《踐行“五到”行動(dòng)力》
培訓(xùn)講師:李?lèi)?ài)華
講師背景:
李?lèi)?ài)華老師?中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、商學(xué)院、財(cái)政金融學(xué)院擔(dān)任《領(lǐng)導(dǎo)法則與藝術(shù)》課程主講教師?曾任中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展部研究員。?兼任北京大學(xué)國(guó)際EMBA中心、人本管理中心、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等高校《高績(jī)效組織領(lǐng)導(dǎo)力》特約客 詳細(xì)>>

《踐行“五到”行動(dòng)力》詳細(xì)內(nèi)容
《踐行“五到”行動(dòng)力》
課程名稱(chēng):踐行“五到”行動(dòng)力
高績(jī)效組織的管理必修課
◇ 課時(shí):2-3天
◇ 適合對(duì)象:需快速提升管理能力的中高層管理者
◇ 課程特色:
本課程追求“知行合一,謂之全知”的教學(xué)理念,采用進(jìn)階式案例分析、教學(xué)視頻討論、自我反思等最佳學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)學(xué)員將從“想到-說(shuō)到-悟到-做到-到位”的順序,以問(wèn)題提出到問(wèn)題解決的“11130”模塊解析法(即1個(gè)問(wèn)題+1個(gè)案例+1個(gè)工具+30分鐘時(shí)間),從而達(dá)到化解沖突、轉(zhuǎn)換思維方式,在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)管理行為習(xí)慣的徹底轉(zhuǎn)變。
◇ 課程大綱:
前言部分
問(wèn)題1:為什么沒(méi)脫胎換骨?
教室里培養(yǎng)不出來(lái)成功的管理者,但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能夠在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能。
問(wèn)題2:不可預(yù)知時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)?
所有自然形成的系統(tǒng),都有其成長(zhǎng)的最適當(dāng)?shù)乃俣龋藭r(shí)最適當(dāng)速率很多時(shí)候是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于可能達(dá)到的最快成長(zhǎng)率。當(dāng)成長(zhǎng)加速,系統(tǒng)會(huì)應(yīng)付不足而顯現(xiàn)尋求調(diào)整的需求。
要提高成長(zhǎng)的速率有二個(gè)配合
1、外部環(huán)境適合高成長(zhǎng)速率
2、內(nèi)部組織有能力承擔(dān)高成長(zhǎng)速率
否則極其危險(xiǎn)。
總結(jié):制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃
第一部分:踐行“想到-說(shuō)到-悟到”行動(dòng)力
課程單元:結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
從小到大,我們有經(jīng)過(guò)關(guān)于表達(dá)呈現(xiàn)的訓(xùn)練嗎?
問(wèn)題1:決定表達(dá)效果的要素是什么?
內(nèi)容完整
思維清晰
表達(dá)生動(dòng)
問(wèn)題2:如何做到分類(lèi)表達(dá)清楚呢?
構(gòu)成分類(lèi)
流程分類(lèi)
要素分類(lèi)
問(wèn)題3:結(jié)構(gòu)化思維工作四步法?
二十字訣
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):用結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)工具
制定工作計(jì)劃、對(duì)上匯報(bào)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、工作總結(jié)等
問(wèn)題4:如何呈現(xiàn)神奇的表達(dá)呢?
工具:神奇表達(dá)田字格
吉時(shí)收關(guān)
第二部分:踐行“做到”的行動(dòng)力
課程單元:高品質(zhì)溝通與團(tuán)隊(duì)凝聚
問(wèn)題1:溝通到底有多重要?
管理層級(jí)不同對(duì)人能力要求的變化
溝通的定義
凝聚人心與完成任務(wù)
案例分析:王寶強(qiáng)走馬上任之后
問(wèn)題2:高品質(zhì)溝通的黃金法則?
我們必須從強(qiáng)制自己進(jìn)行這方面的訓(xùn)練開(kāi)始。
問(wèn)題3:如何經(jīng)營(yíng)對(duì)方的感受?
溝通三杯茶三杯茶中的五個(gè)高品質(zhì)行為
三杯茶中的密碼
三杯茶中的三寶
問(wèn)題4:溝通中如何實(shí)現(xiàn)協(xié)作之道呢?
法家關(guān)于人性的分析
團(tuán)隊(duì)協(xié)作自我分析(問(wèn)卷)
不同性格的協(xié)作
案例分析:王寶強(qiáng)闖關(guān)記
吉時(shí)收關(guān)
第三部分:踐行“到位”的行動(dòng)力
課程單元:關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)
問(wèn)題1:任務(wù)推進(jìn)常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?
案例分析:王寶強(qiáng)任務(wù)推進(jìn)難
企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益的來(lái)源
不同層級(jí)的目標(biāo)分類(lèi)
問(wèn)題2:任務(wù)推進(jìn)“5必問(wèn)”
問(wèn)題3:如何下達(dá)清晰的目標(biāo)呢?
