《基于企業(yè)戰(zhàn)略目標達成的績效管理》

基于戰(zhàn)略目標達成的績效管理
【課程背景】
企業(yè)經營就是一個績效管理的過程。
績效管理通過戰(zhàn)略解碼，打通從戰(zhàn)略目標到員工日常行動的路徑；
構筑做事的平臺、打造做事的場域，改善組織效能；
提升崗位員工績效達成的能力與意愿，
讓員工實現(xiàn)高效的行動與績效產出，有力承載企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
績效管理是構建一個偉大組織的全部秘密，
是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標達成、根本性改善企業(yè)、發(fā)展員工的系統(tǒng)工程。
本門課程并不是通常意義上人力資源管理范疇的績效課程，而是一門涉及企業(yè)經營、運營與管理的綜合性課程，是企業(yè)各級管理者與HR的必修課。
【課程收益】
幫助企業(yè)從三大層面（企業(yè)層、團隊層、員工層），審視、思考、改善企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理工作，提升企業(yè)戰(zhàn)略力，改善團隊組織力，增強員工執(zhí)行力。
幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略（年度經營目標）、明晰競爭優(yōu)勢與短板。
幫助企業(yè)找準重點經營目標，精準投放有限資源，提升企業(yè)投入產出比。
幫助企業(yè)目標層層分解，并轉化為每一位員工的日常行動計劃。
幫助企業(yè)構筑做事平臺、打造做事場域，提升運營管理的效率與品質。
幫助企業(yè)把握績效管理“臨門一腳”（員工績效管理）的思路、方法與工具，力促企業(yè)戰(zhàn)略目標落地。
針對企業(yè)戰(zhàn)略目標分解落地與績效管理的關鍵點、難點與盲點，給套路、講訣竅、化難題、出效果。
【課程形式】
課堂講授、案例分析、小組研討、分組PK等【適用學員】
企業(yè)家、企業(yè)高層、企業(yè)核心中層
人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、企管部、運營管理部、考核辦等相關部門人員
【課程提綱】
第一部分 企業(yè)經營與績效管理
方法：企業(yè)經營就是績效管理。
工具：EPP企業(yè)績效提升“T—power”（三力）模型
—基于“企業(yè)層戰(zhàn)略力提升、團隊層組織力改善、員工層執(zhí)行力增強”的三層績效管理
第二部分 企業(yè)層績效管理
方法：企業(yè)層績效管理的核心任務是將企業(yè)目標有效地轉化為每位員工的日常行動計劃。
方法：目標計劃管理“4+3”——目標管理的四個核心動作與計劃管理的三個核心動作
一、明目標——企業(yè)戰(zhàn)略目標（經營目標）梳理
（一）成體系。
方法：盯顯績，求生存；重潛績，圖發(fā)展——理順經營思路，梳理目標體系。
工具：平衡計分卡（BSC）、戰(zhàn)略地圖、商業(yè)模式畫布（BMC）、《企業(yè)經營目標匯整表》……
（二）定重點。
方法：要事優(yōu)先，集中有限資源做好最重要的事情。
方法：確定企業(yè)重點經營目標的決策依據(jù)與決策方法
工具：T字評估法、目標決策三維矩陣、民主集中、眾議獨決、因素排序法
（三）精準化。
案例：信念、理想、愿望、想法、口號……不是目標。
方法：提取指標，設定目標值，精準描述目標。
工具：SMART、QTQC、KPI（關鍵業(yè)績指標）
工具：《企業(yè)短板痛點優(yōu)勢辨晰折線圖》
（四）做分解。
案例：上級的目標是方向，自己的目標才是目標。
工具：目標計劃的三層三維（分層分組）“分解&承載”模型
工具：WBS（工作分解結構）技術、目標空間分解矩陣、剝洋蔥法、目標樹法
案例：某企業(yè)“新產品（新業(yè)務）收入目標”分解。
方法：如何在目標分解時便能夠讓全員關注、響應團隊目標，心向一處想，勁朝一處使。
方法：下屬不認同、不愿、不敢承擔上級下達的目標，怎么辦？
二、抓計劃——將目標轉化為每一位員工的日常行動計劃。
（一）計劃編制
案例：目標計劃不分家。
案例：沒有不合理的目標，只有不給力的計劃。
工具：WBS（工作分解結構）技術、《EPP“目標TO計劃”轉化表》
（二）理順“上級目標”、“上級計劃”、“下屬目標”、“下屬計劃”的關系。
（三）計劃分解
方法：將工作計劃轉化為每一天的具體工作任務。
工具：甘特圖與甘特圖的改善應用
工具：《EPP工作計劃時間分解表》
三、目標計劃管控系統(tǒng)
方法：讓工作計劃落地的十個關鍵管控點
方法：“以目標為導向，以計劃為主線，以例會為平臺，以考核為推動”的管控機制
案例：某企業(yè)工作計劃、會議管理系統(tǒng)
工具：企業(yè)各時間周期例行會議(績效會議)定位與內容模板
案例：企業(yè)運營晴雨表
第三部分 團隊層與員工層績效管理
四、建平臺，造場域，改善團隊層績效——修筑戰(zhàn)略目標達成的“高速路”。
(一)組織效能高低是員工績效優(yōu)劣的決定性條件。
模型：利用EPP組織運營管理模型，夯實做事平臺，打造做事場域，為員工賦能。
方法：實施流程增效的“四大法則”，讓業(yè)務流程更順暢。
方法：高效組織架構設計的四大原則與具體應用
方法：明晰職責，消滅扯皮，防止工作變皮球。
方法：基于目標達成與工作推動的“5123”組織授權法
方法：讓制度不再打折扣的“五大寶”。
方法：加強知識管理，讓組織“自成長”，讓員工在我們團隊更容易成功。
方法：“軟文化”需要“硬管理”，虛事實做，讓文化成為生產力。
（根據(jù)現(xiàn)場學員反饋，有重點地對本部分羅列方法進行選擇性講述）
（二）績效改進技術
研討&方法：加大考核力度、實施績效輔導，下屬績效變化還是不大，怎么辦？
工具：員工績效障礙化解模型、員工績效根因模型
方法：基于“STAR”模型的員工績效改進技術
方法：技控 ＞ 人控
五、做輔導，提意愿，提升員工績效——讓戰(zhàn)略目標成功落地。
方法：員工績效目標之“九定”
——定指標、定權重、定目標值、定得分規(guī)則、定考核信息來源、定考核周期、定考核關系、定計劃、定獎懲
方法：構建承載戰(zhàn)略（年度經營）目標與確保企業(yè)規(guī)范運營的員工績效目標體系。
方法：員工績效管理“四部曲”
——考核不是“扣錢”，而是幫員工掙錢，并且提升員工掙錢的能力。
方法：讓績效管理在企業(yè)“落地”、“生根”、“開花”、“結碩果”。

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