《從硬權(quán)力管理者到魅力型領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型》

銀行中層管理者管理藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)能力提升系列課程之一
《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力：從硬權(quán)力管理者到魅力型領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型》
【課程對(duì)象】
業(yè)務(wù)管理者；技術(shù)管理者；職能管理者及其他中層管理者
【管理現(xiàn)狀分析】
大多數(shù)的中層管理者在開始著手管理工作的時(shí)候，幾乎沒有任何的管理學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行管理。事實(shí)上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問題，存在著一定程度的管理風(fēng)險(xiǎn)。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個(gè)人能力的體現(xiàn)，存在著不可復(fù)制性，不能為企業(yè)的規(guī)范管理帶來廣泛地推進(jìn)作用。
一個(gè)比較突出的問題就是，他們雖然身處企業(yè)組織架構(gòu)的“中間”，但卻很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能，成為企業(yè)發(fā)展的“中堅(jiān)”力量。
隨著信息時(shí)代的帶來，我們已經(jīng)越來越清晰地認(rèn)識(shí)到，管理者的工作能力與素養(yǎng)能否提升，將很大程度地影響到?jīng)Q策的實(shí)施和成效。只有突破這個(gè)管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅(jiān)”管理團(tuán)隊(duì)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
針對(duì)以上管理現(xiàn)狀及實(shí)際情況，我們計(jì)劃開展此次專題培訓(xùn)，幫助中層管理人員明確領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)，掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技能及藝術(shù)。通過本次培訓(xùn)，我們將幫助學(xué)員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”，從“業(yè)務(wù)骨干”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)型，幫助學(xué)員在培訓(xùn)后成為組織中的教練，具備指導(dǎo)與激勵(lì)下屬有效工作的能力，并通過掌握組建與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)技能，使團(tuán)隊(duì)成員能適應(yīng)在更大的壓力下，實(shí)現(xiàn)高績效，使學(xué)員能夠跟得上公司發(fā)展的速度，全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。
【培訓(xùn)時(shí)間及形式】 1-2天（6-12小時(shí)）
課程采用混合式學(xué)習(xí)方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動(dòng)的課堂氛圍，通過案例分析、現(xiàn)場演練等方式，幫助學(xué)員直接模擬工作場景，直接應(yīng)用管理技能，轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操性，適當(dāng)減少純粹的理論內(nèi)容，目的是解決工作中的問題和學(xué)員的“行為改變”。
【本次培訓(xùn)的內(nèi)容模塊】
4224655156210?第一模塊：新常態(tài)下中層管理者遇到的問題和挑戰(zhàn)
?第二模塊：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者三大素養(yǎng)之角色認(rèn)知
?第三模塊：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者三大素養(yǎng)之行為轉(zhuǎn)型
?第四模塊：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者三大素養(yǎng)之技能修煉
【培訓(xùn)內(nèi)容大綱】（考慮到課前學(xué)員訪談，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）
第一模塊：新常態(tài)下中層管理者遇到的問題和挑戰(zhàn)
問題和挑戰(zhàn)一：如何提高管理者職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
問題和挑戰(zhàn)二：如何從管理傳聲筒轉(zhuǎn)型到組織放大鏡
問題和挑戰(zhàn)三：如何從凡事親力親為轉(zhuǎn)型到團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)
問題和挑戰(zhàn)四：如何從業(yè)務(wù)成就感轉(zhuǎn)型到管理成就感
問題和挑戰(zhàn)五：如何從只關(guān)注業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)型到管理提升
問題和挑戰(zhàn)六：如何從只抓業(yè)績提升到自我教練能力提升
問題和挑戰(zhàn)七：如何得到上司欣賞，給予更多的資源支持和更大的發(fā)展空間
問題和挑戰(zhàn)八：如何與不同性格人溝通，得到他們的信任和支持，取得共贏
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化發(fā)展障礙分析
第二模塊：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者三大素養(yǎng)之角色認(rèn)知
