《績效管理課程大綱》

  培訓講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監(jiān)、中化集團塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細>>

劉海宏
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《績效管理課程大綱》詳細內(nèi)容

《績效管理課程大綱》

培訓收益
掌握現(xiàn)代績效管理的關(guān)鍵影響因素；掌握解決績效管理各種問題的關(guān)鍵技巧；推進績效管理考核，對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認識和把握，有效推進企業(yè)整體績效提升
一、序
1. 了解你的期望，介紹課程目標和大綱
績效考核存在的問題和困惑
３.推進績效考核的十大原則
二、認識績效評估
1.什么是績效評估
2.我們喜歡評估嗎
3.為什么要進行績效評估——12大好處和1個目的（討論）
4.我們存在的問題（討論+簡報）
5.績效評估與管理的區(qū)別
6.績效管理成功的關(guān)鍵
7.績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的位置
8.績效管理的6步驟
三、績效管理基礎(chǔ)——目標設(shè)定與職責界定
四、設(shè)定KPI，形成績效計劃
1. 什么是KPI
2. 根據(jù)工作職責設(shè)定KPI的4步驟（案例+討論）
3. 什么是績效計劃（案例）
4. 雙向溝通形成績效計劃
五、績效過程管理
1.績效輔導
2.員工激勵
3.績效溝通
4.信息收集
六、進行績效評估
1.考什么——績效評估的內(nèi)容緯度與權(quán)重
2.設(shè)定權(quán)重的AHP法（演示）
3.怎么考——績效評估13種常用方法介紹
4.案例分析與講解
5.評估者在評估中的誤區(qū)及解決方法
七、績效反饋面談
1.面談6大目的和任務(wù)
2.面談準備與程序（面談表和績效分析表工具介紹）
3.面談9大原則與技巧
4.如何同各種類型的員工面談
5.績效反饋面談（角色扮演+點評）
八、評估結(jié)果運用
總結(jié)

 

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