問(wèn)題4:如何讓一個(gè)人優(yōu)秀變成大家優(yōu)秀呢?
工具:任務(wù)推進(jìn)(關(guān)鍵任務(wù))六步法
問(wèn)題5:如何管理員工的行為過(guò)程呢?
過(guò)程管控的核心:“盯”指標(biāo)
◇ 學(xué)員反饋:
1,學(xué)習(xí)溝通的三寶,如同撥云見(jiàn)日,醍醐灌頂,感受頗深的是李老師關(guān)于說(shuō)話的藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)展現(xiàn),更加認(rèn)識(shí)自已的不足之處,在今后的工作中多多領(lǐng)悟參學(xué),更好規(guī)劃自已的職業(yè)生涯。
2,通過(guò)李老師的教學(xué)課程學(xué)習(xí),讓我真正感覺(jué)到了溝通的重要性,用人所長(zhǎng),把員工的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處發(fā)揮到極致,工作中不要給領(lǐng)導(dǎo)出問(wèn)答題,多出選擇題。
3,對(duì)任何用戶(hù)任何事情沒(méi)有稍等只有馬上,溝通講究關(guān)注對(duì)方的感受勝過(guò)事實(shí),協(xié)作前要建立和諧的氣氛。
4,聽(tīng)李老師課讓我明白本事與本能的區(qū)別,雖然從字面上只有簡(jiǎn)單四個(gè)字,我們有很時(shí)候生氣了累了挨領(lǐng)導(dǎo)批了,做的事都是本能的事,讓自已靜下心來(lái)好好考慮后再做那就是本事。
5,李老師改變一味的講教式授課而是挖掘與開(kāi)發(fā)式的教程,讓我發(fā)現(xiàn)自已在工作及生活中的不足,把知識(shí)-工具-行動(dòng)貫徹起來(lái),真正做到知行合一。會(huì)說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),相信經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn),希望自已真的能脫胎換骨,在工作、生活中成為一個(gè)會(huì)說(shuō)話,必須說(shuō)得體、漂亮的話的人。
李?lèi)?ài)華老師的其它課程
課程名稱(chēng):團(tuán)隊(duì)精神與跨部門(mén)溝通讓組織充滿活力之必修課◇課時(shí):1天◇課程大綱:第一模塊:知不知-團(tuán)隊(duì)潛能的激活團(tuán)隊(duì)的凝聚力從哪里來(lái)你要的是團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙如何讓一個(gè)人優(yōu)秀變成大家優(yōu)秀呢激發(fā)善意與仁愛(ài)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與沖突化解第二模塊:愿不愿--團(tuán)隊(duì)溝通品質(zhì)的效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的黃金法則經(jīng)營(yíng)對(duì)方感受的三杯茶跨部門(mén)溝通五步法工作中的沖突管理企業(yè)里的習(xí)慣養(yǎng)成第三模塊:會(huì)不會(huì)--團(tuán)隊(duì)工
講師:李?lèi)?ài)華詳情
團(tuán)隊(duì)組建與共振(1 天) 03.18
課程名稱(chēng):團(tuán)隊(duì)組建與共振讓組織充滿活力之必修課◇適合對(duì)象:特別針對(duì)快速提升企業(yè)中、基層管理者的解決問(wèn)題能力而開(kāi)發(fā)◇課程特色:本課程追求“知行合一,謂之全知”的教學(xué)理念,采用進(jìn)階式案例分析、教學(xué)視頻討論、自我反思等最佳學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)學(xué)員將以問(wèn)題提出到問(wèn)題解決的過(guò)程,從而達(dá)到化解沖突、轉(zhuǎn)換思想框架和思維方式,在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)管理行為習(xí)慣的徹底轉(zhuǎn)變?!笳n程大綱:第一模
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系統(tǒng)思考訓(xùn)練—深度思考法 03.18
《系統(tǒng)思考訓(xùn)練—深度思考法》◇適合對(duì)象:企業(yè)中各層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管◇課程時(shí)間:1天◇課程收獲:檢視工作中熟視無(wú)睹的分割性思維模式及行為模式,提升個(gè)人及組織的系統(tǒng)思考能力,在組織中建立系統(tǒng)性決策氛圍和行為方式;重新體驗(yàn)并領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意義及方式,建構(gòu)高效能的溝通理念及團(tuán)隊(duì)溝通模式;轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)及合作觀念,重新審視并改進(jìn)內(nèi)部協(xié)作關(guān)系及外部競(jìng)合關(guān)系,使組織
講師:李?lèi)?ài)華詳情
有效授權(quán)與賦能 03.18
