《結(jié)構(gòu)性思維》

  培訓(xùn)講師：郭龍

講師背景：
郭龍四川培訓(xùn)聯(lián)合委員會成員，四川培訓(xùn)師俱樂部理事，CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師，2014年“中國百強講師”，西南十強講師。曾供職于世界500強三星集團中國總部培訓(xùn)部門，曾任百強鋼貿(mào)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)高級顧問，擁有8年以上大型企業(yè)培 詳細(xì)>>

郭龍
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《結(jié)構(gòu)性思維》詳細(xì)內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)性思維》

《結(jié)構(gòu)性思維》
【課程背景】
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：
以事實為基礎(chǔ)
以假設(shè)為前提
嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。
一篇商務(wù)文書的好壞取決于三個因素，第一思想是否深刻，第二結(jié)構(gòu)是否合理，第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善，而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練后短時間內(nèi)加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。
結(jié)構(gòu)性呈現(xiàn)作為商務(wù)行文的金標(biāo)準(zhǔn)，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過調(diào)整寫作的順序，讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點與內(nèi)容。
《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結(jié)構(gòu)性特點，強化學(xué)員寫作與思考時的邏輯思維方式，提高學(xué)員寫作與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。
【課程目標(biāo)】
參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達更清晰
參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
【課程時長】2天
內(nèi)容提要

第一部分：認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維
了解結(jié)構(gòu)性思維2大原則和的4大特點有效解決低效表達、感性表達的問題。
1 結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
1.1 結(jié)論先行
1.2 上下對應(yīng)
1.3 分類清楚
1.4 排序邏輯
【小組演練活動：為難的小秘書】
2 結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟
2.1 第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2.2 第二步：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
2.3 第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
2.4 第四步：概括主題句

第二部分：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行；上一級思想必須是下一級思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的觀點；表達的順序應(yīng)是回答對方疑問的順序。
1 自上而下的提問與回答式（對應(yīng)場景：主題分享、競聘演說等）
2 自下而上的概括總結(jié)式（對應(yīng)場景：工作總結(jié)、會議總結(jié)發(fā)言）
【多輪小組討論+練習(xí)】

第三部分：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點時根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性，例如時間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。
1 演繹推理（對應(yīng)場景：銷售說辭、方案匯報等）
2 歸納推理（對應(yīng)場景：經(jīng)驗分享、復(fù)雜問題診斷等）
2.1 時間順序
2.2 結(jié)構(gòu)順序
2.3 重要性順序
3 分類的MECE原則
常見的分類思考工具
二分法
矩陣法
公式法
流程法 【多輪小組討論+練習(xí)】
第四部分：序言的講故事結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點結(jié)論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言。
1 序言結(jié)構(gòu)的基本要素
2 序言的變體及運用
標(biāo)準(zhǔn)式
突出信心式
突出憂慮式
開門見山式
【多輪小組討論+練習(xí)】

 

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