》
《職場幸福課》詳細(xì)內(nèi)容
《職場幸福課》
職場幸福課
——打造幸福力高績效團隊
課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象:員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過,沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃,時間管理混亂,職場關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導(dǎo)致效率低下,憂慮自己和組織的前途!
這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題,面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多職場人士常常感到擔(dān)憂、焦躁、惶恐,企業(yè)員工幸福感日趨下降。重視員工心態(tài)管理,幫助員工建立正確的職場、生活觀念,并且給予具體的方法指導(dǎo),已成為企業(yè)管理者必須面對的問題。
《職場幸福課》就是引爆員工內(nèi)在驅(qū)動力,提升個人與組織工作效率,幫助企業(yè)打造具有職業(yè)化思維和凝聚力的高績效團隊!由于《職場幸福課》定位精準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、簡單有效,受到國企、外企、私企、公務(wù)員系統(tǒng)等各類單位的廣泛歡迎,并被北京大學(xué)引入2016屆MBA和國際MBA課堂。
課程收益:
● 改變員工對工作態(tài)度認(rèn)知,建立積極正向思維模式與工作心態(tài)
● 轉(zhuǎn)變工作觀念,工作時不抱怨不埋怨拒絕借口
● 以科學(xué)的方法管理時間和目標(biāo),高效完成工作任務(wù)
● 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧,加強團隊合作,建立高效團隊
● 在工作中找到意義,學(xué)會感恩與責(zé)任,引爆核心驅(qū)動力
● 提升忠誠度,樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與團隊執(zhí)行力
課程模型:職場幸福鉆石模型
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中層主管/經(jīng)理、后備人才、新員工
課程方式: 講授、互動、視頻、案例、情景模擬、角色扮演等
課程大綱
開場:破冰分組&課堂約定
第一講:職場幸福課——把工作折騰成自己想要的樣子
案例導(dǎo)入:《關(guān)于幸福力的央視的采訪》
一、把工作折騰成自己想要的樣子
1. 人生幸福九式
2. 職場鉆石成就幸福人生
互動:我所理解的幸福
二、職場幸福四大核心驅(qū)動——職場鉆石模型
1. 思維模式:塑造積極思維與陽光心態(tài)
2. 自我發(fā)展:個人目標(biāo)制定及時間效能提升
3. 人際關(guān)系:建立雙贏關(guān)系,打造高績效團隊
4. 工作意義:挖掘工作意義,引爆內(nèi)在驅(qū)動力
第二講:思維模式——塑造積極思維與陽光心態(tài)
一、塑造積極思維,掌控職場幸福
案例:《總統(tǒng)的回答》
視頻:《柯維博士》
1. 思維決定命運
2. 思維模式的決定因素
3. 正確思維模式三要素
4. 如何改變思維模式
5. 影響圈與關(guān)注圈模型
1)能影響的事情,積極改變
2)不能影響之事,坦然接受
6. 行為產(chǎn)生路徑模型
1)事件
2)故事
3)情緒
4)行動
二、自我認(rèn)知,了解心態(tài)的力量
1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是企業(yè)與個人發(fā)展的法寶
視頻:《周星馳的職業(yè)化素養(yǎng)》
3. 我是誰?認(rèn)清自己的角色
4. 心態(tài)的力量,態(tài)度比能力更重要
案例:《死囚實驗》
5. 積極心態(tài)與消極心態(tài)
6. 情緒ABC理論
案例:《情緒實驗》
三、職場精英必備六項積極正面心態(tài)
案例:《松下幸之助》
1. 主人心態(tài):做自己與企業(yè)的主人
2. 敬業(yè)心態(tài):敬業(yè)讓職場綻放精彩
3. 空杯心態(tài):職場精英常勝法門
4. 聚焦心態(tài):一厘米寬,一公里深
案例:《蘋果之神》
5. 責(zé)任心態(tài):沒有任何借口勇于承擔(dān)責(zé)任
6. 感恩心態(tài):感恩之心離財富最近
第三講:自我發(fā)展——個人目標(biāo)制定及時間效能提升
一、聚效決定效能
1. 聚焦核心事務(wù)
2. 聚焦ABC法則
案例:《聚焦的力量》
二、行之有效的目標(biāo)制定
視頻:《效率與效能》
1. 年度目標(biāo)制定——“圓方規(guī)劃圖”,鎖定年度目標(biāo)
2. 月度目標(biāo)制定——“生命之花”,將年度目標(biāo)分解到每月
3. 周計劃制定
1)時間管理矩陣的運用
2)周計劃制定方法
3)如何高效復(fù)盤
4. 每日計劃制定——計劃九宮格的使用
5. 遠(yuǎn)離職場焦慮提升時間效能的5項工具
互動:企業(yè)內(nèi)部員工成長途徑
第四講:人際關(guān)系——建立雙贏關(guān)系,打造高績效團隊
一、DISC的運用與溝通方法
1. DISC現(xiàn)場測評
案例分析:《從西游記談DISC團隊價值運用》
2. 四種典型人際溝通風(fēng)格對組織和團隊的價值
1)D型人對組織和團隊的價值
2)I型人對組織和團隊的價值
3)S型人對組織和團隊的價值
4)C型人對組織和團隊的價值
案例分析:《從三國談DISC溝通風(fēng)格技巧》
3. 四種典型人際溝通風(fēng)格溝通技巧
1)與D型人溝通技巧
2)與I型人溝通技巧
3)與S型人溝通技巧
4)與C型人溝通技巧
二、卓越人際溝通技巧與方法
1. 人際溝通白金法則運用
2. 人際溝通六種思維模式
3. 適用于所有人的法則——情感帳戶
案例:《溝通專家周總理》
體驗游戲:《荒島余生》
三、默契度滿分的卓越高績效團隊
1. 什么是卓越團隊?