課程名稱(chēng):有效授權(quán)與賦能大變局下的組織賦能與激活個(gè)體必修課程課程時(shí)間:1-2天課程大綱:第一部分:致勝未來(lái),無(wú)賦能無(wú)未來(lái)VUCA的時(shí)代帶來(lái)的不確定:越是困難的時(shí)候,越考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力組織要效能數(shù)字要革命員工要活力能力要重塑從管控思維到賦能思維的形成第二部分:驅(qū)動(dòng)變革,無(wú)授權(quán)無(wú)績(jī)效對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè),堅(jiān)定信念,智慧比聰明更高一籌對(duì)標(biāo)華為優(yōu)秀人才(中層)的五維度標(biāo)準(zhǔn)從管
講師:李?lèi)?ài)華詳情
課程名稱(chēng)《提升職場(chǎng)情商素養(yǎng)》人人都能成為高EQ達(dá)人◇課程時(shí)間:1-2天◇課程收獲:通過(guò)專(zhuān)業(yè)測(cè)試與練習(xí)掌握訓(xùn)練情商的方法,學(xué)會(huì)如何科學(xué)地管理好情緒,如何表達(dá)同理心,將情商知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,幫助構(gòu)建和諧人際關(guān)系和工作關(guān)系,做一個(gè)高EQ的職場(chǎng)精英?!笳n程大綱:第一部分:情商與情緒情緒的外部表現(xiàn)與生理表現(xiàn)消極情緒產(chǎn)生的元兇情商與智商的定義情商是個(gè)95后尋找高情商的
講師:李?lèi)?ài)華詳情
課程名稱(chēng):溝通智慧與危機(jī)化解◇課時(shí):1-2天◇適合對(duì)象:企事業(yè)員工等◇課程背景:美言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。人際關(guān)系與有效溝通的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象,不良的溝通存在十大問(wèn)題,招招見(jiàn)血。在今天信息交流的時(shí)代,有些領(lǐng)導(dǎo)者就是因?yàn)椴涣嫉臏贤ㄅc表達(dá),斷送了自已的職業(yè)生涯。好不容易才取得了今天的成就,可是毀掉自已只需要一名話。因此,掌握溝通關(guān)鍵的十字方針,洞察
講師:李?lèi)?ài)華詳情
組織行為學(xué)與組織能力建設(shè)的大綱時(shí)間:2天教學(xué)目的:樹(shù)立以人為中心的管理理念,掌握個(gè)體、群體和組織行為的規(guī)律,掌握與組織行為有效性相關(guān)的組織溝通、組織沖突、組織變革與發(fā)展等理論,從而提高群體績(jī)效和組織工作效率。課程大綱:第一部分導(dǎo)論:組織行為學(xué)中的那些事兒組織行為學(xué)的基本問(wèn)題(重點(diǎn))????組織行為學(xué)的發(fā)展階段????組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)???組織行為學(xué)的知識(shí)
講師:李?lèi)?ài)華詳情
課程名稱(chēng):領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉◇課時(shí):1-2天◇課程綱要:領(lǐng)導(dǎo)并不是什么權(quán)力與職位,而是清楚地向下屬下達(dá)任務(wù),要采取因人而異的方式,使領(lǐng)導(dǎo)與員工在工作關(guān)系時(shí)相互成就的過(guò)程。和其他所有的能力一樣,領(lǐng)導(dǎo)能力是來(lái)自于后天的培育與修煉。只有把領(lǐng)導(dǎo)能力看做是一系列可以學(xué)會(huì)的行為,我們才能真正地揭示眾多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者是如何成就卓越的;只有堅(jiān)信自己可以通過(guò)學(xué)習(xí)比現(xiàn)在做得更好,你才
講師:李?lèi)?ài)華詳情
邏輯思維與表達(dá) 03.18
《邏輯思維與表達(dá)》課程時(shí)間:1天課程目標(biāo):了解并靈活使用典型的邏輯方法,使你的觀點(diǎn)更加具有說(shuō)服力掌握進(jìn)行情境分析的方法,使你的匯報(bào)更具針對(duì)性通過(guò)合理的結(jié)構(gòu)組織材料,使你的展示內(nèi)容清晰易懂課程大綱:第一部分:要想解決問(wèn)題就要先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1.界定問(wèn)題,建構(gòu)認(rèn)知問(wèn)題的能力2.構(gòu)建分析問(wèn)題的邏輯樹(shù)3.已發(fā)生問(wèn)題,尋找根本原因4.預(yù)防問(wèn)題發(fā)生,激發(fā)潛在的解決方案5.互動(dòng)
講師:李?lèi)?ài)華詳情
課程名稱(chēng)《目標(biāo)與計(jì)劃管理》高績(jī)效組織必備技術(shù)◇課程時(shí)間:1天◇課程收獲:面對(duì)目標(biāo)制定后總是完不成怎么辦?此課程是從目標(biāo)管理的流程即掌握一些目標(biāo)分析、制定與具體執(zhí)行的手段與方法開(kāi)始出發(fā),每一步聚焦目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),從而使組織目標(biāo)在向下分解到員工身上時(shí),目標(biāo)更加精準(zhǔn)到達(dá)?!笳n程大綱:第一部分:先有目標(biāo)再有工作目標(biāo)的定義目標(biāo)統(tǒng)一才會(huì)協(xié)同目標(biāo)管理自上而下工作目標(biāo)的
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