《高效組織溝通-向上溝通》

  培訓(xùn)講師:郭龍

講師背景:
郭龍四川培訓(xùn)聯(lián)合委員會成員,四川培訓(xùn)師俱樂部理事,CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師,2014年“中國百強講師”,西南十強講師。曾供職于世界500強三星集團中國總部培訓(xùn)部門,曾任百強鋼貿(mào)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)高級顧問,擁有8年以上大型企業(yè)培 詳細>>

郭龍
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《高效組織溝通-向上溝通》詳細內(nèi)容

《高效組織溝通-向上溝通》

《高效組織溝通技巧》
——之向上溝通
課程大綱
【課程目標(biāo)】
讓學(xué)員了解溝通中容易出現(xiàn)問題的地方在哪里,有意識的改善;
讓學(xué)員掌握溝通中說、聽方面的基本技巧;
讓學(xué)員通過演練,體察同理心與真誠;
【課程對象】企業(yè)各層級員工及初級管理者
【課程時長】1天
什么是溝通?
組織溝通的類型
平行溝通
向上溝通
向下溝通
平行溝通要有肺
打破部門墻
建立共同目標(biāo)
換位思考
向下溝通要有心
工作人對事不對人
溝通對人不對事
贊美的藝術(shù)
批評的藝術(shù)
偶爾示弱
向上溝通要有膽
轉(zhuǎn)化恐懼
有備而來的ABC
重點明確的表達
匯報的黃金結(jié)構(gòu)
意見不統(tǒng)一時的應(yīng)對方法DISC制作溝通策略
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點分析
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)對策略
溝通的核心
尊重
信任
安全感

 

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