2. 卓越團隊的三種DNA
3. 1+1>2的團隊協(xié)作
視頻:《卓越團隊》
體驗游戲:《完美默契》
第五講:工作意義——挖掘工作意義,引爆內(nèi)在驅(qū)動力
案例:《砌墻工人》
一、不同工作思維模式
1. 工作思維模式
2. 職業(yè)思維模式
3. 事業(yè)思維模式
二、職業(yè)價值觀探索:不同職業(yè)價值觀帶來不同職業(yè)表現(xiàn)
1. 工作價值觀羅盤測評
2. 工作價值觀
三、個人使命宣言
案例導(dǎo)入:《尋找自己心中的大衛(wèi)》
1. 生活四種模式
2. 職場幸福公式
3. 編寫使命宣言
4. 探索工作意義
5. 引爆內(nèi)在驅(qū)動力
視頻:《80歲生日晚宴》
第六講:總結(jié)與行動計劃
1. 總結(jié)與行動計劃
2. 工作思維探索
3. 工作意義宣言
陳彥希老師的其它課程
醫(yī)者仁心由此呈現(xiàn)——醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧鍛造課程背景:醫(yī)院是社會的窗口,而醫(yī)務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了個人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度,也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平,是直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因素。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言,將
講師:陳彥希詳情
《銀行服務(wù)效能與服務(wù)禮儀提升》 08.21
深度服務(wù)效能為王——銀行服務(wù)效能與服務(wù)禮儀提升課程背景:近年來,銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭日益加劇,銀行要把握發(fā)展機遇,就要積極實施變革與轉(zhuǎn)型,從而提高核心競爭力。在銀行的整體布局規(guī)劃中,廳堂網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一,是銀行與客戶直接交流的第一平臺,是銀行參與市場競爭的重要資源。因此通過建立一套標(biāo)準(zhǔn)化.規(guī)范化的銀行服務(wù)營銷體系和網(wǎng)點現(xiàn)場環(huán)境管理體系,使標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
講師:陳彥希詳情
《高端商務(wù)禮儀》 08.21
破譯社交密碼實戰(zhàn)商務(wù)禮儀——高端商務(wù)禮儀課程背景:國際化已走到您家門口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功,您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),從個人角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來看
講師:陳彥希詳情
商務(wù)禮儀在銷售工作中的應(yīng)用課程背景:中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下,在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善,越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長,開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時,一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證。銷售是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè),世界上80的富翁都曾是銷售人員。然而在絕大多數(shù)的商品供應(yīng)都呈現(xiàn)多元化
講師:陳彥希詳情
《通用類服務(wù)禮儀鍛造提升》 08.21
深度服務(wù)效能為王——通用類服務(wù)禮儀鍛造提升課程背景:在今天的中國商業(yè)領(lǐng)域,狂飆突進(jìn)的時代已經(jīng)結(jié)束,中國已走進(jìn)“后泡沫時代”。在這種情況下,“風(fēng)口”的意義也將發(fā)生變化。類似于“站在風(fēng)口上,豬也能飛起來”這種意義上的“風(fēng)口”將不復(fù)存在。在沒有風(fēng)口的時代,以服務(wù)的視角和思維,日復(fù)一日地推進(jìn)企業(yè)服務(wù)能力的建設(shè),可能使我們在未來獲勝的唯一法門。服務(wù)業(yè)有其自身的邏輯、標(biāo)
講師:陳彥希詳情
《地產(chǎn)銷售禮儀提升修煉》 08.21
禮贏商運一見傾心——地產(chǎn)銷售禮儀提升修煉課程背景:地產(chǎn)銷售人員擔(dān)任著買賣雙方中間人、地產(chǎn)項目代言人的重要角色,一個地產(chǎn)項目的銷售隊伍幾乎承接了與該項目有關(guān)的所有客戶接訪工作,無論是成交與否,客戶走出售樓部時都會頭腦中形成關(guān)于該項目的整體形象,這形象主要源于您的銷售隊伍。在國家宏觀調(diào)控、客戶觀望、行業(yè)競爭不斷加劇等綜合因素影響下,您的樓盤以什么樣的形象屹立于公
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