中層管理者角色轉(zhuǎn)型背后的煩惱
典型問題：原來的業(yè)務(wù)骨干≠優(yōu)秀管理者
4112260273050從“低頭拉車”到“抬頭看路”
上級(jí)（下屬）對(duì)中層管理者的期待
中層心態(tài)轉(zhuǎn)型：在職場中尋找成就感
成就感層次一：工作目的是“工作”
成就感層次二：工作目的是“職業(yè)”
成就感層次三：工作目的是“事業(yè)”
成就感層次四：自我成就感到管理團(tuán)隊(duì)成就感
成就感層次五：管理付出；激發(fā)投入
中層管理者轉(zhuǎn)型的四部曲
角色轉(zhuǎn)型：從親力親為到指導(dǎo)他人
思維轉(zhuǎn)型：從單任務(wù)到多任務(wù)并發(fā)
行為轉(zhuǎn)型：從管事到既管事又管人
績效轉(zhuǎn)型：從個(gè)人績效到提升團(tuán)隊(duì)績效
中層管理者的三大角色定位
角色之一：司令—業(yè)績驅(qū)動(dòng)者：如何從結(jié)果和過程角度，提升業(yè)績
角色之二：教練—能力打造者：如何從技能和行為角度，教會(huì)他人
角色之三：牧師—心態(tài)凝聚者：如何從愿景和需求角度，凝聚人心
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位模型
第三模塊：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者三大素養(yǎng)之行為轉(zhuǎn)型
必備行為轉(zhuǎn)型一：100%責(zé)任
1.1 為什么責(zé)任不鎖定，執(zhí)行準(zhǔn)沒用
1.2 在績效考核之外，目標(biāo)如何與責(zé)任掛鉤
1.3 責(zé)任分解VS 責(zé)任稀釋，如何把責(zé)任轉(zhuǎn)化為當(dāng)事人的實(shí)際行動(dòng)
3930650190500必備行為轉(zhuǎn)型二：要結(jié)果，不要任務(wù)
2.1 完成任務(wù)≠有結(jié)果
2.2 為什么人們只做你檢查的，不做你期望的
2.3 檢查的關(guān)鍵在事，信任的關(guān)鍵在人
2.4 如何把檢查與信任區(qū)分開，如何讓檢查成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的推進(jìn)劑
必備行為轉(zhuǎn)型三：先底線，后改進(jìn)
3.1 為什么底線卡位是執(zhí)行力提升的基石
3.2 如何理解“先開槍、后瞄準(zhǔn)”的執(zhí)行策略
3.3 如何在底線基礎(chǔ)上做好結(jié)果的不斷改進(jìn)
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：從“任務(wù)”到“結(jié)果”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第四模塊：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者三大素養(yǎng)之技能修煉
3683000410210高效技能修煉之一：因人而異的高效溝通
產(chǎn)生部門之間十大沖突的真相
高效溝通的五種分類及應(yīng)用
提高溝通意識(shí)的三種方法
提高溝通能力減低沖突的三大技巧
提高溝通技能的二類角色互換及情景演練
高效技能修煉之二：因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
人的屬性與性格習(xí)慣
管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
了解自己；了解他人；與人和睦相處
如何做到知人善任
如何做好與四類上司的有效溝通
如何做好對(duì)下屬的四維激勵(lì)
高效技能修煉之三：團(tuán)隊(duì)打造與團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)化DISC性格特質(zhì)指數(shù)測(cè)評(píng)
第五模塊：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)
形式1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與最佳實(shí)踐分享；
形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場演練；
形式3：重點(diǎn)問題分析解析。
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況由鈕東濤講師做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問題解決方案。
4307840613410（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）
【培訓(xùn)效果保障措施】
措施一：獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程
課前二周做3-5 名學(xué)員訪談，進(jìn)一步明確需求；
課前一周完成課程研發(fā)，提交學(xué)員手冊(cè)；
課后學(xué)員完成《培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》與《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》
根據(jù)需要，提供培訓(xùn)后一對(duì)多或一對(duì)一輔導(dǎo)
措施二：堅(jiān)守課程開發(fā)原則
鈕東濤顧問是我公司課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，堅(jiān)持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”：
原則一：定制化，而不是標(biāo)準(zhǔn)講義
原則二：實(shí)戰(zhàn)化，而不是理論講解
原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊
原則四：業(yè)務(wù)化，而不是泛泛而談
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